Table des Matières
Publicité
5 Service et assistance
N'effectuez aucune opération de maintenance ne
figurant pas dans ce manuel de l'utilisateur. Ne
démontez pas l'appareil afin d'effectuer des réparations.
Seuls les centres d'entretien agréés sont autorisés à
effectuer des réparations sur l'appareil.
Contact de nos partenaires de
support Philips
Si vous avez des questions concernant votre SpeechOne
ou en cas de problème technique, contactez l'un de
nos partenaires de support Philips. Le partenaire local
chez qui vous avez acheté votre SpeechOne fera de son
mieux pour répondre à vos questions et résoudre vos
problèmes le plus rapidement possible.
Résolution des problèmes
Le tableau ci-dessous présente les problèmes les
plus courants que vous pouvez rencontrer avec le
SpeechOne. Si les informations ci-dessous ne vous
permettent pas de résoudre votre problème, contactez le
partenaire de support Philips chez qui vous avez acheté
votre appareil.
Problème
Le SpeechOne ne répond pas aux
commandes d'entrée.
Cause
• La connexion sans fil à la station
d'accueil est peut-être interrompue.
• Le câble USB est branché au mauvais
port USB sur la station d'accueil (par
ex., le port USB pour chargement sur
lequel est indiqué 5V DC).
• Votre ordinateur est en mode Veille.
• La batterie est vide.
Solution
• Vérifiez la connexion sans fil.
• Rapprochez-vous de la station
d'accueil.
• Commencez le processus de
connexion comme indiqué au
chapitre Connexion.
• Débranchez le câble USB de la
station d'accueil et branchez-le au
port USB pour raccordement PC sur
lequel est indiqué
sur la station
d'accueil.
• Sortez votre ordinateur du mode
Veille.
• Chargez le SpeechOne.
• Si aucune des solutions proposées
ci-dessus ne résout le problème,
réinitialisez la connexion sans fil. Pour
plus de renseignements, consultez
la rubrique
Réinitialisation de la
connexion sans
fil.
Service et assistance
25
Publicité
Table des Matières
