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résolution des problèmes
Avant de contacter votre service après-vente, effectuez les vérifications élémentaires suivantes.
Symptômes
Absence d'alimentation.
Pas d'image ou de son.
Chaînes TNT HD
absentes ou présence de
mosaïque.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Pas de lecture du
support amovible USB.
La totalité de
l'enregistrement n'a pas
été effectuée.
Interruption lors d'une lecture
• Maintenez une distance d'au moins trois mètres entre le four à micro-ondes, les téléphones portables, les
appareils équipés d'un bluetooth* ou tout autre appareil compatible avec le Wi-Fi.
• Essayez de changer la chaîne active sur le routeur WLAN.
Connexion Internet indisponible / Partage Audio Vidéo Impossible
• Si l'adresse MAC (un numéro d'identification unique) de votre ordinateur ou modem a été régulièrement
enregistrée, il se peut que votre téléviseur ne soit pas connecté à Internet. Dans ce cas, l'adresse MAC est
authentifiée chaque fois que vous êtes connecté à Internet. Il s'agit d'une précaution contre tout accès non
autorisé. Puisque votre téléviseur dispose de sa propre adresse MAC, votre fournisseur Internet ne peut valider
Causes possibles
La fiche secteur n'est pas branchée.
La prise secteur n'est pas alimentée.
Les paramètres de l'image sont mal réglés.
Le son est coupé.
La réception des chaînes HD de télévision
numérique terrestre (TNT) n'est possible
que dans les zones couvertes. Vérifiez la
proximité d'un émetteur. Vérifiez la qualité
et la puissance du signal de réception.
Il n'y a pas de piles dans la télécommande,
ou les piles sont usées.
Le format n'est pas supporté.
L'espace sur le support amovible est
insuffisant.
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Solutions
Vérifiez que le câble d'alimentation est
bien branché dans une prise murale.
Tentez de brancher la fiche secteur
sur différentes prises secteur, afin
d'effectuer un test croisé.
Vérifiez les réglages de luminosité et de
contraste de l'image.
Vérifiez que le mode Muet n'est pas
activé.
Vérifiez que le câble d'antenne est bien
relié au téléviseur.
Effectuez un retour aux paramètres
usine.
Faites contrôler votre installation par
un professionnel.
Vérifiez que les piles sont correctement
insérées dans la télécommande.
Vérifiez les piles. Si elles sont usées,
remplacez-les.
Vérifiez les formats de lecture
compatibles avec cet appareil.
Débranchez le support amovible puis
rebranchez-le à nouveau. Formatez le
support USB, puis essayez à nouveau.
Vérifiez l'espace disponible sur le sup-
port USB.
V.2.0
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