Bon De Garantie; Coordonnées - Torqeedo Cruise 10.0 FP TorqLink Notice D'utilisation Originale

Bon de garantie

Bon de garantie
Chers clients,
Il est primordial pour nous que nos produits vous donnent entière satisfaction. Si le
produit présente un défaut, malgré tout le soin apporté lors de sa fabrication et de
son contrôle, nous tenons à vous assister rapidement et sans formalités excessives.
Pour vérifier votre droit à la garantie et traiter sans accroc les cas soumis à garantie,
nous avons besoin de votre collaboration :
■ Remplissez intégralement le bon de garantie.
■
Joignez une copie de votre justificatif d'achat (ticket de caisse, facture).
■ Cherchez un site de SAV près de chez vous à l'adresse www.torqeedo.com/
centres de support/points de SAV, où vous trouverez une liste exhaustive des
adresses. Si vous envoyez votre produit au Centre de support de Torqeedo à
Gilching, il vous faut un numéro de procédure que vous pouvez demander par
téléphone ou par e-mail. Sans ce numéro de procédure, votre envoi ne sera pas
traité. Avant tout envoi, renseignez-vous sur la procédure auprès du partenaire
de SAV concerné.
■ Prévoyez un emballage de transport adéquat.
■
Attention lors de l'envoi de batteries : Les batteries doivent être déclarées
comme marchandise dangereuse de classe ONU 9. L'envoi via un transporteur
doit se faire dans le respect des réglementations sur les produits dangereux et
dans l'emballage d'origine !
■ Reportez-vous aux conditions de la garantie dans la notice afférente.
Coordonnées
Prénom
Rue
Téléphone
E-mail
Le cas échéant : n° de client
Données de réclamation
Descriptif précis du produit
Date d'achat
Revendeur ayant effectué la vente
Description détaillée du problème (message d'erreur, situation dans laquelle l'erreur est
apparue, etc.)
Numéro de procédure (obligatoire en cas d'envoi au Centre de support de Torqeedo à
Gilching, sinon l'envoi ne pourra pas être traité)
Merci beaucoup de votre coopération. Votre SAV Torqeedo.
NL FR
Nom
Pays
Code postal, localité
Téléphone portable
Numéro de série
Heures de service (env.)
Adresse du revendeur (localité, code postal,
pays)
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