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Procédures de garantie
Enregistrement en ligne de la garantie
L'enregistrement de la garantie sera soumis sur le site www.legendboats.com par votre
concessionnaire après que l'achat du bateau est complété. Ceci déclenchera un courriel qui sera
envoyé à l'usine et assurera que le client est inscrit dans le système de garantie en vue de pouvoir
en bénéficier. Le message doit être soumis dans les 30 jours suivant la vente du bateau.
Procédure de garantie pour le Système de son
Bien que le système de son et les accessoires ne soient généralement pas couvert par la garantie,
tel qu'indiqué ci-dessus, certain modèles offrent une couverture de 3 ans pour les pièces et la
main-d'œuvre (sauf frais d'expédition) puis trois années suivantes (années 4 à 6) pour les pièces
de rechange uniquement (pas de pièces ni de main-d'œuvre). Contacter Bateaux Legend avec le
modèle et le numéro de série du produit concerné pour confirmer la couverture.
Procédures de garantie pour les détecteurs de poissons, systèmes de GPS et graphiques
électroniques
Lowrance et Humminbird ont tous deux changé leurs procédures de garantie et exige que
nos concessionnaires s'occupent de tous les problèmes de garantie directement avec eux. En
conséquence, les sondeurs ne sont plus couverts par la procédure de garantie de Legend. Nous
faisons en sorte que toutes les unités soient vérifiés et fonctionnelles avant de les expédier.
Toutefois, si un détecteur de poissons ou un système GPS est défaillant avant que le client ne
vienne le chercher l'embarcation, le concessionnaire doit contacter les organismes d'entretien
appropriés directement (voir ci-dessous).
Même si Lowrance et Humminbird, bénéficient tous deux d'une garantie d'un (1) an, il est prévu
que les défaillances des systèmes d'affichages ou de capteurs seront évaluées initialement par le
concessionnaire pour confirmer quelle partie est défaillante. Les renseignements seront transmis
aux parties concernées par les canaux appropriés. Legend ne couvre pas les frais d'évaluation
associés, ceux-ci seront à la charge du propriétaire, le propriétaire est aussi responsable de
discuter de la garantie du système de détecteur de poisson directement avec le fabricant. Le
propriétaire peut aussi contacter le département de réparation ou de service ci-dessous.
Lowrance Fishfinders est desservi par CMC Electronics et sont atteignables au 1-800-661-3983.
Pour le service en français, suivez les instructions. Vous devez recevoir une autorisation de retour
avant l'envoi. Toutes les unités qui ne sont pas considérées défectueuses seront retournées à un
coût de 50,00 $ plus les frais d'expédition de retour. Assurez-vous que l'appareil est défectueux et
pas seulement bloqué en mode de démonstration.
Humminbird Fishfinders est desservi par divers centres de services autorisés à travers le Canada.
Pour le service Humminbird appeler directement au 1-800-633-1468 et ils vous offriront à la fois
une assistance technique et des instructions sur la façon d'obtenir le service.
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