Vérifier Les Paramètres De Notification De L'application Arlo Sur Un Appareil Android; Si Vous Avez Refusé Les Notifications Push Lors De L'installation; Je Ne Peux Pas Me Connecter À Mon Compte Arlo - Arlo Essential Mode D'emploi

Vérifier les paramètres de notification de l'application Arlo sur un
appareil Android
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Arlo à recevoir des notifications push. Les
notifications push de l'application Arlo peuvent être désactivées sur votre appareil Android.
1. Appuyez sur l'icône Paramètres de votre appareil Android.
2. Appuyez sur Gestionnaire d'applications > Arlo.
3. Assurez-vous que le paramètre Afficher les notifications est sélectionné.
Si vous avez refusé les notifications push lors de l'installation
Lorsque vous installez l'application Arlo pour la première fois, pour recevoir des alertes, vous
devez sélectionner Autoriser lorsque vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez qu'Arlo
vous envoie des notifications push. Pour les applications iOS, une fois que vous avez répondu
à cette alerte, celle-ci ne s'affiche plus, sauf si les paramètres d'usine de l'appareil sont
restaurés ou si l'application est désinstallée pendant au moins une journée.
Si vous avez dit non sur un appareil iOS, désinstallez l'application, attendez un jour, puis
réinstallez-la et autorisez les notifications. Si vous ne souhaitez pas attendre un jour avant
de réinstaller l'application, vous pouvez simuler un jour grâce à l'horloge système de votre
terminal. Réglez l'horloge système sur le jour suivant ou plus, éteignez votre appareil, puis
rallumez-le. Après avoir réinstallé l'application, réglez à nouveau l'horloge système sur le
réglage correct.
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Arlo
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Arlo depuis l'application Arlo ou le
portail Web Arlo, sélectionnez le scénario qui vous concerne. Suivez les instructions pour
accéder de nouveau à votre compte et/ou aux caméras Arlo.
• Mot de passe oublié ? Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte Arlo
pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Arlo. Consultez
passe oublié à la page 42.
• Vous avez oublié l'adresse e-mail de votre compte Arlo ? Vous devrez créer un nouveau
compte Arlo, réinitialiser vos caméras Arlo, puis configurer les caméras sur le nouveau
compte.
• Vous ne pouvez pas accéder à votre appareil approuvé ou à votre numéro de
téléphone ? Si vous ne pouvez pas accéder à votre appareil approuvé pour vérifier une
connexion ou si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, vous pouvez demander l'envoi d'un
code de sécurité à l'adresse e-mail associée à votre compte Arlo. L'adresse e-mail associée
à votre compte Arlo est toujours disponible en tant qu'option de connexion de secours.
Dépannage
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Mode d'emploi