Dell PowerEdge R570 Guide De Démarrage Rapide page 9

Sujets :
• Maintenance et dépannage
• Contacter Dell Technologies
• Accès aux informations système à l'aide de QRL_Estoque
• Réception d'un support automatisé avec Passerelle de connexion sécurisée (SCG)
Maintenance et dépannage
Pour installer/retirer des pièces ou dépanner le système, rendez-vous sur la page de support produit à l'adresse Manuels PowerEdge.
Vous pouvez également générer des instructions pour retirer les pièces à l'adresse SolVe.
Contacter Dell Technologies
Dell propose diverses options de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet,
les informations de contact Dell figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue de produits Dell. La
disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle, suivez les étapes
suivantes :
Étapes
1. Rendez-vous sur Support
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Entrez l'étiquette de service du système dans le champ Saisir une étiquette de service, un numéro de série, une demande
de service, un modèle ou un mot-clé.
b. Cliquez sur Search.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5. Pour savoir comment contacter le support technique mondial Dell :
a. Cliquez sur Contacter le support
b. La page Contacter le support technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe de support technique mondial Dell, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Accès aux informations système à l'aide de
QRL_Estoque
Vous pouvez utiliser l'étiquette MyDell située sur l'étiquette de service express à l'avant du système PowerEdge pour obtenir des
informations sur le système PowerEdge R570.
Dell.
technique..
Aide disponible
Aide disponible
4
9