NetApp AFF C400 Manuel D'installation
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Support de démarrage - récupération
manuelle
Install and maintain
NetApp
January 09, 2026
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workflow.html on January 09, 2026. Always check docs.netapp.com for the latest.
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Manuels Connexes pour NetApp AFF C400

Sommaire des Matières pour NetApp AFF C400

  • Page 1 Support de démarrage - récupération manuelle Install and maintain NetApp January 09, 2026 This PDF was generated from https://docs.netapp.com/fr-fr/ontap-systems/c400/bootmedia-replace- workflow.html on January 09, 2026. Always check docs.netapp.com for the latest.

  • Page 2: Table Des Matières

      Vérifiez la prise en charge et l’état de la clé de cryptage - AFF C400 .......

  • Page 3: Support De Démarrage - Récupération Manuelle

    Restaurez la configuration du gestionnaire de clés intégré ou le gestionnaire de clés externe à partir du menu de démarrage ONATP . "Renvoyez la pièce défectueuse à NetApp" Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel)

  • Page 4: Conditions Requises Pour La Récupération Manuelle Du Support De Démarrage - Aff C400

    Conditions requises pour la récupération manuelle du support de démarrage - AFF C400 Avant de remplacer le support de démarrage de votre système AFF C400, assurez-vous de respecter les conditions requises pour un remplacement réussi. Il est notamment important de disposer d’une clé USB avec la capacité de stockage appropriée et de vérifier que vous disposez du périphérique de démarrage de remplacement approprié.

  • Page 5: Étape 1 : Vérifiez La Prise En Charge Nve Et Téléchargez L'image Ontap Appropriée

    Étape 1 : Vérifiez la prise en charge NVE et téléchargez l’image ONTAP appropriée. Déterminez si votre version ONTAP prend en charge le chiffrement de volume NetApp (NVE) afin de pouvoir télécharger l’image ONTAP appropriée pour le remplacement du support de démarrage.
  • Page 6 Version ONTAP Exécutez cette commande ONTAP 9.13.1 ou version security key-manager show-key-store antérieure • Si EKM est activé, est répertorié dans la sortie de la external commande. • Si OKM est activé, est répertorié dans la sortie de la onboard commande.
  • Page 7 Restaurez les clés d’authentification de gestion des clés externes sur tous les nœuds du cluster : security key-manager external restore Si la commande échoue, contactez le support NetApp . b. Vérifiez que toutes les clés d’authentification sont restaurées : security key-manager key query...

  • Page 8: Arrêter Le Contrôleur Pour La Récupération Manuelle Du Support De Démarrage - Aff C400

    Il s’agit de la phrase secrète globale du cluster que vous avez créée lors de la configuration initiale du gestionnaire de clés intégré. Si vous ne possédez pas cette phrase de passe, contactez l’assistance NetApp . b. Vérifiez que toutes les clés d’authentification sont restaurées :...

  • Page 9: Option 1 : Plupart Des Configurations

    Si votre système de stockage exécute ONTAP 9.17.1 ou une version ultérieure, utilisez le"procédure de récupération de démarrage manuel" Option 1 : plupart des configurations Une fois les tâches NVE ou NSE terminées, vous devez arrêter le contrôleur pour cause de dysfonctionnement.

  • Page 10: Option 3 : Le Contrôleur Est Intégré À Un Metrocluster À Deux Nœuds

    1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:*>...
  • Page 11 En cas de dysfonctionnement Alors… du contrôleur… N’a pas été automatiquement Examinez les messages de veto et, si possible, résolvez le problème commutée, vous avez tenté de et réessayez. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, basculer avec le contactez le support technique.

  • Page 12: Remplacez Le Support De Démarrage Et Préparez-Vous À La Récupération Manuelle Du Démarrage - Aff

    8. Sur le module de contrôleur défaillant, débranchez les blocs d’alimentation. Remplacez le support de démarrage et préparez-vous à la récupération manuelle du démarrage - AFF C400 Pour remplacer le support de démarrage, vous devez retirer le module de contrôleur endommagé, installer le support de démarrage de remplacement et transférer l’image de...

  • Page 13: Étape 2 : Remplacer Le Support De Démarrage

    "Rapport de volatilité" De votre système sur le site de support NetApp. Vous devez vous connecter sur le site de support NetApp pour afficher le Statement of Volatility pour votre système. Vous pouvez utiliser l’animation, l’illustration ou les étapes écrites suivantes pour remplacer le support de démarrage.
  • Page 14 Languettes de verrouillage Faire glisser le conduit d’air vers l’arrière du contrôleur Tourner le conduit d’air vers le haut a. Appuyer sur les pattes de verrouillage situées sur les côtés du conduit d’air vers le milieu du module de commande. b.
  • Page 15 Appuyez sur le bouton bleu Faites pivoter le support de démarrage vers le haut et retirez-le du support a. Appuyez sur le bouton bleu à l’extrémité du support de démarrage jusqu’à ce que le rebord du support de démarrage disparaisse du bouton bleu. b.

  • Page 16: Étape 3 : Transférez L'image De Démarrage Sur Le Support De Démarrage

    Étapes 1. Téléchargez et copiez l’image de service appropriée depuis le site de support NetApp vers le lecteur Flash USB. a. Téléchargez l’image du service sur votre espace de travail sur votre ordinateur portable. b. Décompressez l’image du service.
  • Page 17 3. Alignez l’extrémité du module de contrôleur avec l’ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système. 4. Réinstallez le périphérique de gestion des câbles et recâblage du système, selon les besoins. Lors du retrait, n’oubliez pas de réinstaller les convertisseurs de support (SFP ou QSFP) s’ils ont été retirés.

  • Page 18: Récupération Manuelle Du Support De Démarrage À Partir D'une Clé Usb - Aff C400

    Récupération manuelle du support de démarrage à partir d’une clé USB - AFF C400 Après avoir installé le nouveau périphérique de démarrage sur votre système, vous pouvez démarrer l’image de récupération à partir d’un lecteur USB et restaurer la configuration à partir du nœud partenaire.
  • Page 19 -node local -target-address impaired_node_IP_address Si vous voyez un message autre que celui confirmant la réussite de la restauration, veuillez contacter l’assistance NetApp . e. Sur le contrôleur partenaire : Retour au niveau d’administration : set -privilege admin f. Sur la manette défectueuse : Appuyez sur...

  • Page 20: Restaurer Le Chiffrement - Aff C400

    7. Si AutoSupport est activé, restaurez la création automatique de dossiers : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END Restaurer le chiffrement - AFF C400 Restaurez le chiffrement sur le support de démarrage de remplacement. Si votre système de stockage exécute ONTAP 9.17.1 ou une version ultérieure, utilisez le"procédure de...
  • Page 21 Gestionnaire de clés intégré Onboard Key Manager (OKM) Restaurez la configuration du gestionnaire de clés intégré (OKM) à partir du menu de démarrage ONTAP. Avant de commencer Assurez-vous d’avoir les informations suivantes à disposition : • phrase secrète à l’échelle du cluster saisie pendant "activer la gestion des clés embarquées"...
  • Page 22 Version ONTAP Sélectionnez cette option ONTAP 9.7 et versions Sélectionnez l’option cachée recover_onboard_keymanager antérieures Affiche un exemple de menu de démarrage Please choose one of the following: Normal Boot. Boot without /etc/rc. Change password. Clean configuration and initialize all disks. Maintenance mode boot.
  • Page 23 Afficher l’exemple d’invite Enter the backup data: --------------------------BEGIN BACKUP-------------------------- 01234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901 12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012 23456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123 34567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234 45678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...
  • Page 24 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA 01234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901 12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012 23456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ---------------------------END BACKUP--------------------------- b. Appuyez deux fois sur la touche Entrée à la fin de la saisie. Le processus de récupération est terminé et affiche le message suivant : Successfully recovered keymanager secrets.
  • Page 25 Afficher l’exemple d’invite Trying to recover keymanager secrets..Setting recovery material for the onboard key manager Recovery secrets set successfully Trying to delete any existing km_onboard.wkeydb file. Successfully recovered keymanager secrets. **************************************************************** ******************* * Select option "(1) Normal Boot." to complete recovery process. * Run the "security key-manager onboard sync"...
  • Page 26 Afficher l’exemple d’invite **************************************************************** ******************* * Select option "(1) Normal Boot." to complete the recovery process. **************************************************************** ******************* Normal Boot. Boot without /etc/rc. Change password. Clean configuration and initialize all disks. Maintenance mode boot. Update flash from backup config. Install new software first. Reboot node.
  • Page 27 Afficher l’exemple d’invite Enter the cluster-wide passphrase for the Onboard Key Manager: All offline encrypted volumes will be brought online and the corresponding volume encryption keys (VEKs) will be restored automatically within 10 minutes. If any offline encrypted volumes are not brought online automatically, they can be brought online manually using the "volume online -vserver <vserver>...
  • Page 28 Étapes Sur la manette défectueuse : 1. Connectez le câble de la console à la manette défectueuse. 2. Sélectionnez une option depuis le menu de démarrage ONTAP . Affiche un exemple de menu de démarrage Normal Boot. Boot without /etc/rc. Change password.
  • Page 29 Montrer l’exemple Enter the client certificate (client.crt) file contents: -----BEGIN CERTIFICATE----- <certificate_value> -----END CERTIFICATE----- Enter the client key (client.key) file contents: -----BEGIN RSA PRIVATE KEY----- <key_value> -----END RSA PRIVATE KEY----- Enter the KMIP server CA(s) (CA.pem) file contents: -----BEGIN CERTIFICATE----- <certificate_value>...

  • Page 30: Renvoyer Le Support De Démarrage Défaillant À Netapp - Aff

    -node * -type all -message MAINT=END Renvoyer le support de démarrage défaillant à NetApp - AFF C400 Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements"...
  • Page 31 électronique) sans l’autorisation écrite préalable du détenteur du droit de copyright. Les logiciels dérivés des éléments NetApp protégés par copyright sont soumis à la licence et à l’avis de non- responsabilité suivants : CE LOGICIEL EST FOURNI PAR NETAPP « EN L’ÉTAT » ET SANS GARANTIES EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ...

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