Table des Matières
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Coûts externes :
Services d'urgence, permanences, frais de déplacement, location de véhicule, perte de
revenus, dommages aux marchandises.
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Pièces sans défaut :
Si plusieurs pièces sont envoyées avec la demande de réclamation, les pièces qui
n'ont pas de défauts constatés couverts par la garantie ne seront pas remplacées.
Par exemple : une soupape de fermeture automatique électrique est en panne et la
soupape et l'aimant sont tous deux envoyés, seule la pièce qui a un défaut couvert par
la garantie est remplacée.
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Frais de transport :
Frais de transport pour des marchandises faisant l'objet d'une réclamation. Le trans-
port des marchandises faisant l'objet d'une réclamation est sous la responsabilité de
l'auteur de la réclamation.
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Pièces repeintes :
Flexibles, tiges de piston, commandes, câbles et similaires. Pièces dont la plaque
d'identification a été peinte, rendant l'identification impossible.
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Informations importantes
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