Table des Matières
Publicité
Problème
Impossible de recevoir
des appels
Pas d'appels possibles
Certains appels ne sont
pas possibles
Des appels sont
interrompus
Le téléphone ne sonne
pas lorsqu'un appel arrive
Interférences avec
d'autres téléphones
mobiles fonctionnant via
satellite
Causes possibles/Remèdes possibles
– Le signal du satellite peut être faible ou hors de portée si vous
vous trouvez dans un bâtiment, un tunnel ou une autre
construction. Votre téléphone mobile doit avoir une vue
dégagée sur le ciel.
– Vérifiez si des déviations d'appel sont actives.
– Vérifiez que les appels entrants ne sont pas bloqués. Si le blocage
est activé, consultez le chapitre 'Réglages de sécurité' pour savoir
comment annuler le blocage.
– Erreur de numérotation. Utilisez le code complet de zone
nationale.
– Tous les appels sont bloqués. Vérifiez (le code de blocage est
requis pour supprimer le blocage).
– Nouvelle carte SIM dans l'appareil. Vérifiez pour nouvelles
restrictions éventuelles.
– Limite de coût atteinte. Appelez votre fournisseur de services ou
utilisez le PIN2 pour remettre le compteur à zéro.
– Une restriction d'appel est activée. Des restrictions peuvent être
imposées par votre fournisseur de services. Vérifiez les
restrictions.
– Le numéro est trop long. Vérifiez le numéro.
– Vérifiez qu'aucun obstacle ne bloque le signal du satellite.
Vérifiez que votre téléphone mobile a une vue dégagée sur le
ciel. Si vous vous trouvez à l'intérieur d'un bâtiment, d'un tunnel
ou d'une autre construction qui limite votre vue du ciel, le signal
du satellite peut être faible ou indisponible.
– Vérifiez que la sonnerie du téléphone mobile soit bien activée.
– Si vous êtes prêt d'un autre téléphone mobile fonctionnant via
satellite non conçu pour le système Thuraya, mettez l'autre télé-
phone mobile fonctionnant via satellite hors service ou éloignez-
vous le plus possible de celui-ci afin d'éviter les interférences.
Dans certaines situations, la distance requise pour éviter les in-
terférences peut aller jusqu'à 200 mètres. Si vous voyez la direc-
tion dans laquelle l'autre téléphone mobile sur satellite transmet,
sortez du chemin de communication. Sur les bateaux, éloignez-
vous le plus possible de l'antenne satellite du bateau.
61
Publicité
Table des Matières
