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Dépannage
Problème
DA310 ne fonctionne
pas avec le port USB-A
du PC
Plusieurs affichages ne
fonctionnent pas.
Impossible de lire et
d'écrire sur un SSD/
HDD externe et un
lecteur optique
(CD/DVD/Blu-ray)
lorsque connecté au
DA310
Un message de
surtension apparaît
lorsque vous connectez
un périphérique au DA310.
Le passage d'adresse
MAC, le Wake-On-LAN
et le démarrage PXE ne
fonctionnent pas sur le
DA310.
La résolution
du moniteur est
inférieure à 4K 60Hz
lorsqueconnectée
au port HDMI, DP du
DA310.
Le démarrage PXE en
mode UEFI/Legacy ne
fonctionne pas.
Solutions possibles
DA310 est uniquement compatible avec le port USB-C du
PC, ie cela renvoie au port de foudre ou au port USB-C
(DisplayPort Alt Mode).
DA310 prend en charge un seul affichage en sortie. Vous
pouvez connecter uniquement un seul écran au port HDMI,
au port d'affichage, au port VGA ou au port USB-C.
• Certains appareils SSD/HDD/ODD externes nécessitent
une puissance supérieure à celle que DA310 peut fournir.
• Lorsque DA310 se connecte au port USB-C de 7,5 W de
votre PC et qu'il n'est pas alimenté par un chargeur à
passage direct, il est recommandé de connecter
directement SSD/HDD/ODD externe au PC.
• Lorsque DA310 se connecte au port de foudre ou USB-C
15W de votre PC et sans recharge par transfert d'énergie,
il est recommandé de connecter uniquement un seul
disque externe SSD/HDD/ODD au DA310. D'autres
appareils peuvent être connectés directement au PC.
• Lorsque DA310 se connecte à votre PC avec un
adaptateur de charge (adaptateur d'alimentation USB-C
ou moniteur USB-C avec capacité de charge), il est
recommandé de connecter uniquement un seul disque
externe SSD/HDD/ODD au DA310. D'autres appareils
peuvent être connectés directement au PC.
• Le périphérique connecté au DA310 nécessite plus de puissance.
• Déconnectez les autres périphériques connectés au DA310.
• Pour les périphériques qui nécessitent une puissance plus
élevée, il est recommandé de connecter le périphérique
directement au PC.
• DA310 prend en charge le passage d'adresse MAC à
travers Wake-On-LAN et PXE uniquement si le BIOS de
votre système le prend en charge.système.
• Si le BIOS de votre PC ne prend pas en charge le
transfert d'adresse MAC et le démarrage PXE, DA310 ne
pourra pas prendre en charge ces caractéristiques.
• Vérifiez et assurez-vous que le moniteur est capable de
supporter 4K 60Hz.
• La résolution 4K à 60 Hz est prise en charge sur les PC
qui supportent DisplayPort 1.3 ou supérieur (HBR3)
avec un moniteur qui est capable d'une résolution 4K à
60 Hz. Sur les PC qui prennent en charge une résolution
inférieure à DisplayPort 1.3, la résolution maximale prise
en charge est de 4K à 30 Hz.
La prise en charge du démarrage PXE dépend du BIOS de
votre PC. Pour plus d'informations, consultez la
documentation de votre PC.
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