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Introduction
Nous tenons à vous remercier d'avoir sélectionné la fourche FOX Racing Shox pour votre vélo. Nos fourches de suspension sont les
leaders du marché ! Tous les produits FOX Racing Shox sont conçus, fabriqués et assemblés par les meilleurs spécialistes de l'industrie.
Vous devez être conscient de l'importance qu'il y a à configurer votre nouvelle fourche FOX Racing Shox de façon appropriée pour
profiter pleinement de ses performances exceptionnelles. Ce manuel contient des instructions détaillées pour vous guider pas à pas dans ce
processus. Il est recommandé de conserver toutes les factures avec ce manuel et de le consulter pour toutes questions concernant le
service ou la garantie.
Coordoonées de FOX Racing Shox
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Service après-vente/Garantie
FOX Racing Shox se fait un plaisir d'offrir un service à la clientèle de 48 heures* si les conditions suivantes sont remplies.
1. Contactez FOX Racing Shox au 800.FOX.SHOX pour obtenir un numéro d'autorisation et une adresse d'expédition. En dehors des
États-Unis, consultez la liste internationale des centres de service après-vente ci-dessous ou contactez FOX Racing Shox directement
pour localiser le centre de service après-vente le plus proche.
2. Une facture d'achat en bonne et due forme est requise pour pouvoir bénéficier de la garantie.
3. Indiquez clairement sur le paquet votre adresse et le numéro d'autorisation qui vous a été attribué et envoyez l'article en port payé à
FOX Racing Shox ou à votre centre international de service après vente.
4. Accompagnez votre envoi d'une note d'explication décrivant le problème rencontré, le vélo utilisé (fabricant, modèle et année), le
type de produit FOX, la tension du ressort, l'adresse de retour et un numéro de téléphone durant le jour.
*Les centres de service après-vente international sont des exploitations indépendantes. Les temps de délai de service et de garantie
peuvent varier.
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