Table des Matières
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raimondispa.com
Via dei Tipografi 11, 41122 Modena (MO) - Italy
Tel.: +(39) 059 280888 - Fax: +(39) 059 282808
1.3
Demande d'intervention - assistance technique
Chaque demande d'intervention au service d'Assistance Technique Clients doit être envoyée par fax à l'adresse suivante:
RAIMONDI S.p.A.
Service Assistance Technique Clients
Téléfax
(39) 059 282 808
E.mail:
raiutens@raimondiutensili.it
Il faut spécifier:
1. type de machine, matricule, numéro de série et année d'installation;
2. défauts détectés;
3. revendeur chez lequel on a acheté la machine;
4. document fiscal qui prouve la date d'achat par l'utilisateur.
1.4
Commande pièces détachées
Chaque demande qui concerne les pièces détachées doit être envoyée par fax à l'adresse suivante:
RAIMONDI S.p.A.
Service Assistance Technique Clients
Téléfax
(39) 059 282 808
E.mail:
raiutens@raimondiutensili.it
Il faut spécifier:
1. Modèle de la machine;
2. Numéro de matricule (voir frontispice manuel);
3. Code de la pièce à commander (voir manuel pièces détachées en annexe);
4. Quantité demandée;
5. Moyen d'expédition.
1.5
Marquage
Sur la plaque on a gravé toutes les données d'identification de la machine, telles données devront toujours apparaître dans chaque document
de communication entre l'utilisateur et le fabricant, par exemple dans chaque demande d'assistance ou dans chaque commande de pièces
détachées, etc.
La plaque d'identification est placée sur les machines.
IL EST ABSOLUMENT INTERDIT D'ENLEVER OU D'ALTERER
LA PLAQUE D'IDENTIFICATION.
Manuel d'Instructions Emploi et Entretien
CHAPITRE 1
Introduction
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