HP PageWide Pro MFP 577dw Série Guide De L'utilisateur page 13

Résolution de problèmes généraux de télécopie ........................................................................... 171
Problèmes de connexion ................................................................................................................................... 172
Résolution des problèmes de connexion USB directe .................................................................... 172
Résolution des problèmes réseau .................................................................................................. 172
Problèmes liés aux réseaux sans fil .................................................................................................................. 175
Liste de contrôle pour la connexion sans fil ................................................................................... 175
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur. .................................. 175
La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou le produit. .... 175
Impossible de connecter plus d'ordinateurs au produit sans fil ..................................................... 176
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un réseau VPN. ..................... 176
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil. ........................................................... 177
Le réseau sans fil ne fonctionne pas. .............................................................................................. 177
Problèmes liés au logiciel du produit (Windows) .............................................................................................. 178
Problèmes liés au logiciel du produit (OS X) ..................................................................................................... 180
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et numériser. ........................ 180
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste des produits sous Imprimer et numériser ........... 180
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et numériser ............................................................................................................ 180
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit voulu. ..................................................... 180
Lorsque le produit est connecté via un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et
numériser une fois le pilote sélectionné. ....................................................................................... 180
Vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB. ................................... 181
10 Maintenance et support technique ............................................................................................................ 182
Assistance aux clients ....................................................................................................................................... 183
Déclaration de garantie limitée de HP .............................................................................................................. 184
Royaume-Uni, Irlande et Malte ....................................................................................................... 186
Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg .............................................................................. 186
Belgique, France et Luxembourg .................................................................................................... 187
FRWW
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ....................................... 171
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX ........................ 171
L'envoi des télécopies est lent ...................................................................................... 171
La qualité de la télécopie est mauvaise ....................................................................... 171
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................. 172
Mauvaise connexion physique ...................................................................................... 173
L'ordinateur utilise l'adresse IP incorrecte du produit. ................................................. 173
L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le produit. ..................................... 173
Le produit utilise des paramètres de liaison et duplex incorrects pour le réseau. ..... 174
Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité. ............ 174
L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré. ................................ 174
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects. .................. 174
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