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4K PTZ Zoomable Webcam
N990
User Manual
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Sommaire des Matières pour Nexigo N990

  • Page 1 4K PTZ Zoomable Webcam N990 User Manual Scan the QR code or visit our link to download the latest manual here: nexigo.com/manuals...
  • Page 3 TRANSLATIONS CONTENT English Español Italiano Français Deutsch...
  • Page 4: Important Safety Notes

    To reduce the risk of fire, electric shock, injury to persons, and damage to property, read all operating instructions and the following safety instructions before using your NexiGo product. This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced physical,...
  • Page 5 Do not attempt to repair, disassemble, or modify the webcam under any circumstance. Contact NexiGo Customer Support if there is an issue to exercise the warranty. To clean the device, wipe it with a soft, dry cloth. To clean the lens, use a dry microfiber cloth or a lens Do not cleaner.
  • Page 6: Contact Information

    From all of us here at NexiGo, we want to thank you for your trust in us. We look forward to serving you again in the near future. Sincerely, The NexiGo Team CONTACT INFORMATION Website: www.nexigo.com Manufacturer: Nexight INC...
  • Page 7 NEXIGO WEBCAM SETTINGS SOFTWARE While all of our cameras are plug-and-play, this free software tool is best for those who want full control over settings like brightness, saturation, exposure, and focus. To download the latest version, head to nexigo.com/software. US 02...
  • Page 8: Product Overview

    PRODUCT OVERVIEW Note: Do not rotate the webcam head manually. Manual manipulation can damage the camera. Only use the provided remote to control the camera. 1. UHD Lens 6. RF Receiver 2. Noise Reduction 7. 3.5mm Audio Jacks Microphones 8. USB-C Port (Connect with 3.
  • Page 9: Package Includes

    computer, its functions as an external USB port of your computer. You can plug in USB speakers, USB flash drives, etc. Focus Adjustment: Twist the focus ring by hand gently until your subject is sharp. Please try twisting the opposite direction if the focus ring is stuck at the end. (Normally you don't need to adjust the focus since the camera focusing is adjusted to the best before delivery.) PAN AND TILT (REMOTE CONTROL)
  • Page 10 1 x Privacy Cover 3 x Wall Anchors 1 x User Manual 1 x Wall Mount Component 1 x RF Remote (Requires 2 AAA batteries, not included) 1 x USB-C to USB-A Cable REMOTE INSTRUCTIONS Power Button: Press to turn on/off the camera.
  • Page 11 Zoom -: Press to zoom out the video. Hold to adjust faster. Note: The resolution must be set to 1920 x 1080 before using the zoom function Vertical Flip: Press to flip the video vertically when you mount the camera upside down, press again to restore normal.
  • Page 12 SPECIFICATIONS Video 4K UHD (3840 x 2160 @30fps) resolution (Support: 2560 x 1440, 1920 x 1080 etc.) Image sensor 1/2.5-inch back-illuminated sensor Up to 5X digital zoom at 1080p or Digital zoom lower resolution Video format YUY2 / MJPEG Field of view D=100°...
  • Page 13 SETTING UP YOUR WEBCAM 1. INSTALLING YOUR WEBCAM Option 1: Place on a flat surface. Option 2: Install with a ¼" thread tripod. EN 10...
  • Page 14 Option 3: Mount on a wall or ceiling. Step 1. Position the wall mount component at an appropriate location on the wall/ceiling and locate the screw holes in the wall mount component. Mark each hole carefully with a pencil or pen to ensure that the camera will be mounted in the correct location.
  • Page 15 2. CONNECT THE WEBCAM TO YOUR COMPUTER USING THE USB CABLE Notes: 1. Make sure you are connected to your network before starting the setup. 2. If you cannot use the camera within other apps, you will need to enable access. •...
  • Page 16 Camera application will be listed there. To view your webcam video you may need to select "the NexiGo camera" from the list of other devices. At the top right or left of your screen click the cycle camera icon (the arrow chasing itself, not the gear), and keep switching until you get to the NexiGo webcam.
  • Page 17 Webcam from the list of options. 4. VIDEO CALLING REQUIREMENTS 1) A computer with speakers (or a headset), your NexiGo webcam, and a microphone; 2) Install a video-calling application such as Skype, FaceTime, Zoom, or Hangouts. (Both parties need a webcam and the same video application.)
  • Page 18 FCC REQUIREMENT Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired...
  • Page 19 EN 16...
  • Page 20 To verify the webcam is connected on a Mac computer, click the Apple Menu (in the top left corner of your screen) and then click About this Mac. Click on System Report from the pop-up window that appears. The System Information window for your Mac will appear. Navigate to the section and check if the webcam is listed as a connected device (like the photo below):...
  • Page 21 What is the video recording frame-rate? The NexiGo webcam captures clear images and can record video at 2160p/30fps in a well-lit environment. The quality of the signal can be affected by low bandwidth availability or insu cient lighting. This can cause the frame rate to drop to 2160p/20fps, or possibly even lower.
  • Page 22 EN 19...
  • Page 23 Why is my video not in 2160p in my video calling application? Check the video output settings in your video capture software, these may be set to a lower capture format. There are various constraints on the system that could impede the ability to attain a 2160p video calling session.
  • Page 24 Step 3. Open/close the cover as needed. Why does my resolution drop to 1440p while using the zoom function on the webcam? This webcam is not able to maintain the combination of 4k resolution and/or the built-in zoom function. For 4k resolution, no built-in zoom functions will be able to be used.
  • Page 25 How do I use the preset function? A: Preset Settings: Step 1. Adjust the camera view to fit your needs. You can zoom in/out using the zoom buttons or pan and tilt the camera using the arrow buttons. Note: Do not rotate the webcam head manually. Manual manipulation can damage the camera.
  • Page 26 NexiGo Webcam Settings Software from nexigo.com/software. In the software, select your NexiGo webcam in the device selection bar, then change the powerline frequency to either 50Hz or 60Hz depending on your needs. For example, if your screen flicks at 50Hz, you can switch to 60Hz to solve it.
  • Page 27 EN 24...
  • Page 28: Información De Contacto

    BIENVENIDO A LA FAMILIA NEXIGO! Gracias por elegir el producto NexiGo! Ahora eres parte de un club exclusivo: ¡la familia NexiGo! Es nuestro trabajo asegurarnos de que disfrutes de tu membresía. Si tiene algún problema, por favor contáctenos en cs@nexigo.com en cualquier momento para más...
  • Page 29 SOFTWARE DE CONFIGURACIÓN DE CÁMARA WEB NEXIGO Sin cargo para todos nuestros leales clientes de NexiGo para mejorar su experiencia con esta cámara web, solo diríjase a nexigo.com/software para descargarla. Este software le permite cambiar casi todos los ajustes de su cámara web.
  • Page 30: Configuración De La Cámara Web

    CONFIGURACIÓN DE LA CÁMARA WEB 1. COLOCA/POSICIONA TU CÁMARA WEB 2. CONECTA LA CÁMARA WEB AL ORDENADOR CON EL CABLE USB Nota: 1. Asegúrate de que estás conectado a tu red antes de iniciar la configuración. 2. Si no puedes usar la cámara en otras aplicaciones, tendrás que habilitar el acceso.
  • Page 31: Mira Tu Cámara

    En la parte superior derecha o izquierda de la pantalla, haz clic en el icono de la cámara de la bicicleta (la flecha que se persigue a sí misma, no el engranaje) en el menú de aplicaciones, y sigue cambiando hasta que llegues al NexiGo. ES 28...
  • Page 32: Mira Tu Cámara: Mac

    3B. MIRA TU CÁMARA: Mac Los usuarios de Mac pueden usar la aplicación Photo Booth, que está preinstalada en el sistema operativo. Esto le permitirá ver previamente las imágenes de la cámara, capturar fotogramas y clips de vídeo. Para empezar, selecciona el botón Finder, haz clic en Applications e inicia Photo...
  • Page 33 4. REQUISITOS PARA LAS VIDEOLLAMADAS 1) Un ordenador con altavoces (o un auricular), una cámara web y un micrófono; 2) Instalar aplicaciones de videollamadas como Skype, FaceTime, Zoom, Microsoft Teams, Hangouts, etc. Así como una cámara USB y aplicaciones de videollamadas (ambas llamadas son necesarias);...
  • Page 34 Para verificar la conectividad en Mac, haz clic en el Apple Menu (en la esquina superior izquierda de tu pantalla) y luego haz clic en Acerca de About this Mac. Haga clic en Informe del System Report en la ventana emergente que aparece.
  • Page 35 información del sistema para tu Mac. Navegue a la sección de y compruebe si la cámara web aparece como un dispositivo conectado (como la foto de abajo): ES 32...
  • Page 36 Para Windows y Mac: Con el software de configuración de cámara web NexiGo, puede ajustar el parámetro de imagen que desee de acuerdo con sus necesidades. Nota: Descargue el software de configuración de la cámara web NexiGo desde nexigo.com/software.
  • Page 37 ES 34...
  • Page 38 ¿Por qué mi video no está en 2160p en mi aplicación de videollamadas? Compruebe los ajustes de salida de vídeo en su software de captura de vídeo, estos pueden estar configurados en un formato de captura inferior. Hay varias restricciones en el sistema que podrían impedir la capacidad de alcanzar una sesión de videollamada de 2160p.
  • Page 39 ¿Por qué mi pantalla se pone en blanco o negra mientras intento ver las imágenes? Hay varias razones por las que esto podría suceder; 1. Hay algo malo con el puerto USB. Por favor, cambie a un puerto USB diferente o a otro PC y pruebe la cámara de nuevo.
  • Page 40: Informazioni Di Contatto

    BENVENUTI NELLA FAMIGLIA NEXIGO! Grazie per aver scelto il prodotto NexiGo! Ora fate parte di un club esclusivo: la famiglia NexiGo! Il nostro compito è quello di assicurarci che la vostra iscrizione sia di vostro gradimento. In caso di problemi, contattateci in qualsiasi momento all'indirizzo cs@nexigo.com...
  • Page 41 SOFTWARE DI IMPOSTAZIONE DELLA WEBCAM NEXIGO Gratuito a tutti i nostri fedeli clienti NexiGo per migliorare la tua esperienza con questa webcam, vai su nexigo.com/software per scaricarla. Questo software ti consente di modificare quasi tutte le impostazioni della tua webcam. Dalla luminosità alla messa a fuoco, dalla saturazione alla tonalità, trova il look che ti mette...
  • Page 42 IMPOSTAZIONE DELLA WEBCAM 1. POSIZIONA LA TUA WEBCAM 2. COLLEGARE LA WEBCAM AL COMPUTER TRAMITE IL CAVO USB Nota: 1. Assicuratevi di essere collegati alla vostra rete prima di avviare il setup. 2. Se non è possibile utilizzare la fotocamera all'interno di altre applicazioni, è...
  • Page 43 (la freccia che si insegue da sola, non l'ingranaggio) nel menu dell'app, e continuate a cambiare finché non arrivate al NexiGo. IT 40...
  • Page 44 3B. GUARDA LA TUA MACCHINA FOTOGRAFICA: Mac Gli utenti Mac possono utilizzare l'applicazione Photo Booth, preinstallata con il sistema operativo. Questo vi permetterà di vedere in anteprima le immagini della fotocamera, di catturare fotogrammi e videoclip. Per iniziare, selezionare il pulsante Finder, fare clic su Applications avviare Photo...
  • Page 45: Requisiti Per Le Videochiamate

    4. REQUISITI PER LE VIDEOCHIAMATE 1) Un computer con altoparlanti (o cu e), una webcam e un microfono; 2) Installare applicazioni di videochiamata come Skype, FaceTime, Zoom, Microsoft Teams, Hangouts, etc. Così come una fotocamera USB e applicazioni di videochiamata (entrambi i chiamanti hanno bisogno); 3) Confermate che la persona con cui volete parlare ha anche l'hardware necessario e lo stesso programma installato.
  • Page 46 IT 43...
  • Page 47 Per verificare la connettività sul Mac, fare clic sul Apple Menu (nell'angolo in alto a sinistra dello schermo) e poi fare clic su About this Mac. Cliccare su System Report dalla finestra pop-up che appare. Apparirà la finestra Informazioni di sistema per il vostro Mac. Navigare fino alla sezione e controllare se la webcam è...
  • Page 48 In tali ambienti le immagini fotografate sono sottoposte a colorazioni a causa dell'impatto della luce. Per Windows e Mac: Utilizzando il software NexiGo Webcam Setting, puoi regolare i parametro dell'immagine che desideri in base alle tue esigenze. Nota: scarica il software di impostazione della webcam NexiGo da nexigo.com/software.
  • Page 49 IT 46...
  • Page 50 Perché il mio video non è in 2160p nella mia applicazione di videochiamata? Controllare le impostazioni di uscita video nel software di acquisizione video, queste possono essere impostate su un formato di acquisizione inferiore. Il sistema è soggetto a vari vincoli che potrebbero ostacolare la possibilità...
  • Page 51 Perché il mio schermo diventa vuoto o nero mentre cerco di visualizzare le immagini in anteprima? Ci sono diverse ragioni per cui questo potrebbe accadere; 1. C'è qualcosa che non va con la porta USB. Passare ad un'altra porta USB o ad un altro PC e testare nuovamente la fotocamera.
  • Page 52 Merci d'avoir choisi le produit NexiGo! Vous faites maintenant partie d'un club exclusif: la famille NexiGo! C'est notre travail de veiller à ce que vous profitiez de votre adhésion. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à tout moment à...
  • Page 53: Logiciel De Paramétrage De Webcam Nexigo

    LOGICIEL DE PARAMÉTRAGE DE WEBCAM NEXIGO Gratuit pour tous nos fidèles clients NexiGo pour améliorer votre expérience avec cette webcam, rendez-vous simplement sur nexigo.com/software pour la télécharger. Ce logiciel vous permet de modifier presque tous les paramètres de votre webcam. De la luminosité à la mise au point, de la saturation à...
  • Page 54: Installation De Votre Webcam

    INSTALLATION DE VOTRE WEBCAM 1. PLACEZ/POSITIONNEZ VOTRE WEBCAM 2. CONNECTEZ LA WEBCAM À VOTRE ORDINATEUR À L'AIDE DU CÂBLE USB Note: 1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau avant de commencer la configuration. 2. Si vous ne pouvez pas utiliser la caméra dans d'autres applications, vous devrez en autoriser l'accès.
  • Page 55: Regardez Votre Appareil Photo

    à droite ou à gauche de votre écran, cliquez sur l'icône de la caméra de vélo (la flèche qui se poursuit, pas l'engin) dans le menu de l'application, et continuez à changer jusqu'à ce que vous arriviez à NexiGo. FR 52...
  • Page 56: Regardez Votre Appareil Photo: Mac

    3B. REGARDEZ VOTRE APPAREIL PHOTO: Mac Les utilisateurs de Mac peuvent utiliser l'application Photo Booth, qui est pré-installée avec le système d'exploitation. Cela vous permettra de prévisualiser les images de la caméra, de capturer des images fixes et des clips vidéo. Pour commencer, sélectionnez le bouton Finder, cliquez sur Applications et démarrez...
  • Page 57: Exigences En Matière D'appels Vidéo

    4. EXIGENCES EN MATIÈRE D'APPELS VIDÉO 1) Un ordinateur avec des haut-parleurs (ou un casque), 2) Installer des applications d'appel vidéo telles que Skype, FaceTime, Zoom, Microsoft Teams, Hangouts, etc. Ainsi qu'une caméra USB et des applications d'appel vidéo (dont les deux interlocuteurs ont besoin); 3) Confirmez que la personne avec laquelle vous voulez parler dispose également du matériel nécessaire et du même programme installé.
  • Page 58 FR 55...
  • Page 59 Pour vérifier la connectivité sur Mac, cliquez sur le Apple Menu (dans le coin supérieur gauche de votre écran), puis cliquez sur About this Mac. Cliquez sur System Report dans la fenêtre qui s'a che. La fenêtre d'information sur le système pour votre Mac apparaîtra. Accédez à...
  • Page 60 à une fonte des couleurs en raison de l'impact de la lumière. Pour Windows et Mac: À l'aide du logiciel NexiGo Webcam Setting, vous pouvez ajuster le paramètre d'image en fonction de vos besoins. Remarque: Téléchargez le logiciel de configuration de la webcam NexiGo sur nexigo.com/software.
  • Page 61 FR 58...
  • Page 62 Pourquoi ma vidéo n'est-elle pas en 2160p dans mon application d'appel vidéo? Vérifiez les paramètres de sortie vidéo dans votre logiciel de capture vidéo, ceux-ci peuvent être réglés sur un format de capture inférieur. Le système est soumis à diverses contraintes qui pourraient entraver la possibilité...
  • Page 63 Pourquoi mon écran devient-il blanc ou noir lorsque j'essaie de prévisualiser des images? Il y a plusieurs raisons à cela; 1. Il y a un problème avec le port USB. Veuillez changer de port USB ou de PC et tester à nouveau l'appareil photo.
  • Page 64: Kontaktinformationen

    WILLKOMMEN IN DER NEXIGO-FAMILIE! Vielen Dank, dass Sie sich für das Produkt NexiGo entschieden haben! Sie sind jetzt Teil eines exklusiven Clubs: der NexiGo-Familie! Es ist unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Sie Ihre Mitgliedschaft genießen. Sollten Sie Probleme haben, können Sie uns jederzeit unter cs@nexigo.com...
  • Page 65 LOGICIEL DE PARAMÉTRAGE DE WEBCAM NEXIGO Kostenlos für alle unsere treuen NexiGo-Kunden, um Ihr Erlebnis mit dieser Webcam zu verbessern. Besuchen Sie einfach nexigo.com/software, um sie herunterzuladen. Mit dieser Software können Sie fast jede Einstellung für Ihre Webcam ändern. Von Helligkeit bis Fokus, von Sättigung bis Farbton, finden...
  • Page 66 EINRICHTEN IHRER WEBCAM 1. PLATZIEREN/POSITIONIEREN SIE IHRE WEBCAM 2. SCHLIEßEN SIE DIE WEBCAM MIT DEM USB-KABEL AN IHREN COMPUTER AN Hinweis: 1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, bevor Sie mit der Einrichtung beginnen. 2. Wenn Sie die Kamera nicht in anderen Anwendungen verwenden können, müssen Sie den Zugriff aktivieren.
  • Page 67 Kamera eventuell aus der Liste der anderen Kamerageräte auswählen.Klicken Sie oben rechts oder links auf Ihrem Bildschirm auf das Fahrradkamera-Symbol (der Pfeil jagt sich selbst eins, nicht das Zahnrad) im App-Menü und schalten Sie weiter, bis Sie zum NexiGo gelangen. DE 64...
  • Page 68 3B. BETRACHTEN SIE IHRE KAMERA: Mac Mac-Benutzer können die Photo Booth-Anwendung verwenden, die mit dem Betriebssystem vorinstalliert ist. Auf diese Weise können Sie eine Vorschau der Kamerabilder, Standbilder und Videoclips aufnehmen. Wählen Sie zunächst die Schaltfläche Finder, klicken Sie auf Applications und starten Sie Photo...
  • Page 69 4. ANFORDERUNGEN FÜR VIDEOANRUFE 1) Ein Computer mit Lautsprechern (oder einem Headset), einer Webcam und einem Mikrofon; 2) Installieren Sie Anwendungen für Videogespräche Skype, FaceTime, Zoom, Microsoft Teams, Hangouts, etc. Sowie eine USB-Kamera und Anwendungen für Videogespräche (die beide Anrufer benötigen); 3) Bestätigen Sie, dass die Person, mit der Sie sprechen möchten, auch die erforderliche Hardware und das gleiche Programm installiert hat.
  • Page 70 DE 67...
  • Page 71 Um die Konnektivität auf dem Mac zu überprüfen, klicken Sie auf das Apple Menu (in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms) und dann auf About this Mac. Klicken Sie im angezeigten Popup-Fenster auf System Report. Das Systeminformationsfenster für Ihren Mac erscheint.
  • Page 72 Licht. In solchen Umgebungen werden fotografierte Bilder aufgrund der Lichteinwirkung einem Farbstich ausgesetzt. Für Windows und Mac: Mit der NexiGo-Webcam-Einstellungssoftware können Sie die gewünschten Bildparameter an Ihre Bedürfnisse anpassen. Hinweis: Laden Sie die NexiGo-Webcam- Einstellungssoftware von nexigo.com/software herunter. DE 69...
  • Page 73 DE 70...
  • Page 74 Warum ist mein Video in meiner Anwendung für Videoanrufe nicht in 2160p dargestellt? Überprüfen Sie die Videoausgabe-Einstellungen in Ihrer Video-Capture-Software, diese können auf ein niedrigeres Capture-Format eingestellt sein. Es gibt verschiedene Einschränkungen des Systems, die das Erreichen einer 2160p-Videogesprächssitzung behindern könnten. Im Mittelpunkt stehen dabei die Rechenleistung (d.h.
  • Page 75 Warum wird mein Bildschirm leer oder schwarz, wenn ich versuche, Bilder in der Vorschau anzuzeigen? Dafür gibt es mehrere Gründe; 1. Mit dem USB-Anschluss stimmt etwas nicht. Bitte wechseln Sie zu einem anderen USB-Anschluss oder einem anderen PC und testen Sie die Kamera erneut. 2.
  • Page 76 Get in touch with FREE online services. facebook.com/letsnexigo Register to get EXTRA ONE YEAR warranty. Only valid in registering within 14 days of product delivery. nexigo.com/warranty...

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