Problème 8 Alimentation oblique des documents (les images
numérisées sont inclinées).
Solutions
(1) Alignez les guides de document de manière à les
faire correspondre au mieux avec le format des
documents et alimentez ces derniers de façon bien
droite.
(2) Ouvrez le support d'extension d'alimentation de
documents et placez le document.
(3) Activez Redresse automatiquement l'inclinaison
dans les paramètres du pilote du scanner.
(4) Si beaucoup de pages ont été numérisées depuis
le dernier nettoyage des rouleaux, nettoyez-les. Si
le chargement oblique des documents persiste, il
vous faut peut-être remplacer les rouleaux ou
procéder à d'autres opérations d'entretien.
Consultez « Entretien » à la p. 93
procédures de remplacement des rouleaux.
Problème 9 Les documents ne sont pas numérisés suivant les
paramètres configurés dans le pilote du scanner.
Solutions
Lorsque vous numérisez en utilisant le panneau
[Sélectionner le document] enregistré avec
CaptureOnTouch, les paramètres de CaptureOnTouch
ont priorité sur les paramètres du pilote du scanner.
Éditez des paramètres dans le panneau [Sélectionner
le document] ou créez-en un panneau [Sélectionner le
document] à l'aide des conditions de numérisation
souhaitées.
Problème 10 Si des lignes blanches ou des stries apparaissent
sur les images numérisées.
Solutions
Nettoyez les deux côtés de la vitre de numérisation,
ainsi que les rouleaux. Si vous trouvez une substance
collante telle que de la colle ou du liquide de correction,
essuyez avec soin en appliquant une pression
suffisante pour nettoyer la zone où apparaissent les
lignes. Si le problème ne peut pas être résolu par un
bon nettoyage, il se peut que la vitre interne soit rayée.
Contactez votre revendeur local agréé Canon.
Problème 11 Il manque des pages.
Solutions
Problème 12 Bourrage de documents (ou double alimentation).
pour les
Solutions
104
Lorsque le paramètre [Face de numérisation] du pilote
du scanner est [Ignorer les pages blanches], les
documents comportant peu de noir peuvent être
involontairement ignorés. Diminuez la valeur [Définir la
probabilité d'ignorer la page vierge]
vous souhaitez supprimer les images de pages
blanches dans des documents recto-verso » à la p.
ou définissez [Face de numérisation] sur un autre
mode, tel que Recto ou Recto/Verso.
Si des pages sont ignorées en raison de la double
alimentation du document, reportez-vous à la section
« Problème 12 Bourrage de documents (ou double
alimentation) ».
(1) Si le rouleau a été correctement installé, nettoyez-
le si nécessaire.
(2) Il peut être impossible d'obtenir une bonne
numérisation lorsque les pages d'un document
sont collées entre elles par l'électricité statique.
Séparez les pages du document avant de les
charger.
(3) Chargez les pages manuellement dans le scanner,
une par une.
(Consultez « Si
61)