Dépannage
Rubriques :
▪
Haut-parleur
▪
Port USB
•
Vérifier l'état du calendrier
▪
Ribbon Communications Address Book
▪
Polycom Desktop Connector
•
Dépanner les problèmes de son et d'écho
▪
Problèmes de casque Bluetooth
▪
Problèmes d'enregistrement et solutions
▪
Rétablir les paramètres par défaut du téléphone
Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone Poly, vous pouvez essayer les options et
solutions de dépannage dans les rubriques suivantes pour résoudre certains problèmes.
Haut-parleur
Si votre haut-parleur ne fonctionne pas, c'est que votre administrateur système l'a peut-être désactivé. Si
tel est le cas, un message vous informant que le mode mains libres est désactivé s'affiche une fois que
vous avez appuyé sur la touche du haut-parleur. Utilisez alors le combiné ou un casque pour traiter les
appels.
Port USB
Si vous branchez un périphérique USB à votre téléphone , et que le téléphone ne le détecte pas, c'est
que votre administrateur système a peut-être désactivé le port USB sur votre téléphone.
Dans ce cas, il est impossible de brancher un périphérique USB à votre téléphone pour utiliser les
fonctions ou les dispositifs suivants :
▪
Enregistrement des appels
▪
Cadre photo
▪
Casque USB
Contactez votre administrateur système pour obtenir de l'aide sur l'activation du port USB sur votre
téléphone.
Vérifier l'état du calendrier
Si vous ne voyez pas l'icône Calendrier sur l'écran Accueil, ou si vous ne recevez pas de rappel de
réunion, il se peut que le ne soit pas connecté à Microsoft Exchange Server.
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