DÉPANNAGE
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Avant de communiquer avec l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Le haut-parleur sans fil ne s'allume pas.
•
Vérifiez si le cordon d'alimentation du haut-parleur sans fil est
correctement inséré dans la prise.
Le haut-parleur sans fil fonctionne par intermittence.
•
Après avoir retiré le cordon d'alimentation, réinsérez-le.
•
Réessayez après avoir initialisé le produit.
•
S'il n'y a pas de signal, le haut-parleur sans fil s'éteint
automatiquement après un certain temps. Allumez le produit.
Le voyant DEL rouge du haut-parleur sans fil reste allumé.
•
Le microphone est éteint. Allumez le microphone.
Voyant DEL
- Voyant rouge
allumé
Le haut-parleur sans fil n'émet pas de son.
•
Le volume du haut-parleur sans fil est trop faible ou coupé.
Réglez le volume.
•
Lorsqu'un appareil externe (STB, appareil Bluetooth, appareil
mobile, etc.) est connecté, réglez le volume de l'appareil externe.
•
Pour la sortie audio de la télévision, sélectionnez haut-parleur
sans fil. (Téléviseur Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Tous les paramètres (
audio → Sélectionnez Haut-parleur sans fil)
•
Retirez le câble du haut-parleur sans fil, puis rebranchez-le.
Le haut-parleur sans fil ne se connecte pas par Bluetooth.
•
Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez à « BT
PAIRING » (ASSOCIATION BT) pour la connexion. (Appuyez sur
le bouton
moins 3 secondes.)
•
Reconnectez l'appareil après avoir supprimé la liste des
haut-parleurs Bluetooth sur l'appareil à connecter. (Téléviseur
Samsung : Accueil (
paramètres (
Bluetooth)
Le son se coupe lors d'une connexion par Bluetooth.
•
Certains appareils peuvent créer des interférences radio s'ils
sont trop proches du haut-parleur sans fil (p. ex. fours à micro-
ondes, routeurs sans fil, etc.).
Arrêt microphone
•
Si votre appareil connecté par Bluetooth est trop éloigné du
haut-parleur sans fil, il est possible que le son soit coupé.
Marche
Rapprochez l'appareil du haut-parleur sans fil.
microphone
•
Si une partie de l'unité est en contact avec l'émetteur-récepteur
Bluetooth ou si le produit est installé sur un meuble en métal,
une coupure du son peut se produire. Vérifiez l'environnement
d'installation et les conditions d'utilisation.
Le haut-parleur sans fil ne se connecte pas par Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension, puis
reconnectez-le après l'avoir redémarré.
•
Le haut-parleur sans fil ne peut pas se connecter si le signal sans
) → Menu →
fil est trop faible. Placez le routeur plus près du haut-parleur
) → Son → Sortie
sans fil ou éliminez tout obstacle entre le haut-parleur sans fil et
le routeur, dans la mesure du possible.
Le haut-parleur sans fil ne s'allume pas automatiquement avec la
télévision.
•
Lorsque vous éteignez le haut-parleur sans fil tout en regardant
la télévision, la synchronisation de l'alimentation avec la
télévision est désactivée. Éteignez d'abord le téléviseur.
Français - 9
(Marche/Arrêt microphone) de l'unité pendant au
) → Menu → Paramètres (
) → Son → Sortie audio → Liste des haut-parleurs
) → Tous les