Publicité
Accueil >
Dépistage des pannes
de votre appareil
> Mon appareil ne peut pas imprimer ou numériser sur le réseau
Mon appareil ne peut pas imprimer ou numériser sur le réseau
Cause
Votre appareil est déconnecté
du réseau sans fil.
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de l'appareil au réseau.
(La fonction de numérisation
réseau ne fonctionne pas. )
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de l'appareil au réseau.
Aucune adresse IP disponible
n'est attribuée à votre appareil
Brother.
Un travail d'impression qui a
échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre
ordinateur.
>
Problèmes de réseau
Action
DCP-L1640W/DCP-L1642W/DCP-L1642WXL/DCP-L1660W
1. Appuyez sur Wi-Fi.
2. Appuyez sur a ou sur b pour sélectionner l'option Récupérer WLAN, puis
appuyez sur OK.
3. Une fois votre appareil sans fil connecté, l'appareil affiche Branché.
•
Windows
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour pouvoir utiliser la
numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation réseau,
saisissez les informations suivantes :
-
Pour nom :
Saisissez une description quelconque, Brother NetScan, par exemple.
-
Pour numéro de port :
Saisissez 54925.
-
Pour protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi de votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers ou
contactez son fabricant.
•
Mac
(Brother iPrint&Scan)
Dans la barre de menus du Finder, cliquez sur Aller > Applications, puis
double-cliquez sur l'icône Brother iPrint&Scan. La fenêtre Brother iPrint&Scan
s'affiche. Cliquez sur le bouton Sélectionnez votre machine, puis suivez les
instructions à l'écran pour resélectionner votre appareil réseau.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de
dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation correcte.
Pour accorder l'accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de sécurité ou
consultez son éditeur.
•
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de l'ordinateur et
de l'appareil Brother sont corrects et se situent sur le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-réseau,
consultez votre administrateur réseau.
•
Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil de
réparation de la connexion réseau.
•
Si un travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file d'attente
d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
•
Sinon, sélectionnez l'icône de l'imprimante dans le dossier suivant et annulez
tous les documents :
(Windows)
1. Maintenez la touche
de l'ordinateur pour lancer Exécuter.
2. Saisissez "control printers" dans le champ Ouvrir : et cliquez sur OK.
>
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau
enfoncée et appuyez sur la touche
du clavier
157
Publicité
