Publicité
Accueil > Dépistage des pannes
Dépistage des pannes
Procédez comme indiqué dans cette section pour résoudre les problèmes que vous risquez de rencontrer lors de
l'utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
IMPORTANT
Pour toute question d'ordre technique, appelez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother
local.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, visitez support.brother.com.
Vérifiez d'abord les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'appareil est sous tension. uu Guide
d'installation rapide
•
Tous les matériaux de protection ont été retirés. uu Guide d'installation rapide
•
Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
•
Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la connexion sans fil est
configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
•
Messages d'erreur et d'entretien
Si ces contrôles n'ont pas permis de résoudre le problème, identifiez le problème puis uu Information associée
Information associée
•
Messages d'erreur et de maintenance
•
Bourrages de documents
•
Bourrages papier
•
Problèmes d'impression
•
Problèmes de qualité d'impression
•
Problèmes de réseau
•
Problèmes liés à AirPrint
•
Autres problèmes
•
Mettre à jour le micrologiciel de l'appareil
•
Réinitialiser votre appareil
129
Publicité
