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Le télécopieur est peut-être en train d'émettre un autre document à partir de la
mémoire.
Attendre que l'émission en cours soit terminée.
Une erreur s'est peut-être produite pendant l'émission.
Imprimer un rapport d'activité et vérifier le code d'erreur. (Q p. 11-5)
Il y a peut-être un problème avec la ligne téléphonique.
S'assurer que l'on a une tonalité lorsque l'on décroche le combiné en option,
le téléphone ou le poste supplémentaire. Si ce n'est pas le cas, contacter la
compagnie de téléphone.
Le télécopieur du correspondant n'est peut-être pas de type G3.
S'assurer que le télécopieur du correspondant est compatible avec le
télécopieur (qui est de type G3).
Les images des télécopies reçues par le télécopieur
du correspondant sont tachées ou sales.
Le télécopieur du correspondant ne fonctionne peut-être pas correctement.
Vérifier le télécopieur en effectuant une copie. (Q Chapitre 10, Copie de
documents). Si la copie est bonne, le problème peut venir du télécopieur du
correspondant.
Le document n'a peut-être pas été correctement mis en place dans le chargeur
automatique de documents (CAD).
Retirer le document, reformer la pile et l'introduire à nouveau dans le
chargeur automatique de documents (CAD). (Q pp. 4-6, 4-11)
L'émission est impossible en mode ECM.
Le télécopieur du correspondant ne prend peut-être pas en charge le mode
ECM.
Certains télécopieurs ne prennent pas en charge ce mode. Si c'est le cas pour
le télécopieur du correspondant, le document est envoyé en mode normal
sans vérification des erreurs.
Le mode ECM est peut-être désactivé.
S'assurer qu'il est activé. (Q ECM, pp. 14-9, 14-10)
Des erreurs se produisent fréquemment pendant
l'envoi de documents.
Il se peut que les lignes téléphoniques ne soient pas en bon état ou que la
connexion soit mauvaise.
Réduire la vitesse d'émission. (Q VITESSE D'EMIS., pp. 14-15, 14-16)
Chapitre 13
French Telecom
Galéo MultiPASS 2 U.G.
Dépannage
13-19
FRENCH
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