Cause
Votre appareil Brother n'est pas
connecté au réseau sans fil.
Si vous avez vérifié et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que votre appareil Brother n'imprime et ne
numérise toujours pas, désinstallez les pilotes (Windows) et les logiciels Brother et réinstallez leurs dernières
versions.
Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau
Vérification
Vérifiez que votre appareil
Brother, votre point d'accès/
routeur ou votre
concentrateur réseau est
sous tension.
Vérifiez que vous pouvez
effectuer un « ping » vers
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur.
Vérifiez que votre appareil
Brother est connecté au
réseau sans fil.
Action
2. Saisissez "control printers" dans le champ Ouvrir : et cliquez sur OK.
La fenêtre Périphériques et imprimantes s'affiche.
Si la fenêtre Périphériques et imprimantes n'apparaît pas, cliquez sur
Périphériques > Autres périphériques et paramètres d'imprimante .
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système ou Réglages système > Imprimantes et
scanners.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur figurant sur le rapport
imprimé.
Action
Vérifiez les éléments suivants :
•
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'appareil Brother est sous
tension.
•
Le routeur/point d'accès ou le concentrateur est allumé et son témoin de liaison
clignote.
•
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
•
Le couvercle du scanner et le couvercle de dégagement des bourrages papier
sont complètement refermés. (Le couvercle du scanner n'est disponible que sur
certains modèles.)
•
Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
•
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est bien connecté à l'appareil Brother
et au routeur ou au concentrateur.
Effectuez un « ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en utilisant
l'adresse IP ou le nom du nœud à l'invite de commande Windows ou depuis
l'application Terminal de Mac :
ping <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : Votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au
même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que votre
ordinateur.
Windows :
Demandez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à votre administrateur réseau,
puis utilisez l'outil de réparation de connexion réseau.
Mac :
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur figurant sur le rapport
imprimé.
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