Erreur d'authentification
Messages
Cause
d'erreur
Erreur
Le code NIP que vous avez entré pour accéder au
authentificati
compte est incorrect. Le code NIP est le numéro à
on 01
quatre chiffres qui a été entré lors de
l'enregistrement du compte sur l'appareil.
Erreur
L'ID provisoire qui a été entré est incorrect.
authentificati
L'ID provisoire qui a été entré a expiré. Un ID
on 02
provisoire n'est valide que pendant 24 heures.
Erreur
Le nom que vous avez entré comme nom
authentificati
d'affichage a déjà été enregistré pour un autre
on 03
utilisateur du service.
Erreur de serveur
Messages
Cause
d'erreur
Erreur serveur
Les informations d'authentification enregistrées sur
01
l'appareil (requises pour accéder au service) ont
expiré ou ne sont pas valides.
Erreur serveur
Le fichier que vous tentez d'envoyer peut présenter
03
l'un des problèmes suivants :
•
•
•
Erreur serveur
Le service a rencontré un problème et ne peut pas
13
être utilisé pour l'instant.
Erreur de raccourci
Messages
Cause
d'erreur
Erreur de
Ce raccourci ne peut pas être utilisé, car le compte
raccourci 02
a été supprimé après l'enregistrement du raccourci.
Renseignements connexes
•
Messages d'erreur et d'entretien
Le fichier dépasse la limite du service en
matière de nombre de pixels, de taille de fichier,
etc.
Le type de fichier n'est pas pris en charge.
Le fichier est endommagé.
Action
Entrez le bon code NIP.
Entrez le bon ID provisoire.
Demandez un nouvel accès à Brother Web
Connect afin d'obtenir un nouvel ID
provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Entrez un nom d'affichage différent.
Action
Demandez un nouvel accès à Brother Web
Connect pour obtenir un nouvel ID
provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Le fichier est inutilisable :
•
Vérifiez les limitations du service en
matière de taille ou de format.
•
Enregistrez le fichier sous un type
différent.
•
Si possible, procurez-vous une
nouvelle version, non endommagée, du
fichier.
Patientez un instant, puis réessayez. Si le
message s'affiche à nouveau, accédez au
service depuis un ordinateur afin de
vérifier s'il est bel et bien indisponible.
Action
Supprimez le raccourci, puis enregistrez
une nouvelle fois le compte et le raccourci.
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