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Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et
les solutions possibles :
Tableau 7.
Problèmes courants et solutions.
Symptômes courants
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation éteinte
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation allumé
Mauvaise mise au point
Vidéo tremblante /
vacillante
Pixels manquants
Pixels fixes
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
Lignes horizontales et
verticales
32
Instructions de dépannage
Description du problème Solutions possibles
Pas d'image
Pas d'image ou pas de
luminosité
L'image est floue, trouble
ou voilée
Image comportant des
vagues ou un léger
mouvement
L'écran LCD affiche des
points
L'écran LCD affiche des
points lumineux
Image trop terne ou trop
lumineuse
L'écran n'est pas centré
correctement
L'écran affiche une ou
plusieurs lignes
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est
•
correctement branché et fixé.
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un
•
autre appareil électrique dessus.
•
Assurez-vous d'avoir appuyé correctement le bouton d'alimentation.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée dans le
•
menu Input Source (Source entrée).
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste dans le menu
•
Brightness/Contrast (Luminosité/Contraste).
Effectuez une vérification à l'aide de la fonction de test automatique
•
de l'écran.
•
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du
câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré. Pour plus d'information, voir
•
Diagnostics
intégrés.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée dans le
•
menu Input Source (Source entrée).
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
•
•
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine. Pour
plus d'informations, voir Factory Reset (Réinitialisation) dans le Guide
d'utilisation.
Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d'aspect correct.
•
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine. Pour
•
plus d'informations, voir Factory Reset (Réinitialisation) dans le Guide
d'utilisation.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
•
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
•
Éteignez et rallumez.
•
Un pixel éteint d'une manière permanente est un défaut naturel de la
•
technologie LCD.
•
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la
Politique sur les pixels, voir www.dell.com/pixelguidelines.
•
Éteignez et rallumez.
Un pixel éteint d'une manière permanente est un défaut naturel de la
•
technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la
•
Politique sur les pixels, voir www.dell.com/pixelguidelines.
•
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine. Pour
plus d'informations, voir Factory Reset (Réinitialisation) dans le Guide
d'utilisation.
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste en utilisant l'OSD.
•
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine. Pour
plus d'informations, voir Factory Reset (Réinitialisation) dans le Guide
d'utilisation.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine. Pour
•
plus d'informations, voir Factory Reset (Réinitialisation) dans le Guide
d'utilisation.
•
Effectuez une procédure de test automatique du moniteur et
déterminez si de telles lignes apparaissent également dans le mode
de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du
•
câble vidéo.
•
Exécutez le diagnostic intégré. Pour plus d'information, voir
Diagnostics
intégrés.
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