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Cause
Votre appareil Brother n'est pas
relié au réseau sans fil.
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil
Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les pilotes (Windows) et le logiciel Brother, puis
réinstallez la version la plus récente pour chacun d'entre eux.
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement
Vérification
Vérifiez que votre appareil
Brother, le point d'accès/
routeur ou le concentrateur
réseau sont allumés.
Vérifiez que vous pouvez
« lancer un ping » sur
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur.
Vérifiez que l'appareil Brother
est connecté au réseau sans
fil.
Action
La fenêtre Périphériques et imprimantes s'affiche.
Si la fenêtre Périphériques et imprimantes ne s'affiche pas, cliquez sur
Périphériques > Autres périphériques et paramètres d'imprimante .
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système ou sur Réglages du système >
Imprimantes et scanners.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.
Action
Vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil Brother est
sous tension.
•
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son indicateur de
liaison clignote.
•
Tout l'emballage de protection a été retiré de l'appareil.
•
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination de bourrage sont
complètement fermés. (Le capot du scanner est disponible uniquement pour
certains modèles.)
•
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
•
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement raccordé à l'appareil
Brother, ainsi qu'au routeur ou au concentrateur.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant l'adresse IP
ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows ou dans l'application Mac
Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au
même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que
l'ordinateur.
Windows :
Renseignez-vous sur l'adresse IP et le masque de sous-réseau auprès de votre
administrateur, puis utilisez l'outil de réparation de connexion réseau.
Mac :
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.
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