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Dépannage
Problèmes de gestion du papier
Si vous avez encore besoin d'aide après avoir consulté les informations contenues dans ce tableau, consultez
les conseils de dépannage les plus récents sur support.brother.com/faqs.
Problèmes
L'appareil n'entraîne pas le papier. Veillez à enfoncer complètement le bac à papier jusqu'à ce qu'il se verrouille en
Le papier photo n'est pas entraîné
correctement.
L'appareil entraîne plusieurs
pages.
Bourrage papier.
Des bourrages papier se
produisent lorsque vous utilisez
l'impression recto verso.
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Problèmes de gestion du papier et d'impression
Suggestions
place.
Assurez-vous que le couvercle d'élimination du bourrage, à l'arrière de l'appareil,
est bien fermé.
Si un message de bourrage papier s'affiche sur l'écran LCD de l'appareil et que
vous avez toujours un problème uu Information associée: Messages d'erreur et
de maintenance
Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans celui-ci.
S'il y a du papier dans le bac, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier est gondolé,
aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile avant de
la remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l'impression.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d'entraînement du papier pour le
bac à papier nº 1 ou Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier pour le bac
à papier nº 2
Assurez-vous que le papier correspond aux spécifications de l'appareil.
uu Information associée: Capacité en papier du bac à papier
Lorsque vous imprimez sur du papier photo, chargez une feuille supplémentaire
du même papier photo dans le bac à papier.
•
Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
•
Retirez tout le papier qui se trouve dans le bac et ventilez bien la pile de
papier, puis replacez-la dans le bac.
•
Veillez à ne pas pousser le papier trop loin.
uu Information associée: Charger du papier
Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.
uu Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier
Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale.
uu Information associée: Nettoyer le patin de base
uu Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier
Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct.
Utilisez les paramètres de prévention des bourrages.
Pour la copie :
uu Information associée: Modifier les options d'impression pour améliorer vos
résultats d'impression
Pour l'impression :
uu Information associée: Éviter les maculages sur les impressions et les
bourrages papier (Windows)
Si des bourrages papier se produisent souvent pendant l'impression recto verso
ou l'impression recto verso, il se peut que les rouleaux d'alimentation du papier
soient maculés d'encre. Nettoyez les rouleaux d'alimentation du papier.
uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier
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