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COMMENT CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE ?
Si un problème survient sur votre tablette Wacom, vérifiez tout d'abord les sections
blème ?
pour vous assurer que la tablette est installée correctement. Si vous ne trouvez pas la réponse
dans ce manuel, elle figure peut-être dans le fichier Readme qui se trouve sur le CD-ROM Graphire. Pour
obtenir des informations sur l'accès au système automatisé d'assistance en ligne de Wacom, disponible
24 heures sur 24, et pour consulter la liste des numéros d'appel du service d'assistance technique de
Wacom, consultez la section
ACCÈS LA PAGE WEB
Vous trouverez des réponses aux questions fréquentes et des conseils de dépannage sur le site Web
correspondant à votre région, présenté dans la section
LISTE DE VÉRIFICATION PRÉALABLE
Il peut être utile d'imprimer une copie de cette page afin de pouvoir vous y référer par la suite. Lorsque
vous nous contactez, soyez à proximité de votre ordinateur et veillez à disposer des informations
suivantes :
Ce manuel
Numéro de série et de modèle de la tablette (inscrits sur le dessous de la tablette).
Numéro de version du pilote. (Consultez le CD-ROM Graphire ou la boîte de dialogue
du panneau de contrôle Wacom.)
La marque et le modèle de votre ordinateur et le numéro de version de votre système d'exploitation.
Une liste des périphériques attachés à votre ordinateur.
La transcription exacte de tout message d'erreur qui s'est affiché à l'écran.
Ce qui s'est passé et ce que vous étiez en train de faire lorsque le problème est survenu.
La manière dont vous avez tenté de résoudre le problème.
Qui pouvez-vous contacter ?
Sommaire
Index
relative à votre région.
Qui pouvez-vous contacter
Installation
et
Un pro-
?.
Diagnostic
UN PROBLÈME ?
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