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Le HD2000IP supporte à la fois le transfert d'appel à l'aveugle et assisté. Il est tous simples à utiliser. Utilisez le
transfert à l'aveugle si vous souhaitez transférer un appel sans parler à quelqu'un d'abord ; utilisez le transfert
assisté si vous souhaitez parler à quelqu'un avant de transférer l'appel.
8.6.3.1 Transfert à l'aveugle
Deux méthodes :
1) Transférer un appel actif à un tiers sans annonce. Appuyez sur la touche
Composez le numéro de téléphone du tiers et raccrochez immédiatement pour transférer l'appel.
2) Utilisez le code de fonction *87 pour faire un transfert à l'aveugle. Appuyez sur la touche
une tonalité. Composez *87 et le numéro de téléphone du tiers pour transférer l'appel. Une tonalité sera
entendue dans le combiné du HD2000IP.
NOTE : Pour 1) ou 2) l'"Activer la fonction d'appel" doit être configuré sur "Oui" dans la page de configuration web
pour activer cette fonction.
8.6.3.2 Transfert assisté
Transférer un appel actif à un tiers avec assistance.
Appuyez sur la touche
du tiers réponde à l'appel. Une fois l'appel établi, raccrochez pour transférer l'appel.
NOTE : Pour transférer des appels entre domaines SIP, les fournisseurs de services SIP doivent supporter le
transfert entre domaines SIP.
8.6.4 Appel en conférence
Le téléphone HD2000IP supporte la conférence à 3.
En supposant que les parties A et B sont en conversation. A veut amener C en conférence :
- A appuie sur la touche
- A compose le numéro de C puis la touche "#" pour passer l'appel
- Si C répond à l'appel, alors A appuie sur la touche "CONF" pour amener B et C en conférence.
- Si C ne répond pas à l'appel, A peut appuyer sur
NOTE :
➢ Pendant la conférence, si B ou C raccroche, les deux parties restantes peuvent toujours parler.
Cependant, si A, l'initiateur de la conférence, raccroche, tous les appels seront terminés.
8.6.5 Mettre le microphone en sourdine
Appuyez sur la touche «
8.6.6 Messages vocaux (Indicateur de Message en Attente)
Un indicateur de message en attente (MWI) clignotant verte indique qu'un message est en attente. Appuyez sur
la touche «
» pour récupérer le message. Un serveur vocal interactif (IVR) guidera l'utilisateur tout au long
du processus de récupération de message.
NOTE : Le compte nécessite un numéro de portail de messagerie vocale configuré dans le champ "identifiant
utilisateur de messagerie vocale".
Manuel Utilisateur Gamme HD2000 IP
Version : v3.0
et composez le numéro de téléphone du tiers. Vous devez attendre que le téléphone
pour obtenir une tonalité et met B en attente
» pour activer/désactiver la mise en sourdine du microphone.
HD2000_IP_v3.0_Manuel_Utilisateur_version_client.docx DEPAEPE NC® – Tous droits réservé
pour revenir parler à B.
et attendez une tonalité.
et attendez
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