Solution de caméra-piéton Axis
Détecteur d'étui de
caméra
Étapes générales pour la recherche de panne
Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème de votre système porté sur le corps, l'une des actions suivantes
peut être utile :
Caméra
1.
Redémarrez la caméra-piéton.
–
Si la caméra est posée sur la station d'accueil, retirez-la et posez-la à nouveau.
–
Si la caméra est retirée de la station d'accueil, utilisez le bouton d'alimentation pour l'éteindre,
puis rallumez-la.
2.
Mettez à niveau la caméra-piéton avec la dernière version logicielle du dispositif, voir .
3.
Raccordez la caméra et supprimez-la du système via AXIS Body Worn Manager. Cela réinitialise la
caméra aux valeurs par défaut. Ajoutez de nouveau la caméra au système. Cf. .
Contrôleur système
1.
Redémarrez le contrôleur système, voir . Les journaux et les enregistrements restent intacts sur le
stockage du contrôleur système pendant le redémarrage.
2.
Mettez à niveau le contrôleur système avec la dernière version logicielle du dispositif, voir .
3.
Réinitialisez le contrôleur système de l'extension aux valeurs par défaut (cela ne s'applique pas au
contrôleur système sur lequel le système porté sur le corps a été initialement créé), avec l'une des
méthodes suivantes :
–
Nous vous conseillons de réinitialiser le contrôleur système de l'extension depuis AXIS Body
Worn Manager, voir .
–
Si la méthode ci-dessus n'est pas possible, accédez au contrôleur système de l'extension et
cliquez sur Reset system controller (Réinitialiser le contrôleur système).
Emission
L'enregistrement ne
démarre pas lors de la
sortie de l'étui.
Le détecteur d'étui ne
s'appaire pas ou ne se
connecte pas à la
caméra.
Cause
désactivées dans le profil
de la caméra.
L'heure du système est
incorrecte.
Le détecteur d'étui n'est
pas connecté à la
caméra.
Le détecteur d'étui n'est
pas étalonné.
L'application mobile
Holster Aware Setup est
connectée au détecteur
d'étui.
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Solution
données de localisation.
Cf. .
Définissez une heure
système correcte. Cf. .
Lorsque vous connectez
la caméra au détecteur
d'étui, assurez-vous qu'il
se trouve dans la portée
de la caméra dans les
10 minutes après avoir
retiré la caméra de la
station d'accueil. Dans
des circonstances
normales, la portée est de
5 à 10 m (16 à 33 pi).
Étalonnez le détecteur
d'étui. Consultez la page
d'assistance Yardarm
pour plus d'informations.
Fermez l'application
mobile Holster Aware
Setup et relancez le
processus d'appairage.