Dell Latitude D430, PP09S Manuel

Remarques/Avis et Mises en garde

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous explique comment éviter le problème.

Une MISE EN GARDE indique un risque de dommages matériels, de blessures corporelles ou de décès.

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou certains supports peuvent être optionnels et ne pas être fournis avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou certains supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ?	Trouvez-le ici
Un programme de diagnostic pour mon ordinateur Pilotes pour mon ordinateur Documentation de mon appareil Notebook System Software (NSS)	Support Pilotes et Utilitaires REMARQUE : Le support Pilotes et Utilitaires peut être optionnel et ne pas être fourni avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir « Réinstallation des pilotes et utilitaires » dans votre Guide de l'utilisateur en ligne) ou pour exécuter les diagnostics Dell (voir « Dell Diagnostics »). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support pour fournir des mises à jour de dernière minute sur les modifications techniques apportées à votre ordinateur ou du matériel de référence technique avancé pour les techniciens ou les utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les mises à jour des pilotes et de la documentation sont disponibles sur support.dell.com.
Informations sur la garantie Conditions générales (États-Unis uniquement) Consignes de sécurité Informations réglementaires Informations sur l'ergonomie Contrat de licence utilisateur final	Guide d'informations sur les produits Dell
Comment retirer et remplacer des pièces Spécifications Comment configurer les paramètres système Comment dépanner et résoudre les problèmes	Guide de l'utilisateur Dell Latitude Centre d'aide et de support Microsoft Windows Cliquez sur Start (Démarrer) ou → Help and Support (Aide et support) → Dell User and System Guides (Guides utilisateur et système Dell) → System Guides (Guides système). Cliquez sur le Guide de l'utilisateur de votre ordinateur.
Service Tag et Code de service express Étiquette de licence Microsoft Windows	Service Tag et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. Utilisez le Service Tag pour identifier votre ordinateur lorsque vous utilisez support.dell.com ou contactez le support. Saisissez le Code de service express pour diriger votre appel lorsque vous contactez le support. REMARQUE : L'étiquette de licence Microsoft Windows a été repensée avec un trou, ou « portail de sécurité », comme mesure de sécurité accrue.
Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et foire aux questions Communauté — Discussions en ligne avec d'autres clients Dell Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation Service client — Informations de contact, état des appels de service et des commandes, garantie et informations de réparation Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de mon ordinateur, spécifications du produit et livres blancs Téléchargements — Pilotes certifiés, correctifs et mises à jour logicielles.	Site web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou segment d'activité pour afficher le site de support approprié.
Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour critiques pour votre système d'exploitation et prend en charge les lecteurs de disquettes USB Dell de 3,5 pouces, les processeurs Intel, les lecteurs optiques et les périphériques USB. NSS est nécessaire au bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Le logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et votre système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.	Pour télécharger le Notebook System Software : Accédez à support.dell.com, sélectionnez votre région ou segment d'activité et saisissez votre Service Tag. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go (Aller). Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur de support.dell.com peut varier en fonction de vos sélections.
Mises à niveau logicielles et conseils de dépannage — Foire aux questions, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique	Utilitaire de support Dell L'utilitaire de support Dell est un système de mise à niveau et de notification automatisé installé sur votre ordinateur. Ce support fournit des analyses de santé en temps réel de votre environnement informatique, des mises à jour logicielles et des informations d'auto-assistance pertinentes. Accédez à l'utilitaire de support Dell via l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, consultez « Utilitaire de support Dell » dans votre Guide de l'utilisateur.
Comment utiliser Windows XP et Vista Comment travailler avec des programmes et des fichiers Comment personnaliser mon bureau	Centre d'aide et de support Windows Cliquez sur Start (Démarrer) ou → Help and Support (Aide et support). Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône de la flèche. Cliquez sur le sujet qui décrit votre problème. Suivez les instructions à l'écran.
Informations sur l'activité réseau, l'assistant de gestion de l'alimentation, les touches d'accès rapide et d'autres éléments contrôlés par Dell QuickSet.	Aide de Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, consultez « Dell QuickSet » dans votre Guide de l'utilisateur en ligne.
Comment réinstaller mon système d'exploitation	Support du système d'exploitation REMARQUE: Le support du système d'exploitation peut être optionnel et ne pas être fourni avec votre ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le support du système d'exploitation. Consultez « Restauration de votre système d'exploitation » dans votre Guide de l'utilisateur en ligne. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support facultatif Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit de votre système d'exploitation est située sur votre ordinateur. REMARQUE: La couleur de votre CD ou DVD varie en fonction du système d'exploitation que vous avez commandé.

Configuration de votre appareil

Avant de commencer toute procédure dans cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur les produits.

1. Déballez la boîte d'accessoires.
2. Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires, dont vous aurez besoin pour terminer la configuration de votre ordinateur.
   La boîte d'accessoires contient également la documentation utilisateur et tout logiciel ou matériel supplémentaire (tel que les cartes PC, les lecteurs ou les batteries) que vous avez commandé.
3. Connectez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise électrique.
   
4. Ouvrez l'écran de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur (voir « Vue avant »).

REMARQUE : Il est recommandé d'allumer et d'éteindre votre ordinateur au moins une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

À propos de votre produit

Vue avant

1. loquet d'écran
2. écran
3. voyants d'état de l'appareil
4. pavé tactile
5. boutons du pavé tactile
6. boutons du track stick
7. track stick
8. clavier
9. haut-parleurs
10. capteur de lumière ambiante
11. voyants d'état du clavier et du réseau

Vue latérale gauche

1. emplacement pour câble de sécurité
2. connecteur microphone
3. connecteur casque
4. emplacement pour carte PC
5. emplacement pour carte Smart Card
6. emplacement pour carte mémoire Secure Digital

Vue latérale droite

Ne bloquez pas, n'insérez pas d'objets dans les fentes d'aération et ne laissez pas la poussière s'y accumuler. Ne rangez pas votre ordinateur dans un environnement à faible circulation d'air, tel qu'une mallette fermée, pendant qu'il est en marche. La restriction du flux d'air peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie.

1. fentes d'aération
2. interrupteur sans fil
3. bouton d'alimentation

Vue arrière

1. connecteur réseau (RJ-45)
2. connecteur modem (RJ-11)
3. connecteurs USB (2)
4. connecteur vidéo
5. connecteur USB alimenté
6. connecteur IEEE 1394
7. connecteur adaptateur secteur

Ne bloquez pas, n'insérez pas d'objets dans les fentes d'aération et ne laissez pas la poussière s'y accumuler. Ne rangez pas votre ordinateur dans un environnement à faible circulation d'air, tel qu'une mallette fermée, pendant qu'il est en marche. La restriction du flux d'air peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie.

Vue inférieure

1. batterie
2. indicateur de charge de la batterie
3. loquet de libération du compartiment de la batterie (2)
4. « couvercle du module de mémoire/carte Mini-WLAN »
5. fentes d'aération
6. emplacement pour station d'accueil

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide d'informations sur le produit ou le document de garantie papier distinct fourni avec votre ordinateur.

Pour des performances optimales de l'ordinateur et pour aider à préserver les paramètres du BIOS, utilisez votre ordinateur portable Dell avec la batterie principale toujours installée. Une batterie est fournie en équipement standard dans le logement de la batterie.

REMARQUE : Étant donné que la batterie peut ne pas être entièrement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre nouvel ordinateur à une prise électrique la première fois que vous l'utilisez. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur avec l'adaptateur secteur jusqu'à ce que la batterie soit entièrement chargée. Pour afficher l'état de charge de la batterie, vérifiez le Power Meter dans Options d'alimentation. Voir "Accessing Power Options Properties" (Accès aux propriétés des options d'alimentation).
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (le temps pendant lequel la batterie peut retenir une charge) diminue avec le temps. Selon la fréquence et les conditions d'utilisation de la batterie, vous pourriez avoir besoin d'acheter une nouvelle batterie pendant la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions d'utilisation. Vous pouvez installer une deuxième batterie optionnelle dans la baie multimédia pour augmenter considérablement l'autonomie.

L'autonomie est considérablement réduite lorsque vous effectuez des opérations telles que, mais sans s'y limiter, les suivantes :

• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC, d'ExpressCards, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres d'affichage à haute luminosité, d'économiseurs d'écran 3D ou d'autres programmes gourmands en énergie tels que les jeux 3D
• Exécution de l'ordinateur en mode performance maximale. Voir "Configuring Power Management Settings" (Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation) pour des informations sur l'accès aux propriétés des options d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation.

REMARQUE : Il est recommandé de connecter votre ordinateur à une prise électrique lors de l'écriture sur un CD ou un DVD.

Vous pouvez vérifier la charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur (voir "Checking the Battery Charge" (Vérification de la charge de la batterie)). Vous pouvez également configurer les options de gestion de l'alimentation pour vous alerter lorsque la charge de la batterie est faible (voir "Configuring Power Management Settings" (Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation)).

L'utilisation d'une batterie incompatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée chez Dell. La batterie lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'autres ordinateurs avec votre ordinateur.

Ne jetez pas les batteries avec les déchets ménagers. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service local d'élimination des déchets ou votre agence environnementale pour obtenir des conseils sur la mise au rebut d'une batterie lithium-ion. Voir "Battery Disposal" (Mise au rebut de la batterie) dans le Guide d'informations sur le produit.

Une mauvaise utilisation de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Ne percez pas, n'incinérez pas, ne démontez pas et n'exposez pas la batterie à des températures supérieures à 65°C (149°F). Gardez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou qui fuient avec une extrême prudence. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des blessures corporelles ou des dommages matériels.

Vérification de la charge de la batterie

Le Dell QuickSet Battery Meter, la fenêtre et l'icône du Microsoft Windows Power Meter, l'indicateur de charge et l'indicateur d'état de la batterie, ainsi que l'avertissement de batterie faible fournissent des informations sur la charge de la batterie.

Dell QuickSet Battery Meter
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher le QuickSet Battery Meter. Le Battery Meter affiche l'état, la santé de la batterie, le niveau de charge et le temps de charge restant pour la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft Windows, puis cliquez sur Help (Aide).

Microsoft Windows Power Meter
Le Windows Power Meter indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier le Power Meter, double-cliquez sur l'icône dans la barre des tâches.
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, une icône apparaît.

Indicateur de charge
En appuyant une fois ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge sur la batterie, vous pouvez vérifier :

• Charge de la batterie (vérification en appuyant et relâchant le bouton d'état)
• État de la batterie (vérification en appuyant et maintenant enfoncé le bouton d'état)

L'autonomie de la batterie est largement déterminée par le nombre de cycles de charge. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité de charge—ou de leur état de santé. C'est-à-dire qu'une batterie peut afficher un statut "charged" (chargée) tout en conservant une capacité de charge réduite (état).

Vérifier la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, appuyez et relâchez le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si la batterie a 80 pour cent de sa charge restante, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie n'est pas chargée.

Vérifier l'état de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de la batterie de deux manières : en utilisant l'indicateur de charge sur la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant le Battery Meter dans Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft Windows, puis cliquez sur Help (Aide).

Pour vérifier l'état de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon état et plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine subsiste. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants apparaissent, moins de 60 pour cent de la capacité de charge subsiste et vous devriez envisager de remplacer la batterie. Voir "Specifications" (Spécifications) dans votre Guide de l'utilisateur en ligne pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie.

Avertissement de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de données, enregistrez votre travail immédiatement après un avertissement de batterie faible. Ensuite, connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode veille prolongée démarre automatiquement.

Une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour cent.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Voir "Configuring Power Management Settings" (Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation) pour des informations sur l'accès à QuickSet ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.

Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation

Vous pouvez utiliser l'Assistant de gestion de l'alimentation QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).

Accès aux propriétés des options d'alimentation
Windows XP
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Control Panel (Panneau de configuration)→ Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis cliquez sur Power Options (Options d'alimentation).
Windows Vista
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer) de Windows Vista , cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration), cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance), puis cliquez sur Power Options (Options d'alimentation).

Chargement de la batterie

Lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou installez une batterie alors que l'ordinateur est connecté à une prise électrique, l'ordinateur vérifie la charge et la température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge ensuite la batterie et maintient sa charge.

REMARQUE : Avec Dell ExpressCharge, lorsque l'ordinateur est éteint, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures. Le temps de charge est plus long lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Le circuit interne de la batterie empêche la surcharge de la batterie.

Si la batterie est chaude suite à son utilisation dans votre ordinateur ou à un environnement chaud, elle pourrait ne pas se charger lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique.
La batterie est trop chaude pour commencer à se charger si le voyant clignote alternativement en vert et orange. Déconnectez l'ordinateur de la prise électrique et laissez l'ordinateur et la batterie refroidir à température ambiante. Ensuite, connectez l'ordinateur à une prise électrique pour continuer à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de batterie, consultez "Power Problems" (Problèmes d'alimentation) dans votre Guide de l'utilisateur en ligne.

Remplacement de la batterie

L'utilisation d'une batterie incompatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée chez Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'autres ordinateurs avec votre ordinateur.

Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise électrique et de l'ordinateur, déconnectez le modem du connecteur mural et de l'ordinateur, et retirez tout autre câble externe de l'ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'éventuels dommages aux connecteurs.

1. loquet de libération du logement de la batterie (2)
2. batterie

Pour retirer la batterie :

1. Si l'ordinateur est connecté à un périphérique d'accueil (station d'accueil), déconnectez-le. Consultez la documentation fournie avec votre périphérique d'accueil pour les instructions.
2. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3. Faites glisser les deux loquets de libération du logement de la batterie situés sur le dessous de l'ordinateur jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
4. Retirez la batterie du logement.

Pour remplacer la batterie, placez-la dans le logement et appuyez jusqu'à ce que le loquet de libération du logement de la batterie s'enclenche.

Stockage d'une batterie

Retirez la batterie lorsque vous stockez votre ordinateur pendant une période prolongée. Une batterie se décharge pendant un stockage prolongé. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir "Charging the Battery" (Chargement de la batterie)).

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Product Information Guide.

L'appareil ne démarre pas

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC
ASSUREZ-VOUS QUE LE CÂBLE D'ALIMENTATION EST BIEN CONNECTÉ À L'ORDINATEUR ET À LA PRISE ÉLECTRIQUE

L'appareil ne répond plus

AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à effectuer un arrêt du système d'exploitation.

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse en appuyant sur une touche de votre clavier ou en déplaçant votre souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Un programme ne répond plus

METTRE FIN AU PROGRAMME —

1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Shift><Esc> pour accéder au **Task Manager (Gestionnaire des tâches)**.
2. Cliquez sur l'onglet **Applications (Applications)**.
3. Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur **End Task (Fin de tâche)**.

Un programme plante à plusieurs reprises

REMARQUE : La plupart des logiciels incluent des instructions d'installation dans leur documentation ou sur une disquette, un CD ou un DVD.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour un système d'exploitation Windows antérieur
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows XP:
Le **Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes)** configure un programme afin qu'il s'exécute dans un environnement similaire à celui des systèmes d'exploitation non-XP.

1. Cliquez sur** Start (Démarrer) → All Programs (Tous les programmes) → Accessories (Accessoires) → Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes) → Next (Suivant)**.
2. Suivez les instructions à l'écran.

Windows Vista:
Le **Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes)** configure un programme afin qu'il s'exécute dans un environnement similaire à celui des systèmes d'exploitation non-Windows Vista.

1. Cliquez sur **Start (Démarrer)** ** → Control Panel (Panneau de configuration) → Programs (Programmes) → Use an older program with this version of Windows (Utiliser un ancien programme avec cette version de Windows)**.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur **Next (Suivant)**.
3. Suivez les instructions à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse en appuyant sur une touche de votre clavier ou en déplaçant votre souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres problèmes logiciels

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences matérielles minimales nécessaires pour exécuter le logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est installé et configuré correctement.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT
UTILISEZ UN PROGRAMME ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES, LES CD OU LES DVD
ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS ET ÉTEIGNEZ VOTRE ORDINATEUR VIA LE **Start Menu (Menu Démarrer)**

Diagnostics Dell

Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit.

Quand utiliser les diagnostics Dell

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Les diagnostics Dell ne fonctionnent que sur les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le support Pilotes et utilitaires est facultatif et peut ne pas être livré avec votre ordinateur.

Accédez au programme de configuration du système, vérifiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez les diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du support Pilotes et utilitaires.

Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur

Les diagnostics Dell sont situés sur une partition utilitaire de diagnostic cachée de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur n'affiche pas d'image à l'écran, contactez Dell (voir "Contacting Dell" (Contacter Dell) dans votre Guide de l'utilisateur en ligne pour plus de détails).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (branché à une station d'accueil), débranchez-le. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre station d'accueil pour obtenir des instructions.

1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique dont le bon fonctionnement est avéré.
2. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
3. Démarrez les diagnostics Dell de l'une des deux manières suivantes :
   1. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics (Diagnostics) dans le menu de démarrage et appuyez sur <Enter> (Entrée).
      REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, continuez d'attendre jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche ; éteignez ensuite votre ordinateur et réessayez.
      REMARQUE : Avant de tenter l'option B, l'ordinateur doit être complètement éteint.
   2. Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée tout en allumant l'ordinateur.
      REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du support Pilotes et utilitaires.

L'ordinateur exécute l'évaluation du système avant le démarrage (PSA), une série de tests initiaux de votre carte mère, clavier, écran, mémoire, disque dur, etc.

• Pendant l'évaluation, répondez à toutes les questions qui apparaissent.
• Si des pannes sont détectées pendant l'évaluation du système avant le démarrage, notez le(s) code(s) d'erreur et reportez-vous à la section "Contacting Dell" (Contacter Dell) de votre Guide de l'utilisateur en ligne.

Si l'évaluation du système avant le démarrage se termine avec succès, vous recevrez le message : "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" (Démarrage de la partition de l'utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer).

4. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer les diagnostics Dell à partir de la partition utilitaire de diagnostic de votre disque dur.

Démarrage des diagnostics Dell à partir du support Pilotes et utilitaires

1. Insérez le support Pilotes et utilitaires.
2. Éteignez et redémarrez l'ordinateur.
   Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, continuez d'attendre jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche ; éteignez ensuite votre ordinateur et réessayez.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence de démarrage pour une seule fois. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur démarrera en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.

3. Lorsque la liste des périphériques de démarrage apparaît, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW (CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Enter> (Entrée).
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui apparaît et appuyez sur <Enter> (Entrée).
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur <Enter> (Entrée) pour continuer.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7. Lorsque l'écran Dell Diagnostics Main Menu (Menu principal des diagnostics Dell) apparaît, sélectionnez le test que vous souhaitez exécuter.

Menu principal des diagnostics Dell

1. Une fois les diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System (Tester le système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.

2. Après avoir sélectionné l'option Test System (Tester le système) dans le menu principal, le menu suivant apparaît.

REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test étendu) dans le menu ci-dessous pour effectuer une vérification plus approfondie des périphériques de l'ordinateur.

3. Si un problème est rencontré pendant un test, un message apparaît avec un code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et contactez Dell (voir "Contacting Dell" (Contacter Dell) dans votre Guide de l'utilisateur en ligne).

REMARQUE : Le numéro de série (Service Tag) de votre ordinateur se trouve en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le support technique vous demandera votre numéro de série.

4. Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arbre des symptômes), cliquez sur l'onglet applicable décrit dans le tableau suivant pour plus d'informations.

5. Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu (Menu principal).
6. Retirez le support Pilotes et utilitaires Dell (le cas échéant).

www.dell.com
support.dell.com

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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