Manuel Ezviz EB8

Aperçu

Contenu de l'emballage

Bases

Vue avant

Nom	Description
Indicateur LED		Rouge clignotant lentement : Exception réseau.
		Rouge clignotant rapidement : Exception de la caméra.
		Bleu fixe : La caméra démarre ou est visualisée en direct dans l'application EZVIZ.
		Bleu clignotant lentement : La caméra fonctionne correctement.
		Vert fixe : La caméra est entièrement chargée.
		Vert clignotant lentement : En charge.

Vue en perspective

Vue inférieure

Configuration

Obtenez l'application EZVIZ

1. Connectez votre téléphone mobile au Wi-Fi (suggéré).
2. 
   Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant "EZVIZ" dans l'App Store ou Google Play^TM.
   
   
   
3. Lancez l'application et enregistrez un compte utilisateur EZVIZ.
   Si vous avez déjà utilisé l'application, assurez-vous qu'il s'agit de la dernière version. Pour savoir si une mise à jour est disponible, rendez-vous sur l'App Store et recherchez "EZVIZ".

Installer la carte Nano SIM et la carte MicroSD

Lorsque le code PIN de la carte SIM est verrouillé, il doit être déverrouillé avant d'être inséré dans l'appareil

Q : Comment déverrouiller le code PIN de ma carte SIM ?
R : La plupart des codes PIN de carte SIM peuvent être configurés pour être déverrouillés sur votre téléphone, comme suit :

• Pour le système iOS :
  1. Insérez votre carte Nano SIM.
  2. Sur votre téléphone, allez dans Settings (Réglages) > Cellular (Données cellulaires) > SIMs (Cartes SIM) > SIM PIN (Code PIN de la carte SIM).
  3. Sous SIM PIN (Code PIN de la carte SIM), touchez pour désactiver le "SIM PIN" (Code PIN de la carte SIM) en entrant le code PIN.
     
• Pour le système Android :
  1. Insérez votre carte Nano SIM.
  2. Sur votre téléphone, allez dans Settings (Paramètres) > Security (Sécurité) > More Settings (Plus de paramètres) > SIM PIN (Code PIN de la carte SIM).
  3. Sous SIM PIN (Code PIN de la carte SIM), touchez pour désactiver le "SIM PIN" (Code PIN de la carte SIM) en entrant le code PIN.
     

Si le code PIN de la carte SIM ne peut pas être déverrouillé ou est invalide, veuillez contacter votre opérateur.

Qu'est-ce qu'une carte Nano SIM ?

Les cartes Nano SIM mesurent 12,3 mm x 8,8 mm x 0,67 mm, ce qui en fait les plus petites des trois types.

1. Utilisez un tournevis pour desserrer les vis du couvercle en plastique noir de la caméra.
   
2. Retirez le couvercle de la caméra.
3. Insérez une carte Nano SIM 4G (vendue séparément) dans l'emplacement pour carte Nano SIM comme indiqué dans la figure ci-dessous.
   
4. (Facultatif) Insérez une carte MicroSD (vendue séparément) dans l'emplacement de la carte.
   
5. Replacez le couvercle.
6. Utilisez un tournevis pour resserrer les vis du couvercle.
   Après avoir installé une carte MicroSD, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour initialiser la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser.
   1. Dans l'application EZVIZ, appuyez sur Storage Status (État du stockage) dans l'interface Device Settings (Paramètres de l'appareil) pour vérifier l'état de la carte SD.
   2. Si l'état de la carte MicroSD s'affiche comme Uninitialized (Non initialisée), appuyez pour l'initialiser, puis l'état passera à Normal (Normal) et les vidéos pourront alors être stockées.

Mettre la caméra sous tension

1. Ouvrez le couvercle en silicone de la caméra.
   
2. En état d'arrêt, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Power (Mise sous tension) pendant 2 secondes pour allumer.
   Lorsque vous entendez l'invite vocale "Platform registration successful" (Enregistrement de la plateforme réussi), cela signifie que la caméra s'est connectée au réseau avec succès.
3. Replacez le couvercle en silicone.
   Si la caméra est à court de batterie, connectez-la à une prise de courant, ou connectez la caméra à un panneau solaire ou à un panneau solaire avec stockage de batterie (vendus séparément) pour la recharger.
   
   • Veuillez ne pas charger la caméra lorsque la température dépasse 50 degrés ou est inférieure à 0 degré.
   • Lors de la charge, la caméra s'allumera automatiquement.

Option 1 : Connectez la caméra à une prise de courant avec un adaptateur secteur (DC5V 2A, à acheter séparément) pour la recharger.

• Avant de connecter la caméra à une prise de courant pour la charger, retirez la caméra du mur.
• Il n'est pas permis de charger la caméra avec un adaptateur secteur à l'extérieur.
• La prise de courant doit être installée près de l'adaptateur secteur et être facilement accessible.
  

Option 2 : Connectez la caméra à un panneau solaire pour la recharger.
Si vous avez acheté le kit, le panneau solaire est fourni avec la caméra ; sinon, le panneau solaire est vendu séparément.

Option 3 : Connectez la caméra à un panneau solaire avec stockage de batterie (vendu séparément) pour la recharger.

Ajouter la caméra à EZVIZ

1. Connectez-vous à votre compte de l'application EZVIZ.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "+" dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface Scan QR Code (Scanner le code QR).
3. Scannez le code QR sur la couverture du Guide de démarrage rapide ou sur le corps de la caméra.
   
4. Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter l'appareil au compte de l'application EZVIZ.

Si l'appareil affiche "Connection failed" (Connexion échouée), veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton RESET (Réinitialisation) pendant 4 secondes pour réinitialiser l'appareil, et attendez d'entendre l'invite vocale "Platform registration successful" (Enregistrement de la plateforme réussi), puis répétez les étapes ci-dessus pour ajouter l'appareil au compte de l'application EZVIZ.
2. Si l'appareil affiche toujours "Connection failed" (Connexion échouée), appuyez sur "Try APN Configuration" (Essayer la configuration APN) dans l'interface de l'application et suivez l'assistant de l'application pour terminer la configuration APN.
   Pour les informations APN, veuillez contacter votre opérateur.

Installation de la caméra

Emplacement d'installation

Choisissez un emplacement avec un champ de vision clair et dégagé, et avec un bon signal sans fil vers la caméra. Veuillez garder les conseils suivants à l'esprit.

• Assurez-vous que le mur est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids de la caméra.
• Hauteur d'installation recommandée : 10,0 pieds (3 m) au-dessus du sol.
• Portée de distance de détection : 6,5-32,8 pieds (2-10 m).
• Assurez-vous que le trafic latéral traverse le champ de vision de la caméra. Le capteur de mouvement de la caméra est beaucoup plus sensible aux mouvements latéraux traversant son champ de vision qu'aux mouvements directement vers ou loin de la caméra.
  
  Limitée par la technologie de détection PIR, la caméra peut ne pas détecter de mouvement lorsque la température ambiante est proche de la température du corps humain ou que quelqu'un s'approche verticalement du capteur PIR.

Il est recommandé de régler la sensibilité de détection sur l'application EZVIZ lors du choix de l'emplacement. Vous pourrez ainsi vérifier si le mouvement peut être détecté à l'emplacement de la caméra et ajuster la sensibilité en fonction de la taille et de la distance de l'objet détecté.

Notes importantes pour réduire le nombre d'alarmes excessives :

• N'installez pas la caméra dans des conditions de forte luminosité, y compris le soleil, les lumières vives, etc.
• Ne placez pas la caméra à proximité de sorties, y compris les bouches d'aération des climatiseurs, les sorties d'humidificateurs, les bouches de transfert de chaleur des projecteurs, etc.
• N'installez pas la caméra dans des endroits très ventés.
• N'installez pas la caméra devant un miroir.
• Maintenez la caméra à au moins 1 mètre de tout appareil sans fil, y compris les routeurs Wi-Fi et les téléphones, afin d'éviter les interférences sans fil.

Procédure d'installation

La caméra peut être montée au mur et au plafond.

Retirez le film protecteur de l'objectif avant d'installer la caméra.

1. Appuyez sur le clip du support de la caméra pour retirer le support de montage.
   
2. Collez le gabarit de perçage sur une surface propre et plane.
3. (Pour plafond/mur en ciment uniquement) Percez les trous de vis selon le gabarit, et insérez les chevilles.
   
   Fig. 1 Montage au plafond
   
   
   Fig. 2 Montage mural
4. Utilisez des vis (PA4x25) pour fixer le support de montage sur la surface d'installation.
5. Installez la caméra sur le support de montage jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, ce qui signifie que le corps de l'appareil est complètement assemblé avec le support de montage.

Visualiser votre appareil

L'interface de l'application peut différer en raison d'une mise à jour de version, et l'interface de l'application que vous avez installée sur votre téléphone prévaut.

Vue en direct

Lorsque vous lancez l'application EZVIZ, les affichages de la page de l'appareil sont présentés ci-dessous.

Vous pouvez visualiser et écouter un flux en direct, prendre des instantanés, enregistrer des vidéos et choisir la définition vidéo selon vos besoins.

Balayez l'écran vers la gauche et vers la droite pour voir plus d'icônes.

Paramètres

EZVIZ Connect

Utiliser Amazon Alexa

Ces instructions vous permettront de contrôler vos appareils EZVIZ avec Amazon Alexa. Si vous rencontrez des difficultés pendant le processus, veuillez vous référer à la section Dépannage.

Avant de commencer, assurez-vous que :

1. Les appareils EZVIZ sont connectés à l'application EZVIZ.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez le "Video Encryption" (Chiffrement vidéo) et activez le "Audio" (Audio) dans la page des Paramètres de l'appareil.
3. Vous disposez d'un appareil compatible Alexa (par exemple, Echo Spot, Echo-Show, All-new Echo-Show, Fire TV (toutes générations), Fire TV stick (deuxième génération uniquement), ou téléviseurs intelligents Fire TV Edition).
4. L'application Amazon Alexa est déjà installée sur votre appareil intelligent, et vous avez créé un compte.

Pour contrôler les appareils EZVIZ avec Amazon Alexa :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez "Skills and Games" (Compétences et jeux) dans le menu.
2. Sur l'écran "Skills and Games" (Compétences et jeux), recherchez "EZVIZ", et vous trouverez les compétences "EZVIZ".
3. Sélectionnez la compétence de votre appareil EZVIZ, puis appuyez sur ENABLE TO USE (ACTIVER POUR UTILISER)
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Se connecter)
5. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Alexa à accéder à votre compte EZVIZ, afin qu'Alexa puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
6. Vous verrez "EZVIZ has been successfully linked" (EZVIZ a été lié avec succès), puis appuyez sur DISCOVER DEVICES (DÉCOUVRIR LES APPAREILS) pour permettre à Alexa de découvrir tous vos appareils EZVIZ.
7. Retournez au menu de l'application Alexa et sélectionnez "Devices" (Appareils), et sous les appareils, vous verrez tous vos appareils EZVIZ.

Commande vocale

Découvrez un nouvel appareil intelligent via le menu "Smart Home" (Maison intelligente) dans l'application Alexa ou la fonction de contrôle vocal Alexa. Une fois l'appareil trouvé, vous pouvez le contrôler avec votre voix. Donnez des commandes simples à Alexa.

Le nom de votre appareil, par exemple : "show xxxx camera" (montrer la caméra xxxx), peut être modifié dans l'application EZVIZ. Chaque fois que vous modifiez le nom de l'appareil, vous devrez découvrir l'appareil à nouveau pour mettre à jour le nom.

Dépannage

Que dois-je faire si Alexa ne parvient pas à découvrir mon appareil ?
Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion Internet.
Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et de redécouvrir l'appareil sur Alexa.

Pourquoi le statut de l'appareil est-il "Offline" (Hors ligne) sur Alexa ?
Votre appareil a peut-être été déconnecté du réseau. Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez-le sur Alexa. Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet et réessayez.
Pour plus de détails sur les pays où Amazon Alexa est disponible, consultez le site web officiel d'Amazon Alexa.

Utiliser Google Assistant

Avec Google Assistant, vous pouvez activer votre appareil EZVIZ et regarder en direct en prononçant des commandes vocales Google Assistant.

Les appareils et applications suivants sont requis :

1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez le "Video Encryption" (Chiffrement vidéo) et activez le "Audio" (Audio) dans la page des Paramètres de l'appareil.
3. Un téléviseur avec Chromecast fonctionnel connecté.
4. L'application Google Assistant sur votre téléphone.

Pour commencer, suivez les étapes ci-dessous :

1. Configurez l'appareil EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne correctement sur l'application.
2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play^TM et connectez-vous à votre compte Google.
3. Sur l'écran Myhome, appuyez sur "+" dans le coin supérieur gauche, et sélectionnez "Set up device" (Configurer un appareil) dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
4. Appuyez sur Works with Google (Fonctionne avec Google), et recherchez "EZVIZ", où vous trouverez les compétences "EZVIZ".
5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Se connecter)
6. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
7. Appuyez sur Return to app (Retourner à l'application)
8. Suivez les étapes ci-dessus pour terminer l'autorisation. Une fois la synchronisation terminée, le service EZVIZ sera répertorié sous votre liste de services. Pour voir une liste des appareils compatibles sous votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône du service EZVIZ.
9. Essayez maintenant quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créé lors de la configuration du système.

Les utilisateurs peuvent gérer les appareils comme une entité unique ou en groupe. L'ajout d'appareils à une pièce permet aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils en même temps en utilisant une seule commande.

Voir le lien pour plus d'informations :
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

FAQ

Q: Si la caméra est hors ligne sur l'App (Application), l'enregistrement vidéo continuera-t-il ?
R: Si la caméra est allumée mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement local continuera, mais l'enregistrement cloud s'arrêtera. Si la caméra est éteinte, les deux enregistrements vidéo s'arrêteront.

Q: Pourquoi l'alarme se déclenche-t-elle quand il n'y a personne sur l'image ?
R: Essayez de réduire la sensibilité de l'alarme. Veuillez noter que les véhicules et les animaux sont également des sources de déclenchement.

Q: Comment déverrouiller le SIM PIN de ma carte Micro SIM ?
R: La plupart des SIM PINs peuvent être configurés pour se déverrouiller sur votre téléphone, comme suit :

• Pour le système iOS :
  1. Insérez votre carte Micro SIM.
  2. Sur votre téléphone, allez dans Settings (Réglages) > Cellular (Données cellulaires) > SIM PIN (Code PIN de la carte SIM).
  3. Sous SIM PIN (Code PIN de la carte SIM), touchez pour désactiver le "SIM PIN" (Code PIN de la carte SIM) en entrant le code PIN.
     
• Pour le système Android :
  1. Insérez votre carte Micro SIM.
  2. Sur votre téléphone, allez dans Settings (Paramètres) > Security (Sécurité) > More settings (Plus de paramètres) > Set up SIM lock (Configurer le verrouillage de la carte SIM).
  3. Sous Set up SIM lock (Configurer le verrouillage de la carte SIM), touchez pour désactiver le "Lock SIM card" (Verrouiller la carte SIM) en entrant le code PIN.
     

Si le SIM PIN ne peut pas être déverrouillé ou est invalide, veuillez contacter votre opérateur.

Q: Si la caméra est hors ligne sur l'App (Application) et que j'ai déjà tenté de réinitialiser l'appareil mais que la caméra reste hors ligne, quelles mesures dois-je prendre pour résoudre ce problème ?

R:

1. Tout d'abord, confirmez qu'une carte Micro SIM valide a été insérée dans la caméra. Sinon, insérez une carte Micro SIM valide et allumez votre caméra.
2. Si une carte Micro SIM valide a été insérée et que la caméra reste hors ligne, procédez comme suit :
   • Allez à l'interface de l'application, appuyez sur "Device Settings - >APN Network Settings" (Paramètres de l'appareil - >Paramètres réseau APN), puis suivez l'assistant de l'application pour terminer la configuration du réseau.
   • Ou allez à l'interface de l'application, appuyez sur "Learn More" (En savoir plus) - >"reconfigure network" (reconfigurer le réseau), puis suivez l'assistant de l'application pour terminer la configuration du réseau.

Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, veuillez vous référer à www.ezviz.com.

Références

• EZVIZ - Créer des maisons intelligentes faciles
• App Store - Apple
• Google Play
• Configurer votre enceinte ou écran Google Nest ou Home - Android - Aide Google Nest

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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