Phomemo P12 PRO - Guide de démarrage rapide de l'étiqueteuse sans fil

Sommaire

1 Liste des éléments
2 Paramètres du produit
3 Description des pièces
4 Comment installer le ruban d'étiquetage
5 Comment télécharger l'application Print Master
6 Comment connecter l'appareil dans l'application Print Master
7 Comment modifier les étiquettes
8 Foire aux questions
9 Service client
10 Références
11 Télécharger le manuel
12 Dans d'autres langues

Liste des éléments

Remarque

Le nombre de rubans d'étiquetage dans la liste dépend de la livraison réelle.

Paramètres du produit

Nom du produit	Étiqueteuse sans fil
Modèle du produit	P12 Pro
Technologie d'impression	Impression thermique + transfert thermique
Largeur du consommable	12mm
Consommables pris en charge	Étiquette continue
Résolution d'impression	203dpi
Durée de vie de la tête d'impression	50KM
Interface de communication	Bluetooth 5.1
Dimensions du produit	828261mm (3.233.232.4 inch)
Entrée d'alimentation	5V 2A
Méthode d'alimentation	Type-C
Système d'exploitation pris en charge	Android/iOS

Description des pièces

Comment installer le ruban d'étiquetage

Ouvrez le couvercle de la cassette, assurez-vous que l'étiquette et le ruban carbone sont correctement alignés, puis tirez environ 3 cm de ruban avant l'installation.
Fermez le couvercle avec précaution

Comment télécharger l'application Print Master

Méthode 1 :
Recherchez et téléchargez dans l'App Store ou sur Google Play

Méthode 2 :
Scannez le code QR pour télécharger

Comment connecter l'appareil dans l'application Print Master

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour démarrer l'imprimante.
Activez le Bluetooth sur votre téléphone (et activez le GPS si vous utilisez un appareil Android).

Remarque

Selon les exigences de Google, les appareils Android doivent activer le GPS avant d'utiliser le Bluetooth, sinon la connexion échouera.

Ouvrez Print Master et associez-le à votre imprimante dans l'application.

Une fois l'imprimante connectée avec succès, une coche verte apparaîtra à côté de l'icône de l'imprimante, située dans le coin supérieur droit.

Remarque

Veuillez ne pas connecter votre imprimante via les paramètres Bluetooth de votre téléphone, sinon la connexion échouera.

Comment modifier les étiquettes

Appuyez sur le bouton "Create label" (Créer une étiquette)
Appuyez sur le bouton "Text" (Texte) pour modifier le texte
Insérez des bordures et des autocollants
Après avoir terminé l'édition, appuyez sur le bouton "Print" (Imprimer)
Après l'impression, appuyez sur le bouton de découpe pour couper l'étiquette
Pour les rubans d'étiquetage avec un ruban carbone, retirez le ruban carbone avant utilisation

Vous pouvez trouver des vidéos tutoriels détaillées dans l'application Print Master.
Instructions :
Entrez dans l'application Print Master, sélectionnez pour trouver des vidéos tutoriels détaillées.

Foire aux questions

Foire Aux Questions et Solutions
Problème	Cause	Solution
Les impressions ne sont pas claires et présentent des lignes verticales	Le voyant rouge clignote lorsque la batterie est faible	Chargez pendant plus de 2,5 heures
	Il y a un corps étranger sur la tête d'impression.	Utilisez un coton-tige avec une petite quantité d'alcool médical pour essuyer la tête d'impression. N'allumez pas l'imprimante avant que l'alcool ne se soit complètement évaporé.
Je ne peux pas allumer l'appareil	L'appareil est déchargé	Chargez pendant plus de 2,5 heures
Je ne peux pas allumer l'appareil	L'imprimante ne répond pas	Appuyez sur le bouton situé dans le trou de réinitialisation pendant trois secondes pour redémarrer l'imprimante
Le voyant de l'appareil est rouge	Le ruban d'étiquetage n'est pas installé.	Après avoir installé le ruban d'étiquetage, fermez le couvercle et le voyant devrait devenir vert.
Le voyant de l'appareil est rouge	Le couvercle de l'imprimante n'est pas correctement fermé	Veuillez fermer le capot supérieur.
Impossible de connecter l'appareil à votre téléphone via Bluetooth	Le Bluetooth de votre téléphone est désactivé.	Activez le Bluetooth sur votre téléphone.
	L'application ne peut pas détecter votre imprimante	L'imprimante n'est pas allumée. L'imprimante doit être allumée.
	Le GPS de votre téléphone n'est pas activé.	Activez le GPS (téléphones Android).
	L'imprimante est connectée à d'autres appareils.	L'imprimante ne peut pas être connectée à plusieurs appareils simultanément. Redémarrez votre imprimante et connectez-la à l'appareil souhaité.
	Veuillez ne pas connecter votre imprimante directement dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone.	Ouvrez l'application et appuyez sur "Connect now" (Connecter maintenant).
Les impressions ne sortent pas	Le ruban carbone et l'étiquette ne sont pas tirés vers la sortie papier de l'imprimante, ils sont donc coincés à l'intérieur de l'imprimante.	Avant d'installer le ruban d'étiquetage, assurez-vous que l'étiquette et le ruban carbone sont correctement alignés, puis tirez environ 3 cm de ruban.
	L'imprimante est bloquée.	Ouvrez le capot supérieur et retirez le ruban d'étiquetage. Coupez et retirez le ruban cassé, puis réinstallez le ruban dans l'imprimante.
	Le ruban d'étiquetage est épuisé.	Remplacez le ruban d'étiquetage.
Les étiquettes imprimées sont inversées (image miroir)	L'option "image miroir" dans l'application est activée pour les étiquettes à transfert thermique. Ne cochez pas cette option.	Vous n'avez besoin de cocher l'option "image miroir" que pour d'autres produits.
La lame de l'appareil est émoussée	Veuillez ne pas utiliser le cutter de l'imprimante pour couper les impressions thermiques sur tissu et les étiquettes en ruban.	Coupez les rubans et les étiquettes thermiques sur tissu avec des ciseaux.

Service client

Informations de contact en ligne :
Whatsapp : +86 13928088284 / +86 15338193665
Skype : Phomemo Team-Jessie / Phomemo Team-Helen
Numéro de téléphone du service client : +1 855 957 5321 (États-Unis uniquement)

Heures de service : Lun-Ven 9h-17h (EST) pour toute question et suggestion.
Adresse e-mail : Support@Phomemo.com
Site officiel : www.Phomemo.com
YouTube : Veuillez rechercher "Phomemo" pour obtenir le guide d'utilisation de l'imprimante

Références

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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