Guide de programmation et de dépannage Kwikset Smartcode 888

Sommaire

Mastercode

À propos du Mastercode

L'utilisation d'un Mastercode est une mesure de sécurité supplémentaire facultative. Il n'est pas activé par défaut. Un Mastercode est utilisé pour ajouter et supprimer des codes d'utilisateur, mais il ne peut pas déverrouiller la porte (à moins que le même code ne soit programmé comme code d'utilisateur, ce qui n'est pas recommandé). Le Mastercode doit être composé de 4 à 8 chiffres.

Activation et configuration du Mastercode

Délai d'inactivité de la programmation : Si aucun bouton n'est enfoncé pendant cinq secondes, le système expirera (indiqué par trois bips et un bouton de verrouillage rouge clignotant), et vous devrez recommencer la procédure.

  1. Assurez-vous que le réglage audio du verrou est activé / non coupé.
  2. Gardez la porte ouverte. Appuyez et MAINTENEZ le bouton Programme jusqu'à ce que le bouton de verrouillage clignote en vert (environ 5 secondes).
    Configuration du Mastercode Étape 1
  3. Saisissez le nouveau Mastercode.
    Configuration du Mastercode Étape 2
  4. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Configuration du Mastercode Étape 3
  5. Ressaisissez le Mastercode.
    Configuration du Mastercode Étape 4
  6. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Configuration du Mastercode Étape 5
    Si la programmation est réussie, le bouton de verrouillage clignotera une fois en vert avec un long bip.
    Si la programmation échoue, le bouton de verrouillage clignotera trois fois en rouge avec trois bips. Assurez-vous que le Mastercode n'a pas déjà été programmé. Réessayez la procédure, en veillant à saisir le même nouveau Mastercode aux étapes 2 et 4.
  7. Appuyez une fois sur le bouton Programme. Si vous entendez trois bips et que le bouton de verrouillage clignote en vert, le Mastercode est activé. Remarque : Le verrou expirera après cinq secondes.

Ajout de codes d'utilisateur avec le Mastercode activé

La procédure d'ajout de codes d'utilisateur est différente lorsque le Mastercode est activé. Pour savoir comment ajouter des codes d'utilisateur lorsque le Mastercode est désactivé, consultez le Guide d'installation et d'utilisation fourni avec votre verrou.

  1. Gardez la porte ouverte. Appuyez une fois sur le bouton Programme. Le bouton de verrouillage clignotera en vert et vous entendrez trois bips.
    Ajout de codes d'utilisateur Étape 1
  2. Saisissez le Mastercode.
    Ajout de codes d'utilisateur Étape 2
  3. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Ajout de codes d'utilisateur Étape 3
  4. Saisissez le nouveau code d'utilisateur.
    Ajout de codes d'utilisateur Étape 4
  5. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Ajout de codes d'utilisateur Étape 5
    Si la programmation est réussie, le bouton de verrouillage clignotera une fois en vert avec un long bip.
    Si la programmation échoue, le bouton de verrouillage clignotera trois fois en rouge avec trois bips. Assurez-vous que le code d'utilisateur n'est pas un doublon et qu'il est compris entre 4 et 8 chiffres lors de votre prochaine tentative. Assurez-vous que le verrou dispose de suffisamment de place pour un code supplémentaire. Si tous les codes d'utilisateur sont utilisés, supprimez un code pour faire de la place. Assurez-vous de saisir un Mastercode valide à l'étape 2.
  6. Lorsque la porte est ouverte et verrouillée, testez le code d'utilisateur pour vous assurer qu'il déverrouille la porte.

Suppression d'un seul code d'utilisateur avec le Mastercode activé

  1. Gardez la porte ouverte. Appuyez une fois sur le bouton Programme. Le bouton de verrouillage clignotera en vert et vous entendrez trois bips.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 1
  2. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 2
  3. Saisissez le Mastercode.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 3
  4. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 4
  5. Saisissez le code d'utilisateur à supprimer.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 5
  6. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 6
  7. Ressaisissez le code d'utilisateur à supprimer.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 7
  8. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression d'un code d'utilisateur Étape 8
    Si la programmation est réussie, le bouton de verrouillage clignotera une fois en vert avec un long bip.
    Si la programmation échoue, le bouton de verrouillage clignotera trois fois en rouge avec trois bips. Assurez-vous de saisir le même code valide aux étapes 5 et 7. Assurez-vous de saisir un Mastercode valide à l'étape 3.
  9. Lorsque la porte est ouverte et verrouillée, testez le code d'utilisateur pour vous assurer qu'il ne déverrouille plus la porte.

Suppression de tous les codes d'utilisateur avec le Mastercode activé

  1. Gardez la porte ouverte. Appuyez une fois sur le bouton Programme. Le bouton de verrouillage clignotera en vert et vous entendrez trois bips.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 1
  2. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 2
  3. Saisissez le Mastercode.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 3
  4. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 4
  5. Appuyez sur "9-0" six fois.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 5
  6. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 6
  7. Appuyez sur "9-0" six fois.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 7
  8. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Suppression de tous les codes d'utilisateur Étape 8
    Si la programmation est réussie, le bouton de verrouillage clignotera une fois en vert avec un long bip.
    Si la programmation échoue, le bouton de verrouillage clignotera trois fois en rouge avec trois bips. Assurez-vous de saisir un Mastercode valide à l'étape 3 lors de votre prochaine tentative.
  9. Appuyez sur le bouton Verrouillage lorsque la porte est ouverte et déverrouillée. Si le pêne ne s'étend pas pour se verrouiller, tous les codes ont été supprimés avec succès.

Désactivation et suppression du Mastercode

  1. Assurez-vous que le réglage audio du verrou est activé / non coupé.
  2. Gardez la porte ouverte. Appuyez et MAINTENEZ le bouton Programme jusqu'à ce que le bouton de verrouillage clignote en vert (environ 5 secondes).
    Désactivation du Mastercode Étape 1
  3. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Désactivation du Mastercode Étape 2
  4. Saisissez le Mastercode.
    Désactivation du Mastercode Étape 3
  5. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Désactivation du Mastercode Étape 4
  6. Ressaisissez le Mastercode.
    Désactivation du Mastercode Étape 5
  7. Appuyez une fois sur le bouton Verrouillage.
    Désactivation du Mastercode Étape 6
    Si la désactivation est réussie, le bouton de verrouillage clignotera une fois en vert avec un bip.
    Si la programmation échoue, le bouton de verrouillage clignotera trois fois en rouge avec trois bips. Assurez-vous que le Mastercode a été activé avant d'essayer de le désactiver. Réessayez cette procédure, en veillant à saisir le même Mastercode aux étapes 3 et 5.
  8. Appuyez une fois sur le bouton Programme. Si vous n'entendez pas immédiatement trois bips et que le bouton de verrouillage ne clignote pas en vert, le Mastercode est désactivé. Remarque : Le verrou expirera après cinq secondes.

Dépannage : Installation

Les vis de montage intérieures sont difficiles à serrer.

L'assemblage intérieur et extérieur ne se monte pas parallèlement au bord de la porte.

L'assemblage intérieur ne s'adapte pas à la plaque de montage.

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, le pêne dormant pourrait être installé à l'envers. Retirez l'assemblage intérieur, la plaque de montage et l'assemblage extérieur de la porte, et examinez le pêne à l'intérieur du trou de la porte.

Si le mot "UP" (HAUT) est à l'envers et en bas du pêne, le pêne est mal installé.
Position Correcte du Loquet

Réinstallez le pêne, en vous assurant que le mot "UP" (HAUT) est orienté vers le haut.
Réinstallation du Loquet

D'autres solutions peuvent inclure :

  1. Desserrez les vis de montage et assurez-vous qu'elles entrent droit sans faux-filetage.
  2. Desserrez les vis de montage et les vis du pêne et réinstallez les vis de montage en premier avant de serrer les vis du pêne.
  3. Ciselez le trou d'alésage du côté opposé au pêne si le pêne ne peut pas être centré.

La pièce tournante est à l'envers, ou elle ne peut pas pivoter en position verticale.

La pièce tournante a été tournée au-delà de sa plage normale.

Si l'assemblage intérieur n'est pas installé sur la porte, placez le couvercle intérieur par-dessus. Alignez le trou de la pièce tournante avec l'axe.

La pièce tournante devrait pouvoir pivoter en position verticale.
Installation de la pièce tournante Étape 1

L'axe de rotation triangulaire doit pointer vers le haut comme illustré.
Installation de la pièce tournante Étape 2

Si elle ne peut pas pivoter en position verticale, forcez la rotation de la pièce tournante dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. La pièce tournante devrait maintenant pouvoir pivoter en position verticale.
Installation de la pièce tournante Étape 3

Si l'assemblage intérieur est installé sur la porte et que la pièce tournante ne peut pas pivoter en position verticale, effectuez le processus d'orientation de la porte. Pour plus de détails, consultez le Guide d'installation et d'utilisation.

Si l'orientation manuelle de la porte ne fonctionne toujours pas, contactez le Service Clientèle.

Dépannage : Blocage de porte et Sens d'ouverture

La serrure se bloque et le bouton tournant ne pivote pas facilement.

La serrure émet des bips, le bouton de verrouillage (Lock) clignote en rouge, et la porte ne peut pas se verrouiller.

B1

Le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte n'a pas été exécuté lors de l'installation.

Exécutez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte décrit dans le Guide d'installation.

B2

La came du pêne heurte le trou de perçage.

Retirez la plaque de montage et l'ensemble extérieur (A). Utilisez un tournevis pour tourner le pêne (B). S'il heurte le trou de perçage, utilisez un ciseau pour corriger le trou (C).
Étape B2 1
Étape B2 2
Étape B2 3

B3

Le mauvais pêne dormant est installé.

Les pênes dormants SmartCode nécessitent un pêne à pointe biseautée pour faciliter le fonctionnement. Si le pêne utilisé provient d'une ancienne serrure, il n'aura probablement pas de pêne à pointe biseautée. Retirez la serrure de la porte, y compris l'ancien pêne. Remplacez-le par le nouveau pêne biseauté fourni avec la serrure et réinstallez la serrure.
Installation Correcte du Pêne Dormant

B4

Le pêne dormant et la gâche sont mal alignés, ce qui entraîne le blocage du pêne.

Ajustez la languette de la gâche inférieure (pour votre bouton ou levier) afin d'aider à aligner le pêne supérieur et la gâche de sorte que le pêne supérieur entre dans la gâche lorsque la porte est verrouillée. Si nécessaire, appelez Kwikset pour commander un kit pour porte déformée.
Réglage de la Languette de la Gâche Inférieure

B5

Le pêne inférieur et la gâche inférieure (pour votre bouton ou levier) sont mal alignés, ce qui exerce une charge excessive sur le pêne dormant.

À titre de test, faites pivoter le bouton tournant du pêne dormant de manière à ce que le pêne soit rétracté (déverrouillé), puis fermez la porte. Si vous devez pousser, tirer ou soulever la porte pour la fermer, ajustez la position de la gâche inférieure.
Correction du Pêne Inférieur Mal Aligné

B6

Le pêne dormant et la gâche sont mal alignés, ce qui entraîne le blocage du pêne.

Ajustez la languette de la gâche inférieure (pour votre bouton ou levier) afin d'aider à aligner le pêne supérieur et la gâche de sorte que le pêne supérieur entre dans la gâche lorsque la porte est verrouillée. Si nécessaire, appelez Kwikset pour commander un kit pour porte déformée.

B7

Le trou dans le cadre de la porte pour le pêne n'est pas percé assez profondément.

Assurez-vous que le trou dans le cadre de la porte est percé d'au moins 1" (25 mm) de profondeur.
Perçage Correct du Trou

B8

La plaque de montage exerce une tension sur la lame de torsion.

Porte ouverte, essayez de verrouiller et de déverrouiller la porte avec la clé. Si elle ne peut pas tourner, retirez l'ensemble intérieur de la plaque de montage. Testez à nouveau la clé (A). Si elle ne peut toujours pas tourner, desserrez les vis de la plaque de montage et repositionnez la plaque de manière à ce qu'il n'y ait pas de tension sur la lame de torsion du cylindre. Assurez-vous que la lame de torsion est correctement centrée dans le trou de la plaque de montage (B). Assurez-vous que le pêne peut fonctionner en douceur avec la clé (C) et réinstallez l'ensemble intérieur.
Étape B8 1
Étape B8 2
Étape B8 3

B9

Le bouton tournant a été tourné au-delà de sa plage normale.

Voir la réponse dans la section "Dépannage : Installation".

B10

Le niveau de la batterie est trop faible.

Retirez le bloc-piles et remplacez les piles par un nouveau jeu de piles alcalines jetables de bonne qualité. Réinstallez le bloc-piles.

Appuyez sur le bouton de verrouillage (Lock) du pavé numérique extérieur ou exécutez une commande de verrouillage dans votre application de maison intelligente pour verrouiller la porte.

Le voyant d'état reste rouge fixe après le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte.

Voyant d'état Rouge Fixe

C1

L'intérieur de la serrure n'est pas monté perpendiculairement au sol.

Remontez l'ensemble intérieur de la serrure comme illustré dans le Guide d'installation.

C2

Le trou dans la porte est mal aligné.

Démontez la serrure et réinstallez-la sans l'anneau adaptateur du côté extérieur de la porte.

Le niveau de la batterie est trop faible.

Ceci est indiqué par le bouton de verrouillage (Lock) clignotant trois fois en rouge avec trois bips. Utilisez un jeu de piles neuves et répétez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte.

C4

Le pêne et la gâche sont mal alignés, ce qui entraîne le blocage du pêne.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte lorsque la porte est ouverte. Si cela ne réussit que lorsque la porte est ouverte, le pêne et la gâche ne sont pas alignés comme ils devraient l'être. Assurez-vous que la préparation de la porte est conforme aux instructions de perçage de la porte, disponibles en ligne.

Le pêne dormant ne s'étend pas ou ne se rétracte pas de lui-même pendant le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte.

D1

Le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte n'a pas été effectué correctement.

Porte ouverte, assurez-vous d'appuyer et de maintenir le bouton de verrouillage (Lock) jusqu'à ce que le bloc-piles soit entièrement inséré dans l'ensemble intérieur et que le pêne commence à bouger de lui-même.

D2

La plaque de montage exerce une tension sur la lame de torsion.

Voir la réponse dans la section "Dépannage : Blocage de porte et Sens d'ouverture".

D3

Le pêne et la gâche sont mal alignés, ce qui entraîne le blocage du pêne.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte lorsque la porte est ouverte. Si cela ne réussit que lorsque la porte est ouverte, le pêne et la gâche ne sont pas alignés comme ils devraient l'être. Assurez-vous que la préparation de la porte est conforme aux instructions de perçage de la porte, disponibles en ligne.

D4

Le pavé numérique ne répond pas.

Utilisez un jeu de piles neuves et effectuez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte. Si le pêne ne s'étend pas ou ne se rétracte pas, et que la serrure n'émet pas de bips, appuyez sur chaque touche individuelle du pavé numérique (une à la fois) et écoutez si un son de bip se fait entendre. Si aucun bip n'est entendu, il s'agit d'une erreur du pavé numérique. Contactez le support technique pour un dépannage supplémentaire.
Pavé Numérique Insensible

Dépannage : Pavé numérique

Le pavé numérique ne répond pas.

A1

Test d'erreur du pavé numérique

Installez un jeu de piles neuves. Testez chaque bouton du pavé numérique (un à la fois) et écoutez un bip à chaque pression. Si aucun bip n'est entendu sur tous les boutons, contactez le support technique pour un dépannage supplémentaire.
Test d'Erreur du Pavé Numérique

A2

Verrouillage du pavé numérique

Si trois codes incorrects ont été saisis en une minute, le bouton de verrouillage (Lock) se bloquera pendant 60 secondes.

Le bouton de verrouillage (Lock) ne verrouille pas la porte.

B1

Aucun code utilisateur n'est programmé.

S'il n'y a pas de codes dans la serrure, le bouton de verrouillage (Lock) ne verrouillera pas la porte. Programmez au moins un code utilisateur et testez à nouveau le bouton de verrouillage (Lock).

B2

Le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte n'a pas été exécuté.

Effectuez le processus de détermination du sens d'ouverture de la porte, en suivant les instructions du guide d'installation.

B3

La batterie est trop faible pour verrouiller la porte.

Ceci est indiqué par le bouton de verrouillage (Lock) clignotant trois fois en rouge avec trois bips. Retirez les piles et remplacez-les par un nouveau jeu.

B4

La plaque de montage exerce une tension sur la lame de torsion.

Voir la réponse dans la section "Dépannage : Blocage de porte et Sens d'ouverture".

Dépannage : Systèmes de maison intelligente

La serrure ne parvient pas à s'appairer avec un système de maison intelligente Z-wave.

La serrure n'a pas été complètement retirée d'un autre réseau avant d'être appairée avec le nouveau réseau.

Suivez les instructions de votre système de maison intelligente pour retirer (exclure/désappairer) l'appareil de tout autre réseau. Ensuite, tentez d'appairer (ajouter/inclure) la serrure à nouveau.

La serrure n'est pas suffisamment proche du contrôleur.

Certains systèmes Z-wave exigent que la serrure se trouve à moins de 12" du contrôleur pendant le processus d'appairage. Si la serrure est déjà installée sur la porte, retirez l'ensemble intérieur de la plaque de montage. Assurez-vous que les piles sont installées et placez l'ensemble intérieur à côté du contrôleur. Suivez les instructions de votre système de maison intelligente pour commencer l'appairage au niveau du contrôleur. La serrure pourrait devoir rester immobile pendant 60 secondes pendant l'appairage.
Distance Correcte du Contrôleur Étape 1

Remarque : Certaines serrures sont équipées d'une alarme anti-sabotage qui se déclenche si l'intérieur est déconnecté de l'extérieur. Si cette alarme retentit, effectuez les étapes suivantes :

  1. Retirez le bloc-piles de l'intérieur.
  2. Retirez l'ensemble extérieur de la porte.
  3. Connectez le câble de l'ensemble extérieur à l'ensemble intérieur.
  4. Réinstallez le bloc-piles.
  5. Effectuez le processus d'appairage pendant que l'intérieur et l'extérieur sont connectés.

Distance Correcte du Contrôleur Étape 2

Je peux voir la serrure dans mon contrôleur, mais je ne peux pas la contrôler depuis le contrôleur.

Le système a besoin d'un répéteur ou d'un routeur pour atteindre la serrure.

L'ajout de répéteurs à votre système peut améliorer la communication entre votre serrure et le contrôleur, surtout s'ils sont éloignés l'un de l'autre.

La configuration du réseau a changé.

Si des répéteurs ou des routeurs du système ont été déplacés depuis l'ajout de la serrure au système, effectuez le processus de "redécouverte" dans l'interface utilisateur de votre système.

La serrure est en mode veille.

Si la serrure n'a pas pu communiquer avec le système après plusieurs tentatives, elle passera en mode veille. Verrouillez et déverrouillez la porte avec une clé afin que l'état de la serrure soit transmis au système. Si elle ne communique toujours pas, retirez (excluez/désappairez) la serrure de votre système. Ensuite, appairez (ajoutez/incluez) la serrure à nouveau avec votre système. Si le problème persiste, ajoutez un répéteur ou un routeur entre le contrôleur et la serrure s'il n'en existe pas actuellement dans le système.

Le module lumineux ou l'interrupteur n'est pas compatible avec le beaming.

Serrures Z-Wave : Assurez-vous que le module lumineux ou l'interrupteur situé entre le contrôleur et la serrure est compatible avec le beaming.

Serrures ZigBee : Assurez-vous que le routeur est accessible par le contrôleur et la serrure.

La serrure ne parvient pas à se mettre à jour ou à s'appairer avec le système de maison intelligente ZigBee d'un fournisseur de services.

La serrure ne parvient pas à mettre à jour le micrologiciel par OTA (Over the Air).

  1. Redémarrez la serrure :
    1. Retirez le bloc-piles de la serrure.
    2. Appuyez sur le bouton "Program" pendant 5 secondes, puis sur le bouton "A" pendant 5 secondes.
    3. Si le TS (contrôleur à écran tactile) indique un problème de batterie faible pour la serrure soumise à la mise à jour du micrologiciel, installez de nouvelles piles dans le bloc.
    4. Remplacez le bloc-piles dans la serrure.
    5. Si la serrure ne parvient toujours pas à mettre à jour le micrologiciel par OTA, passez à l'étape 2.
  2. Supprimez, réinitialisez et appairez la serrure à nouveau :
    1. Supprimez la serrure du TS (contrôleur à écran tactile).
    2. Effectuez une réinitialisation d'usine :
      1. Retirez le bloc-piles de la serrure.
      2. Appuyez sur le bouton "Program" pendant 5 secondes, puis sur le bouton "A" pendant 5 secondes.
      3. Appuyez et maintenez le bouton "Program" enfoncé tout en réinsérant le bloc-piles. Maintenez le bouton enfoncé pendant 30 secondes jusqu'à ce que la serrure émette un bip et que le voyant d'état clignote en rouge.
      4. Appuyez momentanément sur le bouton "Program".
      5. Après plusieurs secondes, la serrure fera clignoter le voyant d'état en rouge et vert plusieurs fois et émettra deux bips (si l'audio est activé) pour indiquer que la réinitialisation d'usine est terminée.
    3. La serrure effectuera automatiquement le processus de détermination du sens d'ouverture.
    4. Appairez la serrure avec le TS à nouveau.
    5. Si la serrure ne parvient toujours pas à mettre à jour le micrologiciel par OTA, passez à l'étape 3.
  3. Si la serrure ne parvient toujours pas à mettre à jour le micrologiciel par OTA après avoir suivi les étapes 1 et 2, il est recommandé que votre MSO/fournisseur de services contacte Kwikset/Weiser pour un remplacement avancé de la serrure.

Dépannage : Batterie

Les batteries se vident en une journée.

La serrure doit être remplacée. Contactez le support technique.

Les batteries se vident en une semaine.

Erreur du pavé numérique.

Voir "Test d'erreur du pavé numérique".

Les voyants de la carte sans fil restent allumés.

Retirez le bloc-piles, appuyez et maintenez le bouton Program pendant 10 secondes. Remplacez le bloc-piles. Si les voyants de la carte sans fil continuent de rester allumés, contactez le support technique.

Les batteries se vident en quelques semaines.

L'interface utilisateur du système de maison intelligente signale faussement une batterie faible.

Si vous recevez une alerte de votre système de maison intelligente indiquant que la batterie est faible, confirmez cela au niveau de la serrure. Si les voyants deviennent orange ou verts, suivis d'un clignotement rouge, la batterie est faible. Si le clignotement rouge n'est pas observé, la batterie n'est pas faible. Il s'agit d'une erreur du côté du système de maison intelligente qui est souvent corrigée lorsque la serrure est verrouillée ou déverrouillée manuellement.
Faux Rapport de Batterie Faible

La communication du contrôleur du système de maison intelligente avec la serrure vide la batterie.

Retirez la serrure de votre système. Mettez un nouveau jeu de piles dans la serrure. Faites fonctionner la serrure en mode autonome pendant une semaine. Si les piles se vident au cours de la semaine, le problème réside dans la serrure. Si les piles ne se vident pas, le problème pourrait être le contrôleur de la maison intelligente. Appelez le support technique.

La fréquence de ping du contrôleur du système de maison intelligente est trop élevée.

Diminuez la fréquence de ping du contrôleur vers la serrure au réglage le plus bas possible.

La serrure présente toujours un comportement de batterie faible localement et/ou sur la console SmartHome après l'installation de piles neuves :

Pour assurer un fonctionnement correct après un cycle d'alimentation, laissez 30 secondes entre le retrait et le remplacement des piles. Si la serrure affiche toujours un comportement de batterie faible et/ou ne parvient pas à rejoindre/rejoindre un réseau ZigBee, retirez le bloc-piles, appuyez et maintenez le bouton Program pendant 5 secondes, puis appuyez et maintenez le bouton A pendant 5 secondes. Remplacez le bloc-piles.

FAQ sur les batteries

Combien de temps le verrou fonctionnera-t-il avec un jeu de piles ?

Basé sur 10 opérations par jour, un seul jeu de piles alcalines neuves fera fonctionner le verrou pendant plus d'un an.

Quel type de piles recommandez-vous ?

Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement des piles alcalines neuves non rechargeables.

Je prévois de m'absenter pendant plusieurs mois. Mon verrou fonctionnera-t-il à mon retour ?

Lorsque le système est inactif, il consomme un minimum d'énergie (très proche de la durée de conservation des piles). Avec des piles alcalines, le verrou devrait être opérationnel après des années d'inactivité.

J'ai remplacé mes piles il y a moins d'un an et je dois les remplacer à nouveau.

Vérifiez l'alignement de votre porte. Si le pêne dormant effectue plusieurs tentatives infructueuses pour verrouiller ou déverrouiller la porte, cela peut signifier que la porte est déformée et que le loquet ne s'aligne pas correctement avec la gâche. L'utilisation excessive du verrou réduit la durée de vie des piles. Évitez d'allumer inutilement le clavier lumineux.

Support technique
1-866-863-6584
www.kwikset.com

©2020 Spectrum Brands, Inc.

61899 Rev 01

Références

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger Guide de programmation et de dépannage Kwikset Smartcode 888

Les langues disponibles

Table des Matières