Table des Matières
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8. SERVICE
Pour tout service sur les versions à sécurité intrinsèque, vous DEVEZ retourner l'unité au Département de service de
Casella CEL.
Le Département de service interne de Casella CEL offre une large gamme de services de réparation et de calibration
conçus pour apporter un soutien rapide et efficace à tous nos produits. Le Département de service fonctionne dans les
limites de notre homologation BSI pour les produits fabriqués par Casella CEL. Cependant, nous pouvons également
réparer des produits d'autres fabricants.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre Département de service à notre siège social de Bedford. Nous serons
heureux de vous établir des devis de réparation individuels ou de vous fournir un service de maintenance annuel dans le
cadre d'un contrat.
Nous vous recommandons le service d'usine effectué par des techniciens formés et équipés pour réparer vos
instruments. Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance de réparation en usine, envoyez votre équipement dans un
emballage équivalent à l'emballage d'origine. Souscrivez une assurance en valeur totale et un envoi en port payé.
Joignez une lettre donnant des informations complètes à votre bordereau d'expédition et envoyez le tout au
Département de service de Casella CEL à Bedford.
Pour un service hors du Royaume-Uni, veuillez retourner votre équipement à notre distributeur agréé.
8.1 Maintenance
Votre pompe d'échantillonnage de l'air personnelle Apex est conçue pour vous offrir un service long et fiable. La
maintenance de routine est minimale.
Assurez-vous que la batterie ne reste jamais déchargée.
•
Assurez-vous que le corps de l'instrument reste propre.
•
N'UTILISEZ PAS la pompe sans avoir raccordé de filtre à l'entrée. L'infiltration de saleté et de particules de
•
poussière risque de causer des dommages internes, un dysfonctionnement ou un débit erroné.
NE débranchez PAS le fil du connecteur lorsque vous changez des éléments dans la batterie de secours à piles
•
sèches.
8.2 Détection de faute
Le tableau ci-dessous indique certaines erreurs possibles.
Symptôme
Erreur
Echec de mise en
La batterie n'est pas
MARCHE
chargée.
Le voyant rouge du
chargeur s'allume-t-il ?
Logiciel verrouillé ?
La pompe fonctionne
Erreur de commande
trop vite
Mauvaise réponse aux
Fuite
commandes,
Paramètres du débit
non répétitifs
Solution suggérée
Assurez-vous que la batterie est branchée en interne
Nettoyez les connecteurs de la batterie sur l'unité Apex
Nettoyez les connecteurs de la batterie sur le chargeur
Enfoncez l'unité Apex fermement dans le chargeur
Défaillance du chargeur – faites-le réparer
Défaillance du clavier – faites-le réparer
Déconnectez la batterie pendant au moins 20 minutes, puis reconnectez-la. Si cela échoue, faites
réparer.
Capteur de pression du débit endommagé – faites-le réparer
Infiltration d'eau – nettoyez ou faites réparer
Les tubes reliés au capteur sont écrasés ou endommagés – faites réparer
Défaillance électrique – faites réparer
Erreur de calibration – effectuez une calibration fondamentale en mode Configuration
Valves contaminées ou endommagées – faites réparer
Vérifiez toutes les connexions
Si vous suspectez une fuite interne – faites réparer
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