Bosch PLENA matrix Manuel D'utilisation page 48

48 fr | Dépannage
Problème
Le microphone du pupitre
d'appel devient actif sans que
l'utilisateur ne touche le
bouton PTT.
Les pupitres d'appel/
consoles murales ne
fonctionnent pas. Les voyants
continuent de clignoter en
boucle.
Le pupitre d'appel est activé
mais le système ne restitue
pas les annonces.
Les appareils en rack ne sont
pas détectés dans la
recherche de cible.
2020-12 | V1.1 |
Cause possible
– Plusieurs pupitres
d'appel portent le même
ID.
– Le mélangeur DSP matrix
ne peut pas configurer
l'appareil.
– L'appareil vient d'être
mis sous tension.
– Un carillon a été
programmé de sorte à
être joué avant chaque
annonce.
– Le niveau de l'annonce
n'est pas réglé sur un
niveau suffisant pour la
zone sélectionnée.
– L'utilisateur ne parle pas
assez fort dans le
microphone.
– Des câbles Ethernet ont
été débranchés.
– Les appareils ou le
routeur ne sont pas
allumés.
– Le PC n'est pas connecté
au réseau.
Manuel d'utilisation
PLENA matrix
Solution possible
sonorisation pour
confirmer que c'est bien
le cas.
– Modifiez les pupitres
d'appel de sorte à avoir
des ID différents.
– Vérifiez que tous les
cordons du câblage
utilisent la configuration
à broche CAT-5
appropriée (pas de
câbles croisés).
– Vérifiez qu'un câble n'a
pas été endommagé
dans la connexion en
série.
– Patientez 15 secondes
avant que l'appareil n'ait
été identifié par le
mélangeur DSP matrix
avant d'essayer de
l'utiliser.
– Attendez que les voyants
LED deviennent verts sur
le pupitre d'appel avant
de parler ou désactivez
le carillon via l'interface
graphique.
– Dans l'interface
graphique, contrôlez le
réglage des niveaux du
pupitre d'appel et
vérifiez que la fonction
muet n'est pas activée.
– Parlez doucement et
distinctement en
direction du microphone.
– Vérifiez que tous les
appareils sont bien
branchés, contrôlez la
connexion des câbles,
vérifiez que le PC est
bien connecté au réseau.
Bosch Security Systems B.V.