Questions fréquentes
Q :
Impossible de changer la direction de tonte ?
R :
La tondeuse ne peut pas changer de direction pendant la tonte. Veuillez changer de direction sur
l'application une fois que la tondeuse a terminé la tâche.
Après une période d'utilisation, le temps de travail de la tondeuse devient plus court�
Q :
R :
Veuillez charger la tondeuse en vous référant aux instructions du manuel d'utilisation. Après une charge complète, veuillez
éteindre la tondeuse car la durée de vie de la batterie sera plus longue.
Q :
La tondeuse fonctionne lentement�
R :
Lorsque la tondeuse fonctionne sur de l'herbe épaisse/pentes, près de la ligne de bordure ou dans les coins, elle
fonctionne généralement lentement.
Q :
Pouvons-nous utiliser les accessoires d'autres fabricants ?
R :
Pour la performance de sécurité et la durée de vie du tondeuse, veuillez utiliser des accessoires d'origine.
La tondeuse circule fréquemment le long du fil, laissant des traces claires sur la pelouse.
Q :
R :
- Le signal de positionnement de la tondeuse est faible. Veuillez fixer les piquets en vous référant aux instructions du
manuel d'utilisation
- Vérifiez si l'application a été mise à jour vers la dernière version.
Q :
La tondeuse s'arrête soudainement de fonctionner�
R :
Veuillez vérifier le code d'erreur ou la fenêtre contextuelle affichée sur l'application pour trouver la raison. Ensuite, appuyez
sur le bouton STOP sur la tondeuse, puis appuyez sur MOW+ON/OFF pour démarrer la tondeuse. Si cela ne fonctionne pas,
veuillez télécharger les journaux de l'appareil dans l'application pour que le personnel de R&D puisse identifier la cause et
résoudre le problème.
Q :
La tondeuse ne peut pas couper l'herbe ?
R :
- Il y a de l'herbe épaisse ou des mauvaises herbes hautes dans la zone de travail qui doivent être tondues plusieurs fois
- La hauteur de coupe est supérieure à la hauteur de l'herbe. Veuillez changer la hauteur de coupe de la tondeuse.
- Usure de la lame, veuillez remplacer la lame.
Q :
L'efficacité de la tondeuse est faible.
R :
- Vérifiez la hauteur du disque de lame et inspectez-le pour l'usure. Assurez-vous que la lame peut être ajustée
correctement. Si le disque de lame ne peut pas être ajusté normalement, vérifiez si le moteur de levage est bloqué. Si
c'est le cas, veuillez nettoyer les obstructions.
- Vérifiez les petites zones et les passages étroits sur la carte qui peuvent nécessiter des changements de direction
fréquents de la tondeuse.
- Vérifiez si le micrologiciel de la tondeuse a été mis à jour vers la dernière version.
Q :
Qu'est-ce que la tonte globale ?
R :
Tondez toute la zone enclose par le fil de délimitation.
Lors de la construction de la carte, la tondeuse contourne la station de base à l'extérieur du cercle.
Q :
R :
Selon les instructions, ajustez la direction d'installation de la station de base. Le côté gauche de la station de base doit
faire face à l'intérieur du cercle et peut être placé selon l'icône sur la station de base.
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