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intempestives ou autres signaux inhabituels, essayez de raccorder le disque dur directement au port USB
de l'ordinateur.
Certains concentrateurs USB gèrent l'alimentation moins efficacement, ce qui peut poser problème avec
les périphériques connectés. Dans ce cas, essayez un concentrateur alimenté par USB doté d'un câble
d'alimentation.
Problème : Le câble USB fourni est trop court.
Q : Puis-je utiliser un câble plus long pour connecter mon périphérique ?
R : Oui, à condition que le câble soit conforme aux normes USB. Pour bénéficier d'un niveau de
performances optimal, Seagate recommande, toutefois, d'utiliser le câble fourni avec le périphérique. Si
vous utilisez un câble plus long et constatez des problèmes de détection, un ralentissement de la vitesse
de transfert des données ou des déconnexions, reprenez le câble d'origine fourni avec votre périphérique.
Problème : Je reçois des messages d'erreur de transfert de
fichiers.
Q : Avez-vous reçu un message « Erreur -50 » lors de la copie sur un volume FAT32 ?
R : Lors de la copie de fichiers ou de dossiers à partir d'un ordinateur vers un volume FAT32, certains
caractères contenus dans les noms ne peuvent pas être copiés. Ces caractères incluent, entre autres : ? < >
/ \ :
Vérifiez que le nom de vos fichiers ou dossiers ne contient pas ces caractères.
S'il s'agit d'un problème récurrent ou si vous ne trouvez pas de fichiers contenant des caractères
incompatibles, envisagez de reformater le disque au format de système de fichiers natif de l'ordinateur.
Consultez la section
Formatage et partitionnement en
option.
Mac
Problème : L'icône du disque ne s'affiche pas sur mon bureau
Q : Votre Finder est-il configuré pour masquer les disques durs sur le bureau ?
R : Accédez au Finder, puis sélectionnez Préférences | onglet Général | Afficher ces éléments sur le
bureau. Vérifiez que Disques durs est sélectionné.
Q : Votre disque est-il monté sur le système d'exploitation ?
R : Ouvrez l'utilitaire de disque dans Aller | Utilitaires | Utilitaire de disque . Si le disque est répertorié
dans la colonne de gauche, vérifiez les préférences du Finder pour comprendre la raison pour laquelle il ne
Frequently Asked
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