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En cas de problème ...
En cas de problème ...
Problème
Le micro-casque ne
s'allume pas
L'annulation active du
bruit (ANC) ne peut pas
être activée
Aucun signal audio ou
perte de signal
Le micro-casque ne peut
pas être connecté via
Bluetooth
Microsoft Teams ne
fonctionne pas : LED bleu
au lieu de violet
Bips au lieu de messages
vocaux
Le micro-casque ne
répond pas aux gestes
Smart Pause
Micro-casque ou dongle
ne réagissent à la
pression d'aucun bouton
Si un problème non répertorié dans le tableau ci-dessus survient ou si le problème ne peut pas être résolu avec les
solutions proposées, veuillez contacter votre partenaire EPOS local pour obtenir de l'aide. Pour trouver un partenaire EPOS
dans votre pays, rendez-vous sur www.eposaudio.com.
Casque Bluetooth
ADAPT 660
®
Cause possible
La batterie rechargeable est vide.
La batterie rechargeable est vide.
Micro-casque déconnecté
Le micro-casque n'est pas
connecté à un appareil Bluetooth
Le volume est réglé trop bas
Micro-casque déconnecté
Ordinateur Le micro-casque n'a pas
été sélectionné en tant qu'appareil
audio
Le micro-casque n'est pas appairé
Bluetooth du micro-casque
déconnecté
Bluetooth de l'appareil mobile
déconnecté
Dongle pas branché
Perturbation du dongle ou de
Microsoft Teams
Désactivation des messages vocaux
Smart Pause est désactivé par
défaut
Smart Pause peut ne pas être
compatible avec votre lecteur
multimédia
Problèmes liés au logiciel ou au
matériel
La solution
Rechargez la batterie rechargeable du
X
micro-casque.
Rechargez la batterie rechargeable du
X
micro-casque.
Mettez le micro-casque en marche.
X
Appairez le micro-casque.
X
Augmentez le volume.
X
Mettez le micro-casque en marche.
X
Changez les paramètres audio de votre
X
ordinateur.
Appairez le micro-casque à un appareil
X
Bluetooth (20 cm maximum entre les
appareils pendant l'appairage).
Vérifiez que votre appareil Bluetooth
X
prenne en charge le profil HF ou HS.
Activez Bluetooth.
X
Activez Bluetooth.
X
Connectez le dongle au port USB de
X
votre ordinateur.
Débranchez et branchez à nouveau le
X
dongle.
Re-démarrez Microsoft Teams sur votre
X
ordinateur.
Activez les messages vocaux.
X
Activez Smart Pause via l'application
X
Smart Control.
Essayez un autre lecteur multimédia ou
X
application de streaming.
Éteignez, puis rallumez le micro-casque.
X
Débranchez et branchez à nouveau le
X
dongle.
Effacer la liste d'appairage du
X
micro-casque
Effacez la liste d'appairage du dongle
X
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