التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
وظيفة رقم االتصال
الرقم غير
.تحقق من قائمة اإلعدادات وقم بإيقاف تشغيل الوظيفة
.المحدد قيد التشغيل
مسموح به
ال يمكن استالم
.احذف بعض الرسائل من الهاتف
ذاكرة ممتلئة
/ إرسال رسائل
وصورSMS
يتعذر فتح
.تحقق من تنسيقات الملفات التي يمكن اعتمادها
تنسيق الملف غير معتمد
الملفات
من خالل قارئSD تحقق من نظام ملفات بطاقة
،FAT16 نظام الملفات
الSD بطاقة
. باستخدام الهاتفSD البطاقات أو قم بتنسيق بطاقة
معتمدFAT32
تعمل
إذا كنت تستخدم شريط ا ً أو غطا ء ً للحماية، فتأكد من
ال تعمل الشاشة
أنه ال يغطي الناحية المحيطة بجهاز استشعار األشياء
مشكلة في جهاز استشعار
عندما أتلقى
القريبة. تأكد من أن الناحية حول جهاز استشعار
األشياء القريبة
.مكالمة
.األشياء القريبة نظيفة
تحقق من حالة اإلعدادات في قائمة الصوت للتأكد من
وضع االهتزاز
ال أصوات
.عدم تعيين الهاتف إلى وضع االهتزاز أو الصامت
أخرج البطارية، وقم بإدراجها مجدد ا ً ثم قم بتشغيل
مشكلة متقطعة في
تعليق أو تج م ّد
.الهاتف
البرنامج
الشاشة
.حاول إجراء خدمة تحديث البرنامج عبر موقع ويب
87