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Condizioni di garanzia

Gentile cliente,
il periodo di garanzia ha una durata di 3 anni e inizia il giorno
dell'acquisto o della consegna della merce. Perché i diritti di garanzia
abbiano validità è assolutamente necessario presentare lo scontrino
relativo all'acquisto e riempire la scheda della garanzia. Conservare
quindi sia lo scontrino che la scheda della garanzia!
Il 95 % circa dei reclami sono purtroppo da ricondursi a errori di
utilizzo e potrebbero pertanto essere evitati senza problemi: basta
contattare telefonicamente, per e-mail o per fax l'apposito servizio
di assistenza.
Desideriamo quindi invitarla a rivolgersi alla hotline da noi messa
a diposizione prima di restituire l'apparecchio ovvero riportarlo al
negozio dove è stato acquistato. In questo modo potremo aiutarla
evitandole di rivolger si altrove.
Il produttore garantisce la risoluzione gratuita di casi di mancanze
riconducibili a difetti di materiale o di fabbricazione attraverso la
riparazione, la sostituzione o il rimborso, a discrezione del produttore
stesso. La garanzia non si estende a danni causati da incidenti,
eventi imprevisti (problemi causati da fulmini, acqua, fuoco ecc.),
uso o trasporto non conforme, mancato rispetto delle prescrizioni
di sicurezza e/o di manutenzione o da altro tipo di uso o modifiche
diversi da quelli conformi.
Il periodo di garanzia per i componenti soggetti ad usura e le parti
di consumo in caso di utilizzo normale e conforme (ad es. lampade,
batterie, pneumatici ecc.) dura 6 mesi. Le conseguenze dell'utilizzo
quotidiano (graffi, ammaccamenti) non sono coperte da garanzia.
L'obbligo di garanzia da parte del rivenditore stabilito per legge non
viene limitato dalla presente garanzia. Il periodo di garanzia può
essere esteso soltanto se una norma di legge lo prevede. Nei paesi
nei quali la legge prescrive una garanzia (obbligatoria) e/o una
disponibilità a magazzino di ricambi e/o una regolamentazione per il
rimborso dei danni, valgono le condizioni minime stabilite dalla legge.