Prise Et Gestion D'appels; Transfert Direct (Sans Consultation Du Destinataire); Transfert Supervisé (Avec Consultation Du Destinataire); Gérer Les Renvois D'appels - Yealink T46G Guide Utilisateur

Prise et gestion d'appels

Prendre un appel
Mode combiné
A la réception de l'appel, décrochez le combiné.
Mode mains libres
A la réception de l'appel, appuyez sur la touche
Rejeter un appel
Lors de la réception d'un appel, appuyez sur la touche « Rejeter » de l'écran LCD ou sur la touche croix (X) du
clavier : Attention ! l'appel n'est plus visible à l'écran, le correspondant reçoit une tonalité d'occupation et
l'appel est raccroché.
Mettre un appel en attente
Mise en attente
Au cours de l'appel, pressez la touche « HOLD » du clavier : le correspondant est mis en attente.
Reprise d'appel
Pour reprendre l'appel, pressez sur la touche de l'écran « Reprise », ou à nouveau sur la touche « HOLD » du
clavier, la ligne est récupérée.

Transfert direct (sans consultation du destinataire)

1. Appuyez sur la touche « » du clavier ou la touche « Transfert » de l'écran pendant l'appel. Le
TRANSFER
premier appel est mis en attente.
2. Composez le numéro du correspondant à qui vous voulez transférer l'appel pour lancer l'appel ;
ou lancez l'appel à partir de l'annuaire ;
ou encore appuyez sur l'une des touches programmées sur votre écran (accès en appuyant sur «
Touches... » en bas et à droite de la zone de saisie).
3. Appuyez sur la touche « » du clavier ou la touche « Transfert » de l'écran.
TRANSFER
Transfert supervisé (avec consultation du destinataire)
1. Appuyez sur la touche « » du clavier ou la touche « Transfert » de l'écran pendant l'appel ce
TRANSFER
qui le mettra en attente ;
2. Composez le numéro du correspondant à qui vous voulez transférer l'appel puis appuyez sur
dièse du pavé numérique) pour lancer l'appel.
ou lancez l'appel à partir de l'annuaire
ou encore appuyez sur l'une des touches programmées sur votre écran (accès en appuyant sur «
Touches... » en bas et à droite de la zone de saisie).
3. Appuyez sur la touche « » du clavier ou la touche « Transfert » de l'écran lorsque votre
TRANSFER
interlocuteur est prêt à recevoir l'appel à transférer.
Note : Il est possible de connecter 2 appels en cours sans actionner au préalable la fonction transfert. Dans ce cas,
lorsque vous êtes en ligne avec vos 2 correspondants, appuyez sur la touche
Guide Utilisateur – Yealink T46G – v2.0
ou « Répondre » de l'écran LCD.
(touche
« » du clavier ou la
TRANSFER
touche « Transfert » en bas de votre écran puis sélectionnez l'appel dans la liste à l'écran à l'aide des touches
fléchées et appuyez à nouveau sur « Transfert » ou la touche du clavier.
Réaliser une conférence
1. Appuyez sur la touche contextuelle « Conf » pendant un appel ce qui le mettra en attente ;
2. Appeler le second participant en composant son numéro ou à l'aide de l'annuaire ou des touches
programmées ;
3. Appuyez une seconde fois sur la touche « Conf » lorsque la personne répond. Tous les participants sont
maintenant dans la conférence.
4. Pour couper les communications et arrêter la conférence.
Pour mettre fin à la conférence tout en gardant en ligne les deux interlocuteurs, appuyez sur « Diviser ».
Pour reformer la conférence initiale, appuyez encore sur « Conf », les 3 interlocuteurs se retrouvent de
nouveau en conférence.
Pour mettre fin à la conférence et aux appels en cours, raccrochez le combiné ou appuyez sur « Annuler » ou
encore la touche croix (X) du clavier.
Mettre fin à l'appel
Mode combiné
Raccrochez le combiné.
Mode mains libres
Appuyez sur la touche de nouveau ou sur la touche contextuelle « Annuler ».
Mode casque
Appuyez sur la touche de nouveau ou sur la touche « Annuler ».
Gérer les renvois d'appels
Il est possible de configurer les renvois de plusieurs façons, soit depuis le poste, soit depuis l'interface de gestion
disponible à l'adresse : http://smart-telecom.sophia-services.fr
pour obtenir vos codes d'accès).
Programmation d'un renvoi immédiat depuis le poste
Programmer un renvoi immédiat
Composez le code de service *70 suivi du numéro désiré puis lancez l'appel. Un message vocal indique que le
renvoi est actif. *70*55 active le renvoi immédiat de votre poste vers votre messagerie vocale.
Désactiver le renvoi immédiat
Composez le code de service #70 suivi du numéro vers lequel s'est effectué le renvoi, un message vocal
indique que le renvoi est désactivé. #70*55 désactive le renvoi immédiat vers votre messagerie vocale.
Note : Composez *#70 pour connaître l'état du renvoi immédiat.
Pour activer le renvoi d'appel depuis le menu du téléphone
1. Appuyez sur la touche « Menu » lorsque le poste est inactif puis sélectionnez « Fonctions », « 1.Contrôle
d'appel » puis « 3.Renvoi d'appel » ;
2. Sélectionnez le type de renvoi souhaité :
Renvoi immédiat : les appels entrants sont toujours renvoyés sans faire sonner votre poste.
Renvoi sur occupation : les appels entrants sont renvoyés lorsque le téléphone est occupé.
(voir l'administrateur de téléphonie de votre site