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1.15 Tableau d'entretien
Intervention/Intervalle
Nettoyage de la cheminée (ramoneur)
Nettoyage des conduits de fumée (poêle et cheminée)
Nettoyage de la chambre de combustion du poêle
Nettoyage pour l'air de combustion externe
Nettoyage du seau à cendres tiroir
Vérifier/remplacer le joint de la porte
Vérifier/remplacer le joint de la vitre
Vérifier/remplacer le joint du cendrier
Vérifier/remplacer le joint du conduit de fumée
Vérifier/remplacer la vermiculite (pierre)
Lubrifier les charnières
Lubrifier le verrou
Lubrifier le cendrier
R = nettoyer
S = lubrifier
1.16 Garantie
Les poêles à bois Heta, sont soumis à un con-
trôle de qualité strict pendant la production et
avant la livraison au revendeur. Par conséquent,
la durée de la garantie est de 5 ans sur ce pro-
duit, couvrant les défauts de fabrication, 1 an
sur les défauts d'adhérence de la peinture à
compter de la date d'achat auprès de Heta et
une garantie totale de 3 mois pour les joints, la
vermiculite et le verre à compter de la date de
vente auprès du revendeur.
Les réclamations concernant les poêles de plus
de 3 mois seront évaluées une par une par notre
équipe qualité. Signalez toutes les réclamations
à votre revendeur ou représentant Heta local,
qui à son tour contactera Heta pour résoudre
la réclamation. Pour déposer une réclamation,
veuillez fournir la date d'installation, une photo
de la plaque signalétique, le modèle et une de-
scription du problème ainsi que des photos.
La garantie ne couvre pas les pièces d'usure /
pièces fragiles telles que :
8
K = vérifier, éventuellement remplacer
VI = inspection visuelle, éventuellement nettoyer/remplacer/rég
Propriétaire du poêle
Avant la
1 se-
quoti-
saison de
dien
maine
chauffage
R
R
R
VI
R
R
VI
K
VI
K
VI
K
VI
K
VI
K
VI
S
VI
S
VI
• Vermiculite dans la chambre de combustion.
• Vitre.
• Joints.
• Le fond en fonte ou la grille de décendrage.
La garantie ne couvre non plus :
• Détériorations de la surface ou de la peinture
dues à une humidité excessive, à la salinité
ou à un autre environnement agressif.
• Dommages causés par une mauvaise
utilisation.
• Frais de transport pour réparation sous
garantie.
• Montage / démontage de réparation sous
garantie.
Tout dommage secondaire du poêle ou de ses
environnements dus à une négligence d'un
dommage initial, que ce dommage soit couvert
ou non par la garantie du fabricant.
Avertissement :
Une installation inadéquate, une mo-
dification non autorisée du poêle ou
l'utilisation de pièces non originales
annulera la garantie.
Professionnel
agréé
30
60-90
1
ans
jours
jours
R
R
R
R
2
ans
K
K
K
K
K
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