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12. RESOLUTION DES PROBLEMES TECHNIQUES
Description du problème
Les écrans du boitier de
contrôle ne s'allument pas
lorsque vous appuyez sur le
bouton de marche/arrêt
Le boitier de contrôle est
allumé mais le poêle ne chauffe
pas
OVERHEAT (LED de surchauffe)
est rouge
La LED DOOR (porte) est
allumée
La LED WAIT (attente) est rouge
L'écran de température affiche
--L° ou --H°
13. UTILISATION ET ENTRETIEN
Consultez notre « Manuel d'utilisation du sauna » pour tous nos conseils d'entretien de votre poêle Oceanic et de votre cabine
de sauna (nous pouvons vous l'envoyer par email : romane@oceanic-saunas.eu).
14. GARANTIE ET SAV
Les produits Oceanic sont garantis 3 ans. La garantie ne couvre pas les parties consommables, telles que les résistances par
exemple. La garantie s'annulera si :
- le poêle est utilisé dans un contexte autre que le sauna finlandais
- le poêle n'a pas été installé en respectant les consignes de sécurité et d'installation
- le poêle n'a pas été installé par un électricien professionnel. Conservez la facture de votre électricien : elle vous sera
demandée en cas de SAV.
Les résistances ont été conçues pour fonctionner jusqu'à 2500h. Après cette durée, vous devriez considérer d'en changer. Si
vous constatez une usure prématurée de ces dernières, elle peut être due à :
- un panier de roche à moitié-rempli ou mal rempli
-trop d'eau a été versée sur les roches, et en conséquence, mouille directement les résistances 8elel n'a pas le temps de
s'évaporer au contact des roches)
- installation électrique incorrecte.
En cas de question ou de SAV, mettez-vous en contact avec notre service technique et commercial.
Votre numéro de commande chez Oceanic Saunas (www.oceanic-saunas.eu) ou de facture vous sera demandé. Nous
n'offrirons pas de SAV aux personnes n'ayant pas acheté leurs produits directement auprès de www.oceanic-saunas.eu. Dans
ce cas, contactez votre revendeur.
Oceanic Saunas – www.oceanic-saunas.eu – info@oceanic-saunas.eu – 16.10.2024
Cause
Le problème peut venir :
De l'arrivée électrique
Du transformateur du circuit électronique
Du fusible
Le poêle n'a pas été connecté
Il y a un problème avec le boitier de contrôle
La sonde de température n'a pas été
correctement installée
La sonde de surchauffe est activée
Pendant le compte-à-rebours, la porte a été
ouverte, ce qui a provoqué l'arrêt du
décompte.
Le poêle est en MODEL B
La sonde n'est pas connectée ou le câble est
cassé
La température est inférieure à 0°C
La température est supérieure à 115°C
Solutions
1. Vérifier l'arrivée électrique. Si l'indicateur
d'arrivée électrique L1 (LED) est rouge, vérifier le
câblage
2. Changer le boitier de contrôle
1. Vérifier les connexions
2. Changer le boitier de contrôle
1. Vérifier les connexions de la sonde de
température et son installation.
2. Vérifier la sonde de surchauffe. Si elle est « en
l'air », la réarmer manuellement
Reprogrammer le décompte manuellement.
Appuyer sur le bouton MODEL pour passer en
MODEL A (mode de chauffe)
1. --L°signifie que la sonde de température n'est
pas correctement connectée ou que la
température est inférieure à 0°C. Vérifier les
connexions, le câble, et changer la sonde en
dernier recours
2. --H° signifie qu'il y a un court-circuit dans la
sonde de température ou que la température est
supérieure à 115°C.
Vérifier les connexions, le câble, et changer la
sonde en dernier recours.
3. Changer le boitier de contrôle
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