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Chapitre 5
Dépannage du système
Utilitaire de diagnostic
58
Problèmes avec la carte d'extension
• La carte est-elle installée et configurée correctement ? Vérifiez le cavalier et
autres paramètres de configuration.
• Les câbles de la carte sont-il correctement branchés ?
• La carte d'extension est-elle reconnue dans le gestionnaire des dispositifs ?
• La carte a-t-elle un problème non répertorié ici ? Consultez les
informations de dépannage fournies par le fabricant de la carte d'extension.
Problèmes avec l'écran intégré
• Vérifiez que la couleur sélectionnée pour les caractères n'est pas la même
que la couleur de l'arrière-plan.
• Essayez de passer à la résolution native. Voir le
Problèmes avec un écran externe
• Les commandes de contraste et de luminosité de l'écran sont-elles
correctement réglées ? Reportez-vous au système d'exploitation contenant
le driver vidéo pour les fonctions de configuration.
• Vérifiez que la couleur sélectionnée pour les caractères n'est pas la même
que la couleur de l'arrière-plan.
• L'écran est-il compatible avec le mode vidéo sélectionné ?
• Le câble vidéo est-il correctement branché ?
• Le driver vidéo est-il correctement installé ?
• Redémarrez le PC avec l'écran externe connecté et sous tension.
• L'écran fonctionne-t-il correctement ? Vérifiez que l'écran fonctionne en
utilisant un autre PC.
Si vous avez terminé la procédure de dépannage et si des problèmes persistent,
vous pouvez utiliser un utilitaire de diagnostic pour isoler le problème.
Cet utilitaire détermine l'origine du dysfonctionnement en testant les
composants du PC.
Les PC livrés avant janvier 2013 incluent un CD (vert) de diagnostic système
comportant cet utilitaire de diagnostic. Si vous avez besoin d'une copie du CD,
veuillez vous adresser à votre distributeur local ou votre représentant
Rockwell Automation, ou faire appel aux ressources indiquées sur la quatrième
de couverture de cette publication.
Cet utilitaire de diagnostic vous permet d'effectuer un premier diagnostic sans
débrancher ou déplacer votre PC. Aucun logiciel n'est installé et l'utilitaire
n'affecte pas les logiciels déjà installés. En fonction des tests sélectionnés, le
processus peut prendre entre cinq minutes et huit heures. Après l'exécution
de l'utilitaire de diagnostic, vous pouvez générer un rapport en vue d'une analyse
par un représentant de l'assistance technique, ce qui accélérera le processus de
réparation nécessaire.
Publication Rockwell Automation 6181P-UM002D-FR-P – Février 2014
Tableau 3, page
64.
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