Fogo Montanha Natura S500 H Notice D'utilisation page 38

3.5.1 60 (soixante) jours à compter de la date à laquelle il est apparu, dans le cas d'usage domestique du
produit ;
3.5.2 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il est apparu, dans le cas d'usage professionnel du
produit.
3.6. Pour les appareils de la famille pellets, la mise en service est obligatoire pour activer la garantie. Cela doit être dans
les 3 mois suivant la date de facturation, ou 100 heures de fonctionnement du produit (première des deux échéances) ;
3.7. Pendant la période de garantie visée au paragraphe 3,1 ci-dessus (et pour qu'elle reste valable), la maintenance du
produit est effectuée uniquement par les services techniques officiels de la marque. Tous les services fournis dans le cadre
de la présente garantie sont effectués du lundi au vendredi, jours ouvrables du territoire concerné.
3.8. Toutes les demandes d'assistance doivent être soumises au support client de Fogo Montanha, via le formulaire sur le
site www.fogo-montanha.com, ou par courriel : apoio.cliente@fogo-montanha.com. Au moment de la prestation,
l'acheteur doit fournir, pour attester la garantie du produit, la facture d'achat ou tout autre document prouvant son achat.
Dans tous les cas, le document attestant l'achat du produit doit comporter l'identification (dans les termes visés au point
2 ci-dessus) et sa date d'achat. Autrement, le document PSR attestant de la mise en service du produit (le cas échéant)
peut être utilisé.
3.9. Le produit doit être installé par un professionnel qualifié à cette fin, conformément à la réglementation en vigueur
dans chaque état, pour l'installation de ces produits et conformément à toutes les réglementations en vigueur, en
particulier en ce qui concerne les cheminées, ainsi que toute autre réglementation applicable aux aspects tels que
l'approvisionnement en eau, l'électricité et/ou tout autre appareillage relié à l'appareil ou au secteur et tel que décrit
dans le manuel d'instructions.
Une installation de produit qui ne respecte pas les spécifications du fabricant et/ou qui ne respecte pas les
réglementations légales en la matière donne lieu à une déchéance de la garantie. Lorsqu'un produit est installé à
l'extérieur, il doit être protégé contre les effets météorologiques, notamment la pluie et le vent. Dans ce cas, il peut être
nécessaire de protéger l'appareil au moyen d'une armoire ou d'un boîtier de protection correctement ventilé. Les
appareils ne doivent pas être installés dans des endroits contenant des produits chimiques dans leur atmosphère, dans
des environnements salins ou avec des niveaux d'humidité élevés, car le mélange de ces derniers avec l'air peut produire
une corrosion rapide dans la chambre de combustion. Dans ce type d'environnement, il est particulièrement recommandé
que l'appareil soit protégé par des produits anti-corrosion, notamment entre les périodes d'utilisation. Par exemple,
l'application de graisse graphitée pour les températures élevées avec la fonction de lubrification et de protection contre
la corrosion est indiquée.
3.10. Les appareils à pellets, en plus des entretiens quotidiens et hebdomadaires indiqués dans le manuel d'instructions,
il est obligatoire d'effectuer un nettoyage approfondi à l'intérieur et dans le conduit d'évacuation des gaz. Ces tâches
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