Epson WF-M20590 Série Guide D'utilisation page 177

Guide d'utilisation
❏ Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante en
utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l'ordinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l'erreur de communication.
❏ Si vous ne pouvez pas imprimer via le réseau, consultez la page décrivant comment se connecter au réseau
depuis l'ordinateur.
Vérification du logiciel et des données
❏ Installez le pilote d'impression.
❏ Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image
comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour
imprimer l'image.
Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Windows)
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et effectuez les vérifications
suivantes.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente.
Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille.
Si c' e st le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une
coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
❏ Assurez-vous que le port de l'imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante
comme suit.
Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau.
Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Mac OS)
❏ L'imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée. Contactez
votre administrateur d'imprimante.
❏ Assurez-vous que l' é tat de l'imprimante n' e st pas Pause.
Sélectionnez Préférences système à partir du menu
numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l'imprimante. Si le fonctionnement de l'imprimante
est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l'imprimante).
Informations connexes
« Installation des applications les plus récentes » à la page 146
&
Résolution de problèmes
> Imprimantes et fax (ou Impression et
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