Dell XPS 13 9345 Manuel Du Propriétaire
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Dell Manuels
  4. Ordinateurs portables
  5. XPS 13 9345
  6. Manuel du propriétaire
Dell XPS 13 9345 Manuel Du Propriétaire

Dell XPS 13 9345 Manuel Du Propriétaire

Masquer les pouces
Table des Matières

Liens rapides

Télécharger ce manuel
XPS 13 9345
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P189G
Type réglementaire: P189G001
Juin 2024
Rév. A02
Table des Matières
loading

Manuels Connexes pour Dell XPS 13 9345

Sommaire des Matières pour Dell XPS 13 9345

  • Page 1 XPS 13 9345 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P189G Type réglementaire: P189G001 Juin 2024 Rév. A02...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Processeur graphique - intégré............................24 Matrice de support de l’affichage multiple........................24 Environnement de stockage et de fonctionnement......................24 Écran Dell à faible lumière bleue............................25 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............26 Consignes de sécurité.................................26 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................26 Instructions relatives à...
  • Page 4 BitLocker..................................29 Outils recommandés................................29 Liste des vis..................................30 Principaux composants de l’ordinateur XPS 13 9345...................... 31 Chapitre 5: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......... 33 Cache de fond..................................33 Retrait du cache de fond.............................. 33 Installation du cache de fond............................37 Batterie....................................39 Précautions relatives à...
  • Page 5 Chapitre 8: Dépannage......................... 104 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 104 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell..........104 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 105 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........105 Auto-test intégré...

  • Page 6: Chapitre 1: Vues De L'ordinateur Xps 13 9345

    Prend en charge DisplayPort 1.4 qui vous permet de connecter un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode de connexion est utilisée.

  • Page 7: Haut

    REMARQUE : Un câble certifié 40 Gbit/s est nécessaire pour atteindre les performances maximales de 40 Gbit/s. REMARQUE : Un adaptateur USB-C vers DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort. REMARQUE : Le port USB-C fonction intégrale est rétrocompatible avec USB 3.2 et USB 2.0. Haut Figure 3.

  • Page 8: Zones Actives Du Pavé Tactile

    Zones actives des commandes du pavé tactile. 5. Voyant LED de maintenance Le voyant LED de maintenance est utilisé pour le dépannage avec un représentant du service technique Dell. Le voyant LED émet une lumière orange ou blanche. Zones actives du pavé tactile Figure 4. Zones actives du pavé tactile 1.

  • Page 9: Écran

    Écran Figure 5. Vue de l’écran 1. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 2. Caméra infrarouge Renforce la sécurité en cas de couplage avec Windows Hello pour l’authentification par reconnaissance faciale. 3.

  • Page 10: Dessous

    3. Étiquette de service/étiquette de code de service express L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Le code de service express est une version numérique de l’étiquette de service.
  • Page 11 Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service et du code de service express Vues de l’ordinateur XPS 13 9345...

  • Page 12: Chapitre 2: Configuration De Votre Ordinateur Xps 13 9345

    2. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
  • Page 13 Ce logiciel offre des fonctionnalités intelligentes qui ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, l’alimentation et les performances. Tirez le meilleur parti de votre appareil Dell avec la technologie intelligente et personnalisée de MyDell. Voici les fonctionnalités clé de MyDell : ●...

  • Page 14: Chapitre 3: Caractéristiques De L'ordinateur Xps 13 9345

    Caractéristiques de l’ordinateur XPS 13 9345 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur XPS 13 9345. Tableau 2. Dimensions et poids  Description Valeurs Hauteur ● 15,25 mm (0,60 pouce) avec écran OLED ● 15,95 mm (0,63 pouce) avec écran QHD+ ou FHD+ Largeur 295,30 mm (11,63 pouces) Profondeur...

  • Page 15: Système D'exploitation

    Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre XPS 13 9345. Tableau 6. Ports et logements externes  Description Valeurs Ports USB Deux ports USB-C fonction intégrale REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil Caractéristiques de l’ordinateur XPS 13 9345...

  • Page 16: Logements Internes

    Pris en charge sur les ports USB-C fonction intégrale REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des deux ports USB-C. Si votre station d’accueil comporte deux câbles, ne les branchez pas simultanément sur les deux ports USB-C. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les circuits de charge lorsque cette méthode...

  • Page 17: Audio

    Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil  Description Valeurs Numéro de modèle Qualcomm FastConnect 7800 DBS (intégré) Taux de transfert Jusqu’à 5 760 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ●...

  • Page 18: Stockage

    Tableau 9. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone Double microphone Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur XPS 13 9345. Votre ordinateur XPS 13 9345 prend en charge une des configurations de stockage suivantes : un disque SSD M.2 2230 ou bien un disque SSD M.2 2280.

  • Page 19: Raccourcis Clavier De L'ordinateur Xps 13 9345

    Copilot dans Windows et Recall, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier de l’ordinateur XPS 13 9345 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.

  • Page 20: Caméra

    Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur XPS 13 9345. Tableau 13. Caractéristiques de la caméra  Description Valeurs Nombre de caméras Deux Type de caméra ● Caméra FHD RVB ● Caméra IR Emplacement de la caméra Avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS...

  • Page 21: Adaptateur Secteur

    Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur XPS 13 9345. Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur secteur  Description Valeurs Type Adaptateur secteur de 60 W, USB-C Dimensions de l’adaptateur d’alimentation : Hauteur 22 mm (0,87 pouce) Largeur 55 mm (2,17 pouces) Profondeur 66 mm (2,60 pouces) Tension d’entrée...

  • Page 22: Écran

    Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’écran de votre XPS 13 9345.

  • Page 23: Lecteur D'empreintes Digitales

    Tableau 17. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Option trois Gamme de couleurs ● DCI-P3 100 % standard ● sRGB 100 % (standard) ● DCI-P3 100 % standard ● 95 % minimum ● 95 % minimum ● 95 % minimum Pixels par pouce (PPP) 225,7 169,3 Taux de contraste (typique) 2000 à 1 2000 à 1 1000000 à 1...

  • Page 24: Processeur Graphique - Intégré

    Pour plus d’informations sur la connexion d’écrans externes à votre ordinateur, voir le Guide de connexion de l’écran externe pour cet ordinateur sur le site de support Dell. Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les caractéristiques de stockage et de fonctionnement de votre ordinateur XPS 13 9345.

  • Page 25: Écran Dell À Faible Lumière Bleue

    Écran Dell à faible lumière bleue AVERTISSEMENT : Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à...

  • Page 26: Chapitre 4: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité...

  • Page 27: Instructions Relatives À La Sécurité

    électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 28: Service Kit De Terrain Contre Les Décharges Électrostatiques

    peut citer le cas d’un module de mémoire qui a reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...

  • Page 29: Transport Des Composants Sensibles

    Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. De plus, il est essentiel de garder les pièces sensibles à l’écart de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien de l’ordinateur et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles.

  • Page 30: Liste Des Vis

    Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.

  • Page 31: Principaux Composants De L'ordinateur Xps 13 9345

    Principaux composants de l’ordinateur XPS 13 9345 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur XPS 13 9345. Figure 9. Principaux composants de votre ordinateur 1. Cache de fond 2. Carte système 3. Dissipateur de chaleur 4. Support de câble de l’assemblage d’écran 5. Disque SSD M.2 2230 (en option) 6.
  • Page 32 18. Ventilateur gauche REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 33: Chapitre 5: Retrait Et Installation Des Unités Remplaçables Sur Site (Fru)

    Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
  • Page 34 Figure 10. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 35 Figure 11. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 36 Figure 12. Retrait du cache de fond Figure 13. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les six vis (M2x3, T5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 37: Installation Du Cache De Fond

    REMARQUE : Un tournevis Torx nº 5 (T5) est nécessaire pour retirer les six vis (M2x3, Torx 5). 2. Placez vos pouces et vos autres doigts dans le renfoncement situé sur le bord supérieur du cache de fond. 3. Utilisez vos deux pouces pour faire levier sur le cache de fond afin de le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond depuis l’endroit où...
  • Page 38 Figure 15. Installation du cache de fond Figure 16. Installation du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 39: Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site support Dell.
  • Page 40 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le retrait de la batterie réinitialise les paramètres de configuration du BIOS par défaut. Avant de retirer la batterie, il est recommandé...
  • Page 41 Figure 18. Retrait de la batterie Étapes 1. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2) qui fixe le support du connecteur de la batterie à la carte système, puis soulevez le support pour le retirer de la carte système. 2. Décrochez et soulevez le support du connecteur de la batterie pour le retirer de la carte système. Figure 19.
  • Page 42 Figure 20. Utilisez la languette de retrait sur le câble de la batterie 4. Retirez les six vis (M1,6x2,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Utilisez la languette de retrait pour soulever légèrement la batterie de son bord supérieur. Cette action libère la batterie des deux crochets situés près du bord inférieur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

  • Page 43: Installation De La Batterie

    Figure 21. Soulevez la batterie selon un angle inférieur à 30 degrés 6. Faites glisser la batterie vers l’arrière puis soulevez-la pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
  • Page 44 Figure 22. Installation de la batterie Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 45 Figure 23. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez le bord de la batterie en l’inclinant afin que les découpes de la batterie s’insèrent dans les crochets de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Alignez également les deux trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

  • Page 46: Disque Ssd

    3. Remettez en place les six vis (M1,6x2,5) pour fixer la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier avant de remettre les vis en place.
  • Page 47 REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et illustrent la procédure de retrait. Figure 26. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSD M.2 à la carte système. 2.

  • Page 48: Installation Du Disque Ssd M2 2230

    Installation du disque SSD M2 2230 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280.

  • Page 49: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280

    Figure 29. Tampon thermique Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de disque SSD situé sur la carte système. 2. Faites glisser le SSD M.2 2230 dans son emplacement. 3. Insérez la languette de protection du disque SSD M.2 dans l’ergot situé sur la carte système. Figure 30.
  • Page 50 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280. REMARQUE : Un tampon thermique est collé...

  • Page 51: Installation Du Disque Ssd M.2 2280

    Figure 32. Tampon thermique Installation du disque SSD M.2 2280 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 52 Figure 33. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes REMARQUE : Un tampon thermique est collé sur la carte système sous le disque SSD M.2. Si le tampon thermique est décollé de la carte système par inadvertance lors du retrait ou du remplacement du disque SSD M.2, recollez-le sur la carte système. Figure 34.

  • Page 53: Ventilateurs

    Figure 35. Insérez la protection du disque SSD M.2 4. Remplacez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSD M.2 à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
  • Page 54 Figure 36. Retrait du ventilateur gauche Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 55: Installation Des Ventilateurs

    Figure 37. Retrait du ventilateur droit Étapes 1. Ouvrez le loquet situé sur le connecteur du câble du ventilateur gauche, puis utilisez la languette de retrait du câble du ventilateur gauche pour le débrancher du connecteur (JFAN1) situé sur la carte système. 2.
  • Page 56 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des ventilateurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 38. Installation du ventilateur gauche Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 57: Étapes Suivantes

    Figure 39. Installation du ventilateur droit Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur gauche à la carte système. 3. Branchez le câble du ventilateur gauche au connecteur (JFAN1) situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.

  • Page 58: Dissipateur De Chaleur

    Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.

  • Page 59: Assemblage D'écran

    Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité...
  • Page 60 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 42. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Desserrez les trois vis imperdables (M1.6x2) qui fixent le support du câble de l’écran à la carte système. 2.
  • Page 61 6. Ouvrez l’écran à un angle de 90 degrés et placez l’ordinateur au bord d’une table plane. Figure 43. Ouvrez l’écran à un angle de 90 degrés REMARQUE : Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

  • Page 62: Installation De L'assemblage D'écran

    Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 63 Figure 44. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. 2. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier au bord d’une table plane. 3. Ouvrez les charnières de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés. 4.

  • Page 64: Carte Système

    8. Faites glisser le support du câble de l’assemblage caméra et écran pour le réinsérer sur la carte système. 9. Remettez en place les trois vis (M1,6x2,5) qui fixent le support du câble de l’assemblage caméra et écran à la carte système. 10.
  • Page 65 3. Connecteur du câble de l’écran (JEDP1) 4. Connecteur du câble de la ligne de fonction tactile capacitive (JTF1) 5. Connecteur du câble du haut-parleur gauche (JSPKR1) 6. Connecteur du câble du ventilateur gauche (JFAN1) 7. Connecteur du câble du module haptique (JTP1) 8.
  • Page 66 Figure 47. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 67 Figure 48. Retrait de la carte système Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

  • Page 68: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante représente les connecteurs et les composants de la carte système.
  • Page 69 Figure 50. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 70 Figure 51. Installation de la carte système Figure 52. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 71: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
  • Page 72 ● Ventilateurs ● Disque SSD À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 53. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1.

  • Page 73: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 74: Clavier

    2. Faites passer le câble du bouton d’alimentation à travers l’ouverture située du côté supérieur gauche de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 3. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 75 Figure 55. Retrait du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 76 Figure 56. Retrait du clavier Figure 57. Retrait du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 77: Installation Du Clavier

    Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
  • Page 78 Figure 58. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 79 Figure 59. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

  • Page 80: Étapes Suivantes

    Figure 60. Installation du clavier Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.

  • Page 81: Assemblage Du Repose-Poignets

    Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir sur votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.

  • Page 82: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets

    Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’assemblage du repose-poignets peut être visuellement différent. Les assemblages de repose-poignets sont cependant interchangeables et connectés aux composants à l’aide des mêmes câbles et connecteurs.
  • Page 83 Figure 62. Installation de l’assemblage du repose-poignets Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 3. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être remplacée avec les composants suivants préfixés : ●...

  • Page 84: Chapitre 6: Logiciel

    ● Windows 11 Professionnel - Premium nouvelle génération ● Windows 11 Professionnel - Standard nouvelle génération Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...

  • Page 85: Chapitre 7: Configuration Du Bios

    configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration.

  • Page 86: Afficher Les Options De Configuration Avancée

    Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
  • Page 87 Tableau 25. Options de configuration du système : menu Présentation (suite) Présentation générale Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie de l’ordinateur. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté.
  • Page 88 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command | Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
  • Page 89 Tableau 26. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut, l’option Activer le mode personnalisé est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
  • Page 90 Tableau 27. Options de configuration du système : menu Appareils intégrés (suite) Périphériques intégrés REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vidéo/alimentation uniquement sur les Active ou désactive la fonctionnalité du port USB-C pour la vidéo ou l’alimentation ports USB-C seulement.
  • Page 91 Tableau 28. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Certificat CA Téléchargez ou supprimez le certificat CA. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
  • Page 92 Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
  • Page 93 PTT. Lorsque cette option est activée, vous n’êtes pas invité à confirmer les modifications apportées à la configuration PTT. Par défaut, l’option Dérivation PPI pour commandes d’effacement est désactivée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Dérivation PPI pour commandes d’effacement désactivée. Intrusion dans le boîtier Intrusion dans le boîtier...
  • Page 94 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
  • Page 95 ● Si les mots de passe du système et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe du système correct saisi. Dell Technologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données.
  • Page 96 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell Technologies ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre système de récupération de mot de passe.
  • Page 97 Tableau 34. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour  Restauration de mise à jour Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version Contrôle la mise à niveau du firmware du système vers ses versions précédentes. antérieure du BIOS Par défaut, l’option Autoriser la mise à...

  • Page 98: Mise À Jour Du Bios

    Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Accédez au site de support Dell. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez l’étiquette de service de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur.

  • Page 99: Mise À Jour Du Bios À L'aide D'une Clé Usb Dans Windows

    ● Un lecteur USB utilisant le système de fichiers FAT32 (le lecteur n’a pas besoin d’être amorçable) ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur.

  • Page 100: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Mot de passe système et de configuration Tableau 39. Mot de passe système et de configuration  Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.

  • Page 101: Effacer Les Mots De Passe Système Et Du Bios (Configuration Système)

    Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique.
  • Page 102 Figure 63. Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Figure 64. Configuration du BIOS Si l’option Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. configuration du BIOS...
  • Page 103 Figure 65. Configuration du BIOS REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, sélectionnez ACTIVÉ dans le champ Effacer l’avertissement d’intrusion dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS.

  • Page 104: Chapitre 8: Dépannage

    à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la...

  • Page 105: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...

  • Page 106: Comment Appeler Le Test L-Bist

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 107: Réinitialisation De L'horloge Temps Réel (Rtc)

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la page Options de récupération et de support de sauvegarde Dell pour...

  • Page 108: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)

    6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez l’ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Dépannage...

  • Page 109: Chapitre 9: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 40. Ressources d’aide en libre-service  Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource...

Ce manuel est également adapté pour:

P189g

Table des Matières