Table des Matières
Publicité
POÊLES ET FOYERS
GARANTIE À VIE LIMITÉE J. A. ROBY
Cette garantie du fabricant ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (vente au détail) et n'est pas transférable. La présente
garantie ne couvre que les produits neufs qui ne doivent pas avoir été modifiés, altérés ou réparés depuis leur expédition
de l'usine. Les produits couverts par cette garantie doivent avoir été fabriqués après la date de révision indiquée en bas
de page. Lors d'une réclamation de garantie, une preuve d'achat (copie de facture datée), le nom du modèle ainsi que le
numéro de série doivent être à J. A. ROBY. L'enregistrement de la garantie est facultatif.
L'appareil doit être installé par un installateur ou un entrepreneur qualifié. L'installation doit être faite conformément
aux instructions d'installation incluses avec le produit et à tous les codes d'incendie et de construction locaux et
nationaux. Tout appel de service relié à une mauvaise installation n'est pas couvert par la présente garantie. La présente
garantie ne s'applique que pour un usage résidentiel normal. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés
par un mauvais usage, une mauvaise installation, un manque d'entretien, un usage abusif, de surchauffe, un accident
durant le transport, des altérations, d'une panne de courant, d'un manque de tirage, d'un retour de fumée. Faire
fonctionner l'appareil au réglage maximal pendant des périodes prolongées constitue de la négligence. Tout défaut ou
dommage lié à l'utilisation de pièces non autorisées ou autres que des pièces d'origines annule cette garantie.
Cette garantie limitée ne couvre pas les égratignures, la corrosion, la déformation ou la décoloration. Le fabricant peut
exiger que les produits défectueux lui soient retournés et/ou que des photos numériques lui soient fournies à l'appui de
la réclamation. Les produits retournés doivent être expédiés port payé au fabricant pour étude. Si le produit est défectueux,
le fabricant réparera ou remplacera le produit défectueux. Les frais de transport pour retourner le produit à l'acheteur
seront aux frais du manufacturier
couverts. Le fabricant peut à sa discrétion, décider de réparer ou de remplacer toute pièce ou unité après inspection et
étude du défaut. Le fabricant peut à sa discrétion, se décharger de toutes ses obligations en ce qui concerne la présente
garantie en remboursant le prix de gros de toute pièce défectueuse garantie. Le fabricant ne peut, en aucun cas, être tenu
responsable de tout dommage extraordinaire, indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit qui dépasserait le prix
d'achat original du produit. Les pièces couvertes par une garantie à vie sont sujettes à une limite d'un seul remplacement
sur la durée de vie utile du produit.
Tout dommage causé à l'appareil, à la chambre de combustion, à l'échangeur de chaleur, à la plaque de fonte émaillée
ou autres composant par l'eau, les dommages causés par les intempéries, de longues périodes d'humidité, la condensation,
des produits chimiques ou produits d'entretien nuisibles ne seront pas la responsabilité de J. A. ROBY. Tout dommage
aux composantes attribuable à un manque d'entretien ne sera pas couvert par cette garantie. J. A. ROBY n'endosse ni
n'autorise aucun tiers à assumer en son nom toute autre responsabilité concernant la vente de ce produit.
La fabrication de votre nouvel appareil ainsi que les matériaux suivants sont garantis contre les défauts tel que mentionné
ci-dessous :
DESCRIPTION DE LA GARANTIE
Tiroir à cendres, poignées, portes et pattes de fonte
Chambre de combustion,
Tuyaux d'air secondaires
Verre trempé et joints d'étanchéités
Verre de céramique (bris thermique seulement
Pièces de remplacement (avec preuve d'achat)
En raison des améliorations constantes apportées aux produits, toutes les spécifications et conceptions sont sujettes à des modifications
sans préavis.
Avant d'expédier votre appareil ou une pièce défectueuse à notre usine, vous devez obtenir un numéro
d'autorisation. Toute marchandise expédiée à notre usine sans autorisation sera automatiquement refusée et
retournée à l'expéditeur.
1= Photos numériques exigées
12 Novembre 2020
APPAREILS DE CHAUFFAGE AU BOIS
. Les coûts de main-d'œuvre externe relatifs aux réparations garanties ne sont pas
2
1
)
2= Frais de transport non inclus hors Canada
100%
50% du prix de détail
courant
À vie
2 ans
Après 2 ans
2 ans
Après 2 ans
1 an
1 an
90 jrs
Révisé 10/14
35
Publicité
Table des Matières
