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Foire Aux Questions (FAQ)
J'ai malencontreusement collé les modules l'un contre l'autre.
* Dans un premier temps, réduisez au maximum la force magnétique entre les modules, en tournant la molette de réglage vers WEAK.
* Tenir chaque module par sa poignée, et les faire pivoter l'un contre l'autre dans le sens inverse, tout en essayant de les décoller.
* Si vous n'y parvenez pas, appelez directement un conseiller E.ZICOM
Problèmes
1
E.ZICLEAN Windoro ne fonctionne pas.
2
Un des modules glisse sur la paroi.
3
E.ZICLEAN Windoro est positionné sur la paroi vitrée
mais refuse de bouger.
4
Après avoir effectué le calcul de la hauteur de la
paroi, mon robot part dans la mauvaise direction.
5
La solution nettoyante E.ZICLEAN Windoro ne parait
pas efficace.
6
Mon robot ne nettoie pas parfaitement les coins
et les rebords de ma fenêtre.
7
Ma fenêtre n'est pas correctement nettoyée au
premier passage.
8
E.ZICLEAN Windoro se déplace en zigzag mais son
angle de nettoyage change parfois.
9
Mon robot s'arrête dans un endroit inaccessible.
10
Pourquoi utiliser spécifiquement les consommables
fournis avec mon robot E.ZICLEAN Windoro?
11
Mon robot ne détecte pas les rebords de la fenêtre.
12
Mon robot prend beaucoup de temps à nettoyer
sa paroi, ou la couvre de manière répétée.
13
E.ZICLEAN Windoro ne retourne pas à son point
de départ une fois son cycle terminé.
14
La télécommande ne fonctionne pas.
15
Il reste des traces de Pads après le passage de mon
robot.
16
E.ZICLEAN Windoro ralentit à certains endroits de
la paroi.
E.ZICOM Robotics.
•
Regarder le statut de ses indicateurs LEDS: communication / force magnétique / batterie
•
Vérifier que le switch ON de chacun de vos modules est bien enclenché.
•
Vérifier que l'indicateur IN/OUT est vert. Si le voyant LED est rouge, recharger votre appareil.
•
Vérifier que l'indicateur LED Control est vert. Si le voyant est jaune ou rouge, le robot ne peut
commencer son nettoyage. Ajuster la force magnétique jusqu'à ce que le voyant soit vert.
•
E.ZICLEAN Windoro est correctement fixé sur la paroi.
•
Ajuster la force magnétique au besoin.
•
Bien nettoyer l'ensemble des roues.
•
Regarder si votre paroi n'est pas anormalement grasse ou poussiéreuse.
•
Nettoyer ou changer vos pads microfibres.
•
Vérifier qu'aucun corps étranger ne gêne le départ ou la progression de votre robot.
•
Bien nettoyer les roues de votre robot.
•
Essayer d'activer votre appareil en mode manuel depuis sa télécommande.
•
Vérifier que les roues de votre robot ne sont pas gênées.
•
Réinitialiser votre robot et essayez à nouveau.
•
La solution détergente est injectée à travers les pads une fois que son réservoir est vidé de son air.
Attendre donc quelques minutes.
•
Réouvrir le versoir et attendez quelques minutes afin de chasser l'air.
•
Imbiber vos pads directement.
•
Essayer d'augmenter la force magnétique du robot afin d'obtenir une adhérence optimale des modules.
•
A savoir que de par son ergonomie, E.ZICLEAN Windoro ne pourra jamais parfaitement atteindre
les coins de vos fenêtres.
•
N'hésitez pas à imbiber directement vos pads microfibres de quelques gouttes de la solution
détergente.
•
E.ZICLEAN Windoro se déplace en zigzag mais son angle de nettoyage change parfois.
•
E.ZICLEAN Windoro peut avoir une navigation irrégulière en fonction de la largeur et hauteur de la fenêtre.
•
L'appareil rectifie sa trajectoire après être retourné à sa position horizontale une fois qu'il a touché les
bords de la fenêtre.
•
Renforcer la puissance d'aimantation.
•
Aidez vous de sa télécommande pour le contrôler manuellement.
•
La viscosité et composition de la solution détergente E.ZICLEAN Windoro a été étudiée afin d'offrir
une projection régulière et sans amas.
•
De la même manière, l'épaisseur des pads a été designée afin de répondre à des critères de
nettoyage optimaux.
•
Vérifier qu'aucun obstacle ne gêne la navigation de votre appareil.
•
Vérifier que la force magnétique entre les modules est optimale.
•
Vérifier l'autonomie de la batterie de votre robot via le voyant State. Bien recharger les 2 modules
avant leur utilisation.
•
Si E.ZICLEAN Windoro détecte un obstacle anormal lors de sa navigation, il se peut qu'il initie un
retour vers son point de départ.
•
Vérifier que les modules soient sous tension.
•
Changer les piles de votre télécommande.
•
Utilisez uniquement les pads microfibres d'origine.
•
Vérifier que votre vitre n'est pas anormalement poussiéreuse ou grasse.
•
Pensez à bien nettoyer ou renouveler vos consommables.
•
Votre robot est équipé de détecteurs d'obstacles. Après avoir calculé la hauteur de la paroi,
E.ZICLEAN Windoro ralentira avant d'atteindre les rebords de votre vitre.
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