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deux premières chiffres qui composent le numéro série NS, qui est imprimé sur la plaquette de chaque machine.
Et qu'est-ce qui se passe si la machine est hors garantie?
Une fois qu'elle a été reçue auprès notre centre assistance EPS, la machine est analysée afin d'établir la valeur maximale
des frais, qui est ensuite communiquée au client. Vous aurez un préventif complètement gratuit si vous décidez ensuite de
faire réparer la machine. Tandis que, si le prix que nous vous avons communiqué n'est pas à votre goût, vous devrez payer
l'analyse faite pour vous fournir le préventif (25 € + TVA). La restitution de la marchandise hors garantie après le payement
de la réparation (ou du coût de l'analyse si la machine n'est pas réparée) implique toujours le transport à la charge du desti-
nataire.
Pensez-vous qu'il est impossible de suivre l'assistance en Italie?
Aujourd'hui les temps et les frais de transport à l'intérieur de la Communauté Européenne sont semblables à ceux de son
propre pays, donc envoyer une machine en Italie à partir de votre pays coûte peu d'Euros avec les expéditionnaires les plus
connus, et moins encore avec la poste. Le service est rapide, efficace et il vous assure une réparation parfaite, qui ne peut
être offerte que par le fabricant du produit.
Chaque produit réparé par notre centre assistance est testé au banc d'essai avec des simulations de charge et à vide, puis
on vérifie sa conformité avec les consignes de sécurité et ensuite on rétablit l'étalonnage de toutes les valeurs du courant
et de travail; enfin on conclut par un test de soudure effectif et de vérification de tous les paramètres de travail.
ATTENTION ! Toutes les interventions techniques ainsi que les cas éventuels de garantie impliquant les produits EPS sont
gérés directement par le fabriquant. Il n'y a pas de centres d'assistance reconnus et aucune entreprise externe n'est officiel-
lement autorisée à exécuter des réparations ou des remplacements, dont le fabriquant ne réponds catégoriquement pas!
Centre d'assistance des produits EPS:
VIVA ELETTRONICA! S.R.L.
Via delle Industrie 218/A
17012 Albissola Marina (SV) ITALIA
service@vivaelettronica.it
7 --- PIÈCES DE RECHANGE
TOUTES LES PIECES DE RACHANGE ORIGINALES EPS
SONT DISPONIBLES POUR CONSULTATION ET ACHAT EN LIGNE SUR LE SITE:
WWW.EPS-INVERTER.COM
Pour le remplacement des composants mécaniques et électroniques, nous recommandons toujours l'utilisation
de pièces originales, disponibles et prêt pour être achetés en ligne en chacun moment directement sur le site
www.eps-inverter.com, où à chaque modèle correspond un section pertinente de pièces de rechange, ainsi que
des codes et des photographies, constamment mis à jour et contient les modifications techniques apportées dans
les ans.
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