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10. MyDolphin™ Plus – DÉPANNAGE
Avant d'utiliser l'application, assurez-vous de disposer d'un signal Wi-Fi® puissant à 2,4 GHz. Si vous
disposez d'un routeur à deux ou quatre bandes, pour éviter les problèmes de connectivité, séparez
et donnez des noms distincts aux réseaux 2,4 et 5 GHz. Consultez votre fournisseur de service
Internet ou les instructions en ligne concernant la marque de votre routeur. Si le signal à proximité du
bloc d'alimentation n'est pas assez fort pour permettre la diffusion d'une vidéo en ligne, envisagez
d'installer un amplificateur Wi-Fi® 2,4 GHz.
Assurez-vous que Bluetooth® est activé sur votre smartphone.
Action
Que faire
Le robot nettoyeur
L'alimentation tente de se connecter à votre réseau Wi-Fi® domestique/de piscine et au cloud, mais le
de piscine ne se
signal Internet est faible.
connecte
1.
pas au Wi-Fi®,
2.
et le voyant
vert
du boîtier
d'alimentation
électrique clignote
Deuxième
Perte de routeur/ Wi-Fi® :
connexion après
1.
la perte du
routeur/ Wi-Fi® :
2.
Comment passer à
Bluetooth® après la
première
3.
connexion
Wi-Fi® / 3G.
4.
Connexion initiale.
Avant de commencer : CONNECTEZ-VOUS VIA Wi-Fi®, 3G/4G DOIT ÊTRE OUVERT
Comment se
1.
connecter via
2.
Bluetooth®
3.
seulement.
4.
5.
6.
Comment passer
1.
sur Wi-Fi® après
2.
une connexion
3.
Bluetooth® initiale.
4.
Changer votre
Le routeur a été remplacé
réseau Wi-Fi®.
1.
2.
3.
4.
Nouvelle
Nouvelle alimentation pour un robot connecté en Wi-Fi®
alimentation pour
1.
un robot connecté
en Wi-Fi®
2.
3.
4.
16
Robot nettoyeur de piscine M550, ZENIT 55, ULTIMATE SMART, ACTIVE X5.5
Si possible, rapprochez l'alimentation de la source Wi-Fi®.
Envisagez d'utiliser un répéteur Wi-Fi® pour un signal plus fort.
Ouvrez l'application. Le message « Nos services Cloud semblent être en panne » s'affichera (cela
peut prendre quelques secondes) et le globe dans la barre supérieure deviendra rouge.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Choisir une autre solution » qui vous dirigera vers l'option
Bluetooth®. (*cette solution ne sera possible qu'une fois. Remarquez que pour continuer avec la
connexion Bluetooth®, l'utilisateur doit se trouver à proximité du robot).
L'application se connectera automatiquement au Wi-Fi® lorsque la connectivité sera rétablie. Si elle
ne se reconnecte pas, redémarrez l'application.
Si les interruptions du réseau persistent, essayez d'améliorer la qualité du signal du routeur de
votre domicile (rapprochez-vous du routeur, installez un amplificateur de signal Wi-Fi®, ou séparez
les bandes 2,4 et 5,0 GHz, donnez à chaque bande un nom unique et connectez-vous à la bande
2,4 GHz (consultez Internet pour voir les instructions relatives à votre routeur spécifique, ou
contactez votre fournisseur de service Internet).
Branchez le boîtier d'alimentation électrique.
Connectez le robot au boîtier d'alimentation électrique.
Téléchargez la nouvelle application MyDolphin™ Plus
Connectez-vous à l'application et autorisez toutes les autorisations requises.
Sélectionnez votre robot et donnez-lui un nom.
Sautez l'étape pour vous connecter au Wi-Fi®.
Assurez-vous que votre Bluetooth® et votre Wi-Fi® sont activés.
Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus et connectez-vous au robot via Bluetooth®.
Dans la barre de menu supérieure, faites défiler latéralement jusqu'à Paramètres et cliquez sur
"Paramètres Wi-Fi®".
Suivez les instructions de l'application pour vous connecter à votre Wi-Fi® domestique.
Connectez-vous à l'application → vous verrez une erreur de connexion.
Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure de l'écran.
Allez dans « Paramètres Wi-Fi®. Suivez les instructions de l'application.
Simultanément, le voyant LED sur le boîtier d'alimentation deviendra
confirmation que le Wi-Fi® est connecté).
Allumez l'alimentation lorsqu'elle est connectée au robot et laissez-la fonctionner pendant
plusieurs secondes (elle se synchronisera avec le robot).
Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion apparaîtra.
Suivez les instructions de l'application.
Le voyant d'alimentation clignote en vert.
vert
constant (ceci est la
Mode d'emploi
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